Manual de usuario
Manual de usuario
Cada función de cada aplicación, explicada paso a paso en orden lógico.
Glosario: Client, Merchant, Shipper, Owner, Vendor
Por qué el mismo cliente se llama Client, Merchant o Shipper en distintos módulos, y qué significan Owner, Vendor y Consignee.
Estados de documentos: pedidos OMS, entradas y salidas WMS
Flujos de estado para pedidos de venta OMS, recepciones de entrada WMS y envíos de salida WMS: qué significa cada estado.
Estados de documentos: cargas TMS, órdenes de drayage, órdenes de compra
Flujos de estado para órdenes de transporte TMS, órdenes de contenedores de drayage y órdenes de compra: qué significa cada estado.
Estados de documentos: RMA, citas YMS y reglas generales
Flujos de estado para devoluciones RMA y citas de patio YMS, más las reglas comunes a todos los documentos: cancelado, borrador y finalización parcial.
Máquina de estados del pedido de venta
Estados, transiciones y eventos del pedido de venta.
Etiquetas del cliente: envío por API o carga en el almacén
Algunos clientes compran sus propias etiquetas y envían el PDF con el pedido. Registre ese PDF como la etiqueta del pedido — por API al crear el pedido o cargándolo en la página del pedido — y el almacén lo imprimirá y pegará tal cual, sin comprar otra etiqueta.
Retención de pedidos: pausar un pedido de venta sin cambiar su estado
Pago pendiente, el cliente pidió esperar, faltan documentos: retenga un pedido de venta para congelar su preparación sin cambiar su estado. Los pedidos de salida vinculados se retienen automáticamente. Al liberar, todo continúa desde el mismo punto.
Tipos de pedido: paquetería, flete y recogida por el cliente
Los tres tipos de pedido, de dónde viene el tipo, quién lo gestiona en cada modo y cómo completar el flete y la recogida en OMS.
Precios de producto: precio base, listas de precios y comparación
Mantenga un precio base por producto, listas por canal y cliente con escalones por cantidad, y deje que los pedidos nuevos tomen su precio automáticamente.
Clientes de OMS: datos maestros de clientes en OMS
Los compradores de sus pedidos de venta: mantenga código, contacto, nivel y una dirección de envío predeterminada por cliente en OMS → Clientes.
Ajustes del asistente de IA: interruptores, niveles, respuestas y verificación
Una página controla ambos canales: interruptores generales, niveles, respuestas y la cola de remitentes por verificar.
Enlaces de seguimiento para clientes: lo que ven sus clientes
Las respuestas llevan un enlace de seguimiento: el cliente ve solo el estado de ese pedido, sin cuenta ni contraseña.
Almacenes en los ajustes de OMS: mantén tu lista de almacenes al día sin salir de OMS
Los almacenes son una sola lista compartida para todo el sistema. Los ajustes de OMS ahora incluyen la misma página de mantenimiento de almacenes que Master Data: crea, edita y desactiva almacenes justo donde asignas pedidos y revisas el stock.
Crear pedidos: manual, importación, canales, portal, CRM
Las cinco vías de entrada de pedidos, campos obligatorios y reglas de edición.
Revisión, aprobación y asignación
Enviar, aprobar con control ATP y asignar: del borrador al pedido liberable.
Liberación y cumplimiento: a WMS o envío directo
Liberación, push a WMS, división y multi-almacén, envío directo, listas y etiquetas.
Excepciones: cancelar, editar y posventa (RMA)
Qué pedidos se pueden cancelar o editar, cancelación masiva y devoluciones RMA.
Deja que Rollie cree un borrador de orden de venta por ti
Pide a Rollie en el chat que cree un borrador de orden de venta: qué debe activar primero tu administrador, cómo pedir y confirmar la orden en la conversación, dónde queda el borrador y cómo enviarlo o cancelarlo en la página de la orden.
Lista negra de fraude: bloquear compradores y direcciones fraudulentas en OMS
Guarde una sola lista de señales de fraude conocidas —nombres, correos, teléfonos, direcciones, IP y huellas de dispositivo— y cada pedido nuevo se compara automáticamente. Un acierto marca el pedido para revisión.
Pedidos por correo: el cliente escribe y el borrador se crea solo
Algunos clientes nunca usarán EDI ni una API: solo envían un correo. Deles su dirección exclusiva y Docklify leerá el correo y los adjuntos, pedirá lo que falte en el mismo hilo y preparará un pedido borrador.
