预约改期与候补名单
计划有变?一步把预约改到新时段。想要的日期订满了?加入候补名单,有空位时优先为您保留。
路上计划常变。在 Yardor,您不用打电话给仓库,自己就能把预约改到其他时段;想要的那天订满了,也可以排进候补名单等第一个空位,不用反复刷新页面。
一步改期#
- 在承运商侧打开「我的预约」,进入要改期的那一单。
- 在「改期」区先选新日期,再选一个给出的时段。
- 点击「改到这个时段」。只要该时段在仓库规则内有空位,改期立即生效、仓库同步收到通知,预约单号不变。
如果您想选的时段没有给出——比如需要仓库特别安排月台——页面会说明原因,并引导您走常规方式:在同一张预约卡上接受仓库给出的时段,或重新提交新的期望时段。
有些仓库对在线改期本身也有限制:个别仓库不接受在线改期,另一些要求至少提前若干小时申请。遇到这类规定时,「改期」区会直接写明,不会让您白选一个用不上的时段——您仍可以重新提交期望时段,或联系仓库协商。
订满了就加入候补#
- 像平时一样开始预约,选好仓库、装卸类型和日期。如果这天所有时段都订满了,会出现候补卡,点击「加入候补」。
- 有人取消或改期、空出时段时,Yardor 会把时段保留给队里第一个匹配的承运商,并发邮件通知。被保留的时段和确认截止时间显示在预约页的「我的候补」里。
- 在截止时间前点击「确认并订下」,保留的时段就变成正式预约。如果超时未确认,时段会顺延给下一位承运商,您仍在名单里等下一个空位。
- 不想等了?在候补条目上点「退出候补」即可离开队列。
仓库在自己的预约页能看到当天的候补名单——如果能腾出额外容量,他们知道谁在等。
改期面板还可能多显示一项:如果仓库按货量定时长,面板会按这单已填的托盘数给出建议时长。新开始时间需要有连续这么长的空档——当天排不下时,换一个开始时间即可。
从已结束的预约一键再约#
- 打开「我的预约」,找到一单已完成或已取消的预约——在列表里或详情卡上点击「再约一单」。
- 该仓库的预约表单会打开,并已填好上一单的资料:装卸类型、司机与车辆、货物信息、参考号和给仓库的备注。
- 重新选日期和时段,核对无误后像平时一样提交。新预约走与普通预约相同的审核——它是一单全新的预约、有自己的单号,旧单不会被改动。
订仓时的建议时长:有些仓库会按货量定月台时长。在订仓表单填了托盘数后,表单会按这个货量给出建议预订时长并预先选中——这只是建议,不是锁定:您可以改选更短或更长的时长,预订只需从开始时间起有连续这么长的空档。不填托盘数时,预订按仓库的标准时长走,和以前完全一样。
就一单预约给仓库留言#
每一单预约都有它自己的留言串,只有您和仓库能看——用来沟通预约表单装不下的问题:门禁码变了、货物要分两辆车走、司机需要换一扇门。留言就挂在预约上,双方在单据上下文里看到同一段对话,不用打一通事后无从查证的电话。
- 打开「我的预约」,进入那一单,在预约详情下面找到「留言」区。
- 写好留言点「发送」。它会立即出现在仓库那边的同一单预约上;仓库打开之前,他们的预约列表上会显示未读条数。
- 仓库的回复同样回到您这边:未读条数显示在您的预约列表上,打开预约即打开留言串并自动标为已读。
留言串只有您公司和该仓库能看——其他承运商看不到,用确认链接打开页面的司机也看不到。留言只用来沟通,不改变预约本身。要改期或取消,仍在同一单上用「改期」或「取消」。
本文用到的 Yardor 功能#
- 承运商侧 → 我的预约 → 改期(一步改到新时段)
- 承运商侧 → 我的预约 → 预约上的留言(与仓库的留言串、未读条数)
- 承运商侧 → 我的预约 → 再约一单(用已完成/已取消预约预填新预约)
- 预约表单 → 订满时的候补卡
- 承运商侧 → 我的预约 → 我的候补(保留时段、截止时间、确认并订下)
- 仓库侧 → 预约 → 当天候补名单