Guía de entregas a tiendas: libreta de tiendas, rutas milk run y tareas de carga

Cómo los distribuidores que reponen tiendas configuran perfiles de tienda con ventanas de entrega, fijan rutas milk run repetitivas y cargan el camión en orden inverso de entrega.

Esta guía es para distribuidores y marcas que reponen sus propias tiendas o puntos de venta con un ritmo fijo: el clásico milk run, un camión, un conjunto fijo de tiendas, siempre en el mismo orden. En Docklify, las tiendas viven en la libreta de direcciones del cliente, las rutas son milk runs y la carga se controla con tareas de carga para que el camión siempre quede en orden inverso de entrega.

Paso 1: registre cada tienda en la libreta de direcciones#

1. Las tiendas son entradas de la libreta de direcciones del cliente con tipo «tienda» (Master Data → libreta del cliente): nombre, contacto, teléfono, dirección completa y coordenadas. La misma libreta guarda direcciones de CD, oficinas y devoluciones: un cliente, una libreta, entradas diferenciadas por tipo.
2. Complete de una vez los campos propios de la tienda: número de tienda y ventana de entrega. La ventana queda en el perfil de la tienda, no en la memoria del conductor, para que despacho y tienda vean el mismo compromiso.
3. En las órdenes de salida y de venta, elija la dirección de entrega directamente de la libreta del cliente tras seleccionarlo, o escriba una dirección ocasional y marque «guardar en la libreta» para la próxima vez.

Paso 2: fije la ruta como un milk run#

Un milk run define la secuencia de entrega de un conjunto de tiendas. Una vez creada la ruta, los pedidos de reposición de cada día para esas tiendas se agrupan en un Load en esa secuencia exacta: la secuencia no es una sugerencia, determina cómo se carga el camión. Cuando una tienda abre o cierra, edite la ruta una vez y todos los días siguientes heredan el cambio.

Paso 3: cargue con una tarea de carga: la última entrega entra primero#

1. Genere una tarea de carga desde el Load, asígnela a un operario y a una puerta de muelle. El operario la ejecuta en el móvil en dos pasos.
2. Paso uno, recopilar y fotografiar: registre la matrícula, el nombre del conductor y el número de precinto, y fotografíe la caja vacía antes de cargar. Esa foto es su evidencia del estado del camión si luego hay una reclamación por daños.
3. Paso dos, escanee los LPN en orden de carga: la tarea guía al operario por los palés en la secuencia del milk run, de modo que la mercancía de la última tienda entra primero y la de la primera sale sin rebuscar. El orden se impone escaneando, no de memoria.