De dónde vienen las órdenes de devolución: plataformas, registro manual y órdenes existentes, todo llega a OMS
Cada devolución de consumidor — traída de un canal de venta o de una plataforma de devoluciones, creada a mano o heredada de RMS — se convierte en una orden de devolución de OMS: una sola lista y un solo número.
Motivos de devolución y mapeo de motivos de plataforma: motivos estándar, la lista de no mapeados y cómo agregar un mapeo
En cada línea de devolución se guardan tres cosas por separado: el texto original del motivo de la plataforma, su motivo estándar y las palabras del cliente. Este artículo explica la lista estándar, cómo los motivos de plataforma encuentran su equivalente y cómo vaciar la lista de no mapeados en minutos.
A qué almacén debe ir una devolución: asignación automática, reglas y la cola de asignación
Cada devolución obtiene su almacén destino en tres pasos: la dirección a la que el cliente la envía, sus reglas de asignación y, por último, el almacén desde el que salió el pedido. Lo que quede espera en una cola para una persona.
OMS ↔ WMS: inventario, push, retorno de envío y tracking
Cómo se comunican: resolución de inventario, push idempotente, callbacks y tracking.
Motor de ruteo: el pedido elige su almacén
Al asignar o enviar un pedido, el motor elige el almacén solo: reglas personalizadas, zonas postales, inventario, divisiones, costo y SLA. Previsualiza antes de confirmar.
Máquina de estados del albarán de entrada
Estados y eventos del albarán de entrada.
Recepción: del albarán al almacenaje
Cree albaranes, elija el modo de recepción y reciba por palé o directo, con confirmación de diferencias e impresión de etiquetas.
Almacenaje: ubicaciones, movimientos y excepciones
Cómo Docklify integra el almacenaje en la recepción, cómo mover inventario después y las reglas de excepción.
Recolección de números de serie: recepción directa y paletizada
Los productos con seguimiento de serie recogen números de serie al recibir: ventana guiada con escaneo para la recepción directa y modal por lotes con pegado para la recepción paletizada. El backend verifica que la cantidad cuadre y que cada serie sea única en todo el almacén.
Citas WMS: programación, reprogramación y ajustes de citas en muelle
Reserve citas de muelle para entregas de entrada y recogidas de salida en un asistente de tres pasos, reprográmelas o cancélelas desde la lista y defina las reglas de reprogramación, período de gracia y notificaciones en los ajustes de citas.
Cross dock: recibir, clasificar y enviar sin almacenar
Escanea HU por SSCC en el móvil: recepción, carga con control de destino, cambio de destino, reimpresión y cancelación.
Cross dock: gestión de daños, registro y reclamación
Registra HUs dañadas en el móvil con fotos, sigue el estado de la reclamación y bloquea la carga hasta resolver.
Cross dock fase 2: alertas de permanencia, destinos recomendados, emparejamiento de citas
Seguimiento de permanencia con umbral configurable, recomendaciones de destino y emparejamiento de citas.
Cross dock en el móvil: recibir, clasificar y enviar
Las tareas se crean en el escritorio; el móvil es para ejecutar. Escanea códigos SSCC para recibir y clasificar, vigila las alertas y cierra tareas desde el piso.
Cross dock fase 3: salida directa desde stock, servicios de valor agregado, devoluciones sin disposición
Despacha pedidos abiertos desde palés ya en almacén, envía unidades a etiquetado o ensamblaje y ve qué devoluciones esperan disposición.
Inventario cross dock: qué hay en sitio ahora
Consulta el stock cross dock en sitio por unidad, por producto (SKU) y por destino, con detalle hasta las unidades.
Inventario: consulta, ajustes, conteos y transferencias
Consulte stock en escritorio y móvil, registre ajustes directos, ejecute conteos cíclicos (incl. automáticos ABC) y transfiera entre almacenes.
Gestión de palés y LPN
La página WMS → Pallets: genere LPN en lote, arme palés en la recepción, use etiquetas de fábrica e imprima etiquetas de palé.
Tarea de movimiento: reubicar inventario entre ubicaciones
Cree la tarea en el escritorio y asígnela, o haga el movimiento en el momento desde el móvil: creación de tareas, Pick/Drop con escaneo, etiquetas LPN preimpresas y preguntas frecuentes, todo en un lugar.
Tarea de reposición: mantener el picking abastecido
Cuando un slot de picking cae por debajo del mínimo, el sistema crea una tarea de reposición: mismo flujo pick/drop que un traslado, pero marcada urgente.
Conteo cíclico: precisión sin parar el almacén
Crea tareas de conteo (cíclico/completo/puntual, ciego/abierto), registra, aprueba, contabiliza e imprime.
Mayor de inventario: cada movimiento queda registrado
El mayor de inventario es un registro de solo adición: cada cambio de stock escribe una fila inmutable. Filtre y rastree cualquier cantidad hasta su documento de origen.
Transferencias entre almacenes: mover stock con tareas
Cree una transferencia para un cliente; al aprobarse, el sistema crea la tarea de salida en origen y la de entrada en destino. El stock en tránsito es visible pero no utilizable.
Slotting: ubica los SKU de alta rotación cerca del muelle
Un análisis muestra qué SKU están mal ubicados, recomienda dónde deben ir y crea tareas de movimiento con un clic; además, un análisis de afinidad mantiene juntos los artículos que suelen salir juntos.
Grupos de ubicación: áreas funcionales virtuales y agrupación por cumplimiento
Agrupe ubicaciones de forma virtual según lo que pueden guardar — frío, mercancías peligrosas, la mercadería de un cliente — con reglas de almacenaje, ubicaciones miembro y mapeos, sin tocar las zonas físicas del almacén.
Cumplimiento de marketplaces: vista unificada de inventario y órdenes de transferencia a FBA, WFS y otras plataformas
Vea cada SKU en su almacén propio y en las ubicaciones de plataforma (FBA, WFS, TikTok FBT y más) en una sola matriz, y envíe stock a los centros de la plataforma con órdenes de transferencia paso a paso.
Productos de peso captado: configuración, recepción y envío
Para productos vendidos por unidad pero pesados en kg/lb (p. ej. una caja de pollo): active el peso captado, registre el peso real en recepción/envío y el sistema marcará las líneas fuera de tolerancia.
Picking: olas, tareas y PICK-STAGE
Libere olas (manual o programada), genere tareas por pedido y ejecute paso a paso en el móvil, con picks parciales, omisiones y shorts.
Zone picking paso a paso: divida por zona, recoja por carro y una por pedido
Tutorial paso a paso: prepare zonas, área de consolidación, carros y operarios, y ejecute el flujo completo: prechequeo, lote, vinculación del carro, recogida por zona, registro de llegada del carro, colocación de totes, unión y tablero.
Zone Picking fase 2: fichaje, water spider, explicaciones de IA, facturación y rendimiento
Cinco novedades sobre el zone picking: fichaje vinculado a la zona, tablero de water spider, explicación de IA para cada división, facturación 3PL automática y panel de rendimiento por zona.
Modo proactivo de water spider: panel y autoservicio
Dos formas de mantener los carros en movimiento: el despachador asigna tareas desde el panel, o el water spider toma trabajo escaneando.
Plantilla de ola: define cómo los pedidos se agrupan
Una plantilla reutilizable: de quién son los pedidos, cuántos por ola, qué estrategia y quién recoge.
Monitor de olas: progreso, agregar y quitar pedidos
Tras liberar: progreso en tiempo real por ola, quién recoge, agregar urgentes o quitar no iniciados.
Monitor de olas: agregar, quitar y seguir el progreso
Agrega pedidos urgentes a una ola en curso, quita los no iniciados, encuentra olas rápido y configura la selección de pedidos por múltiples grupos en las plantillas.
Carritos de picking: datos maestros del carrito y de sus huecos
Prepare los carritos usados en el picking por lotes: un registro por carrito, un número de huecos, un código license_plate único por hueco, etiquetas impresas para el carrito y el cuidado diario de los huecos en la página de edición.
Máquina de estados de la orden de salida
Estados y eventos de la orden de salida.
Máquina de estados de la carga
Estados y eventos de la carga.
Órdenes de salida: filtrar, crear y editar
Filtros combinados siempre visibles, edición total en borrador, reglas de Store + UDM y la comprobación del asistente Cluster adelantada.
Empaque y envío: la estación de empaque
Escanee para traer pedidos en la estación de empaque, verifique cada artículo, divida en paquetes o envíe tal cual, imprima etiquetas y confirme el despacho.
Imprimir documentos en una impresora normal (BOL, packing list, lista de picking)
Envíe documentos tamaño carta desde la página a una impresora normal (A4/Carta) mediante Device Hub, sin diálogo del sistema ni buscar la impresora.
Excepciones en la estación de empaque: artículos dañados, faltantes, sobrantes o equivocados
Qué tocar cuando algo sale mal en la estación de empaque y qué hace el sistema después: una reposición, un envío parcial o una espera, todo registrado.
Video de empaque: mira, solicita y exporta la grabación de cualquier pedido
Cómo soporte y supervisores abren la grabación de empaque de un pedido, la solicitan desde la estación, la reproducen y exportan un paquete de evidencia; qué significan la marca REC, la marca Hub y el aviso de «hueco», y cuánto tiempo se guardan las grabaciones.
Envío por lotes con etiqueta primero: compre las etiquetas y luego recoja y pegue
Para grandes volúmenes de pedidos parecidos: inicie desde la lista de órdenes de salida, compre todas las etiquetas en un lote, imprímalas junto con la lista de picking en el mismo orden, recoja y pegue por número y cierre todo el lote de una vez.
Tareas de carga y milk runs: cargar en el orden correcto
Cómo funciona una tarea de carga en el teléfono: paso 1 escanear tarimas en secuencia; paso 2 registrar Pro, precinto y remolque, fotos y ambas firmas. Los milk runs definen el orden de entrega.
Entrega al transportista: confirmar la salida de envíos embalados
En modo de entrega manual, los envíos embalados no salen solos. En el teléfono elija el transportista, escanee guías si quiere verificar y confirme la entrega.
Packing Station: recoger, empacar, pesar y despachar
Termine aquí los pedidos de paquetería: recupere el pedido de tres formas, empáquelo en cajas, verifique el peso y termine el empaque. Solo se pueden procesar pedidos de paquetería en estado «picked»; al terminar el empaque el pedido pasa a packed, y a fulfilled cuando se confirma la entrega al transportista.
Retención de pedidos: pausar un pedido de salida sin cambiar su estado
A veces un pedido debe esperar: el cliente pidió retenerlo, el pago no está claro, hay que corregir la dirección. La retención congela la preparación del pedido y su estado queda exactamente donde estaba. Al liberarla, el trabajo continúa desde el mismo punto.
Tipos de pedido de salida: paquetería, palés de flete y recogida por el cliente
Cómo funciona el tipo de pedido en un pedido de salida: de dónde viene, el resumen de flete para palés, los pasos de recogida y por qué paquetería no cambia.
Cierre del día: cierre del manifiesto y corte diario
Cierre el día de envíos por transportista: genere el manifiesto de todos los paquetes enviados hoy, imprímalo para el mensajero y confirme la entrega dejando registrado el nombre de quien recibe.
Servicios de regalo: envoltorio, mensaje y tarjetas
Marca pedidos como regalos, imprime mensajes y configura impresión y facturación por cliente.
Retailers: datos maestros de retailers para la distribución saliente
Un registro por retailer — Amazon, Walmart, Target y más — para que las plantillas UCC y de packing list y los pedidos salientes To-B se vinculen al registro en vez de a texto libre, con una marca clara de quién exige etiquetas UCC-128 / SSCC.
Plantillas de etiquetas UCC: crear y previsualizar etiquetas de envío UCC
Guarde los diseños SSCC de palé y caja de cada retailer como plantillas ZPL en una sola biblioteca: nómbrelas según la convención, edite con vista previa en vivo, pruebe con datos de ejemplo y deje que la impresión elija la plantilla por retailer y tipo de etiqueta.
Requisitos del retailer y vinculación de plantillas: declare una vez e imprima siempre bien
Diga a Docklify qué exige cada retailer (etiquetas UCC de palé y de caja, packing list y en qué formato) y vincule la plantilla exacta por ranura si quiere. La impresión elige vinculada → específica → estándar → integrada, y avisa antes de que falte una plantilla obligatoria.
Un packing list, dos formatos: etiqueta 4×6 y documento A4
Algunos retailers quieren el packing list como etiqueta 4×6 en la caja; otros como hoja A4 dentro. Docklify guarda ambos formatos como plantillas separadas, imprime cada uno desde su lugar y respeta lo declarado por el retailer.
Bibliotecas de plantillas: etiquetas y documentos
Las plantillas de etiqueta ZPL (UCC y packing list en etiqueta) viven en la biblioteca de etiquetas; los documentos A4, en la de documentos. Ambas comparten: convención de nombres, vista previa con datos de ejemplo, historial de versiones, clonar para editar las integradas y prueba de impresión.
Etiquetas de Freight Order: sellar palés e imprimir etiquetas estándar y UCC
Para Freight Orders (LTL/FTL), imprime desde la página del pedido tres tipos de etiquetas 4x6: la etiqueta estándar de palé del almacén (LPN, sin SSCC), la etiqueta UCC GS1 de palé y la etiqueta UCC GS1 de cartón. Selle cada palé primero; el SSCC se asigna una sola vez y las reimpresiones siempre usan el mismo número; si el contenido cambia, anule y regenere en lugar de reimprimir.
Reglas de tareas: cómo se crean y asignan las tareas
Una página para todas las reglas: pestaña por tipo, configuración por cliente y niveles L1/L2/L3.
SLA: cuánto debe tardar cada tipo de tarea
La pestaña SLA en Task Rules: una tabla, nueve tipos, horas por defecto. Sin fecha límite, se rellena sola; tres lugares avisan de retrasos.
Monitor de tareas: el panel del supervisor
Todas las tareas en un panel: cinco tarjetas KPI, vistas en vivo/tendencia/personal, vencidas en rojo. Rutina matinal: primero las vencidas.
Liberación de tareas: controla cuándo pueden empezar
Las tareas nuevas pueden retenerse y liberarse a ritmo constante; el supervisor también puede liberar una al instante.
Escenarios de estrategia de picking: ¿qué palé sale primero?
Define la rotación (FIFO / FEFO / LIFO / FMFO / LEFO) por almacén, cliente o producto, parte de una de las ocho plantillas y deja que la app móvil sugiera el palé correcto con el motivo.
Ensamblaje y kits: BOM, órdenes y kits virtuales
Tres modos: contra stock, contra pedido y kits virtuales. BOM con versiones, órdenes en desktop y móvil.
Órdenes de trabajo: seis estados del borrador a la finalización
Cómo avanza una orden: borrador → picking → ensamblaje → QC → completada. Qué hacer en cada paso.
Proyecto + tarea de mano de obra: trabajo VAS facturable con control de tiempo
Para trabajo especial fuera del sistema estándar: etiquetado, reempaque, renovación. Un proyecto por cliente, una tarea por trabajador, control de tiempo en el móvil y revisión antes de facturar.
Baterías de litio: marcar productos, elegir un nivel de manejo y operaciones diarias
Cómo marcar productos con baterías de litio (5 campos + tabla de números ONU), elegir entre manejo estricto / estándar / relajado, inspección de recepción, ubicación, picking, declaración DG en el envío y qué hacer con una batería dañada.
Zonas de temperatura y control de alérgenos: configuración y reglas de ubicación
Marque zonas de temperatura en las ubicaciones y alérgenos en los productos. La ubicación en zona incorrecta se bloquea (no es solo un aviso) y los productos con alérgenos se mantienen lejos de las ubicaciones de alimentos comunes.
Demo de WES: esta guía se movió a la guía de la app WES
La demo de WES ahora se corre desde la app WES. Esta página corta te lleva a la guía actual: “Haz una demo de WES en la app WES”.
Visualización 3D del almacén: todo el almacén de un vistazo
Estanterías, pasillos y zonas de staging en 3D, coloreados por ocupación: verde significa que hay espacio, rojo que está lleno. Toca para ver qué hay dentro; modos instantánea o en vivo.
Almacén demo 3D: un almacén completo para explorar en un clic
Un almacén demo independiente con zonas, puertas de muelle e inventario demo; tus almacenes reales no se tocan.
Filtros y cámara: encuentra justo lo que necesitas en el almacén 3D
Cuatro filtros combinables (cliente, ocupación, lento, próximo a vencer), búsqueda por ubicación, zona, SKU o LPN, controles de ratón, vistas predefinidas, cambio de piso, minimapa y captura con un clic.
Ruta de picking: mira cómo se prepara el pedido, en 3D
Escribe un número de pedido y el sistema dibuja la ruta: línea luminosa, paradas numeradas, recorrido de cámara y distancia estimada para el supervisor.
Editor de layout: enseña al sistema cómo es tu almacén
Genera un layout 3D desde las especificaciones, impórtalo desde Excel, ajústalo arrastrando y publícalo. Requiere permiso layout_edit; las versiones antiguas se conservan para revertir.
Layout y datos: dibújalo una vez, se actualiza solo
El editor escribe las coordenadas 3D en wms_location_3d; la página 3D las une con el inventario en vivo para calcular la ocupación. Cambia el layout y vuelve a publicar: el historial no se toca.
Guía del editor: modos rápido, por zona y experto
Cuándo usar la generación automática, la importación Excel + ajuste por arrastre, o el modo experto (rotación 15°, eliminar grupos, ajustes de 0,1 m) — con pasos para cada uno.
Validación de ruta: ¿es buena la ruta de esta tarea?
Compara la secuencia del sistema con el orden óptimo por distancia, obtén un veredicto (excelente / bueno / regular / deficiente) y superpón la ruta óptima como línea discontinua en 3D.
Auto-layout 3D: las ubicaciones nuevas aparecen solas en 3D
Activa el auto-layout en la configuración del almacén y cada ubicación nueva con código estándar obtiene su posición 3D calculada a partir del código, sin colocación manual. Los códigos no estándar se marcan para corregir, sin bloquear.
Vision: cámaras, zonas y suscripciones en un solo lugar
La app Vision es donde viven el registro de cámaras, las zonas, las suscripciones de eventos, la cobertura y la búsqueda de evidencias. La antigua página de cámaras de WMS ahora es de solo lectura y enlaza aquí.
Eventos de Vision × zonas: qué se puede suscribir y dónde
Por qué la página de Suscripciones de eventos ofrece algunos eventos solo para ciertos tipos de zona: la matriz completa y la razón en lenguaje simple de cada «—».
Conectar un NVR existente a Vision
¿Ya tienes un NVR con cámaras en el almacén? Registra cada uno de sus canales como una fuente de cámara de Vision: sin tocar el cableado de las cámaras y sin escribir contraseñas en la página web.
Vinculación de ubicaciones: que ninguna quede fuera del 3D
Una ubicación solo aparece en 3D cuando está vinculada al layout. La pestaña Vinculación coloca las ubicaciones existentes en el mapa, reconcilia lo que falta y te avisa antes de que algo quede invisible.
Introducción a la facturación 3PL
La cadena de facturación: partidas → tarifas → reglas por cliente → extractos, y las brechas actuales (cantidades manuales, sin UI de extractos aún).
Pronóstico del almacén: salidas, personal, entradas y capacidad
Cuatro pronósticos en lenguaje claro basados en tu historial: pedidos, personal, camiones y capacidad.
Torre de control WMS: panel del almacén e indicadores KPI
La pantalla de inicio de WMS: cuatro tarjetas KPI de entradas pendientes, salidas pendientes, tareas abiertas y alertas de caducidad, más las recepciones más recientes, los pedidos de salida en espera y accesos rápidos para empezar a trabajar.
Operación móvil: escanear para recibir, pickear, mover e imprimir
Centro de tareas, recepción por escaneo (con registro de descarga), picking por escaneo, movimientos, conteos, reposición e impresión en la nube.
Device Hub: instalar, emparejar e imprimir
El puente local entre las apps del navegador y el hardware del almacén: instale en el PC, empareje una vez, conecte impresoras/básculas y vigile la cola en el centro de impresión.
Reporta un problema desde el móvil: daños, diferencias, lo que sea
Desde WMS móvil, reporta un problema con o sin tarea, agrega una foto y confirma el guardado.
Cargas WMS y órdenes TMS: sincronización bidireccional
Al cerrar una tarea de carga se crea automáticamente una orden TMS. Al planificar una ruta TMS se crea una carga WMS.
Anulaciones de aranceles HTS: anulación manual de tasas en los ajustes de WMS
Cuando la tasa estándar de un código HTS no coincide con su tasa real, añada una anulación manual en los ajustes de WMS: tiene prioridad sobre la sincronización semanal USITC y la tabla integrada en cada cálculo de landed cost.
Guía por voz: el teléfono lee tu siguiente paso en voz alta
Qué es la Guía por voz, cómo la activa un administrador por almacén, cómo la enciende cada trabajador, la silencia y ajusta velocidad e idioma, las frases exactas para recogida, traslado, almacenaje, recepción y conteo, notas de dispositivo y preguntas frecuentes.
Órdenes de compra (OC)
Cree la OC manualmente, envíela a aprobación y apruebe o rechace. Solo los borradores se editan.
ASN (aviso anticipado de envío)
Genere el ASN desde una OC aprobada, envíelo y cree o vincule la recepción WMS.
Devolución de recepción y variaciones
La recepción ocurre en WMS; al completarse devuelve received_qty y las variaciones.
Datos maestros de compras: comerciantes, proveedores y productos para comprar
Las tres listas con las que se construye cada orden de compra: los proveedores se mantienen en Compras; la lista de merchants y el catálogo de productos se comparten con OMS y WMS y aquí son de solo lectura.
Origen de etiquetas del canal: tomar las etiquetas desde el canal
Para canales que emiten sus propias etiquetas (cumplimiento de proveedor tipo Wayfair), cambie el origen de etiquetas de la conexión a «Desde el canal»: el envío por lotes imprimirá la etiqueta del canal junto con su nota de empaque, y esos pedidos ya no pasan por la estación de empaque.
Conectar eBay: recibir pedidos y enviar fulfillment
Obtenga App ID y Cert ID en eBay Developers Program, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Amazon SP-API: recibir pedidos y enviar fulfillment
Obtenga Seller ID, credenciales LWA y refresh token en Seller Central, añada las claves de firma de AWS IAM, pegue los ocho campos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Walmart: recibir pedidos y enviar fulfillment
Copie su Consumer ID y Private Key desde Walmart Developer Portal, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar WooCommerce: recibir pedidos y enviar fulfillment
Cree una clave de REST API en WooCommerce, pegue la URL de la tienda, la Consumer key y el Consumer secret en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar BigCommerce: recibir pedidos y enviar fulfillment
Copie su Store hash y Access Token desde BigCommerce Configuración → API, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Etsy: recibir pedidos y enviar fulfillment
Encuentre su Shop ID numérico en la URL de administración de su tienda Etsy, copie la clave API en Etsy Developers, pegue ambas junto con su token de acceso OAuth en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar TikTok Shop: recibir pedidos y enviar fulfillment
Copie su App Key y App Secret desde TikTok Shop Partner Center, autorice su tienda para obtener un token de acceso, péguelo todo en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Temu: recibir pedidos y enviar fulfillment
Obtenga App Key y App Secret en Temu Partner Platform, autorice su aplicación en Seller Center para obtener un token de acceso, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar SHEIN: recibir pedidos y enviar fulfillment
Autorice su tienda en la plataforma abierta de SHEIN, intercambie el tempToken por openKeyId y SecretKey, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar FedEx: tarifas en vivo, etiquetas y rastreo
Obtenga la API Key y la Secret Key de su proyecto en FedEx Developer Portal y su FedEx Account Number de 9 dígitos, péguelos en Cuentas de transportista, pruebe, mapee servicios y empiece a cotizar y enviar.
Conectar USPS: tarifas en vivo, etiquetas y rastreo
Obtenga su Consumer Key y Consumer Secret en USPS Developer Portal, péguelos en Cuentas de transportista, pruebe, mapee servicios y empiece a cotizar y enviar.
Conectar DHL Express: tarifas en vivo, etiquetas y rastreo
Obtenga la API Key y el API Secret de su app MyDHL API aprobada en DHL Developer Portal, péguelos junto con su número de cuenta de DHL Express en Cuentas de transportista, pruebe y empiece a cotizar y enviar.
Conectar CJ Dropshipping: traer productos, publicar y enviar pedidos dropship
Ingrese su CJ API Key como api_key en el editor general, pruebe desde Sourcing, defina palabras clave, traiga productos al pool, publíquelos y envíelos a Shopify.
Conectar Target Plus: recibir pedidos y enviar fulfillment
Copie la dirección de la Partner API, el Client ID y el Client Secret desde su correo de incorporación a Target+ y el Partner Portal, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Best Buy: recibir pedidos y enviar fulfillment
Copie su API Key desde Best Buy Mirakl Seller Portal, péguela en Integration, pruebe, mapee y active: entran pedidos y vuelven fulfillment, producto e inventario.
Conectar Newegg: recibir pedidos y enviar fulfillment
Encuentre su Seller ID, API key y Secret key en Newegg Seller Portal, en API Settings, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active: entran pedidos y vuelven fulfillment, productos e inventario.
Conectar Wayfair: recibir pedidos y enviar fulfillment
Copie su Client ID y Client secret desde Wayfair Partner Home, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Home Depot: recibir pedidos y enviar fulfillment
Tome la URL base de la API y la API key de su incorporación como proveedor de Home Depot, péguelas en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Lowe's: recibir pedidos y enviar fulfillment
Encuentre la URL base de la API de Mirakl en la documentación de la API de su portal de vendedor Mirakl de Lowe's, copie su clave API desde nombre de usuario → API Key, pegue ambas en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Overstock: recibir pedidos y enviar fulfillment
Tome la URL base de la API y la clave API de su documentación de integración de socio de Overstock, péguelas en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar DHgate: recibir pedidos y enviar fulfillment
Copie la URL de la pasarela API y el App Key desde la consola de desarrollador de DHgate, obtenga el token de acceso mediante el flujo OAuth de DHgate, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar AliExpress: recibir pedidos y enviar fulfillment
Copie la URL de la pasarela, el App Key y el App Secret desde la consola de su App de AliExpress, obtenga la Session OAuth de su cuenta de vendedor, péguelos en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Wish: recibir pedidos y enviar fulfillment
Obtenga un token de acceso OAuth2 de comerciante de Wish, péguelo junto con la URL base de la API en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar TrueCommerce: mensajes de pedido entrantes, mensajes de envío y factura salientes
Solicite la URL base a su equipo de TrueCommerce, complete una clave API o sus credenciales de cliente OAuth, pruebe, configure el mapping por socio comercial y active.
Conectar B2BGateway: pedidos entrantes, envíos y facturas salientes por EDI
Solicite la URL base a su equipo de cuenta de B2BGateway, copie la clave API de su cuenta de B2BGateway, pegue ambas en Integration, pruebe, mapee cada socio comercial y active: entran mensajes de pedido y salen mensajes de envío y factura.
Conectar Amazon FBA: sincronizar solo el inventario FBA
Una conexión distinta de Amazon SP-API que reutiliza las mismas credenciales: pegue los mismos ocho campos en Integration, pruebe, revise el mapeo de SKU y active: solo entra el inventario FBA.
Conectar SPS Commerce: pedidos EDI entrantes, ASN y facturas salientes
Copie la URL base de la API desde sus documentos de apertura de SPS, tome el Client ID y el Client Secret emitidos juntos al abrir su cuenta de SPS, pegue los tres en Integration, pruebe, mapee cada socio comercial y active: entran pedidos 850 y salen documentos 856 / 810.
Conectar Rithum (Dsco): pedidos entrantes, mensajes ASN y de factura salientes
Obtenga el Client ID y el Client Secret de su cuenta de proveedor de Rithum, deje vacía la URL base de la API para producción o complete la dirección sandbox para probar primero, pruebe, configure el mapping por socio comercial y active.
Conectar Cleo Integration Cloud: intercambiar archivos EDI por buzones de socios
Complete la dirección de su instancia de Cleo y el usuario y la contraseña del buzón que emitió su administrador de Cleo, pruebe el inicio de sesión, mapee cada socio y active.
Conectar Ordoro: verificar sus credenciales de API
Cree una clave de API en Ordoro en Settings → Account Settings → API Keys, pegue su Client ID y Client Secret en Cuentas de transportista y pruebe: la prueba usa HTTP Basic para listar sus shippers en modo de solo lectura y confirmar que las credenciales funcionan.
Conectar ShippingEasy: verificar sus credenciales de API
Copie su API Key y su API Secret desde la misma página de API Credentials de ShippingEasy, péguelas en Cuentas de transportista y ejecute la prueba firmada: esto solo verifica credenciales.
Conectar AliExpress Dropshipping: traer productos de sourcing al pool
Cree una app de tipo Dropshipping en AliExpress Open Platform, complete su App Key y App Secret en el formulario de conexión del lado Sourcing, pruebe allí, traiga productos al pool y revíselos para crear productos propios.
Conectar OpenText Trading Grid: documentos EDI entrantes y salientes
Cree la conexión en Integration, en Conexiones EDI, complete el método de transporte, el host, el usuario y la contraseña o la clave privada tal como figuran en su paquete de incorporación de OpenText, revise la forma de las credenciales, mapee cada socio comercial y active.
Conectar NetSuite: recibir pedidos y sincronizar clientes, facturas y productos
Encuentre su Account ID en NetSuite, pegue en Integration un token de acceso OAuth2 ya emitido con el alcance rest_webservices, pruebe, mapee y active: entran los pedidos de venta y clientes, facturas y productos se sincronizan en ambos sentidos.
Conectar Dynamics 365 Business Central: recibir pedidos y clientes, consultar inventario
Registre una app en Microsoft Entra, cree el registro correspondiente dentro de Business Central, pegue Tenant ID, Client ID y Client Secret en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain: recibir pedidos de venta
Registre una app en Microsoft Entra ID, registre esa misma app dentro de Finance & Operations y vincule un usuario, pegue la URL del entorno y los tres campos de credenciales en Integration, pruebe, revise el mapping y active: los pedidos de venta empiezan a entrar.
Conectar SAP S/4HANA: recibir pedidos de venta y clientes
Ingrese la URL base OData de S/4HANA, añada un conjunto completo de credenciales (usuario de comunicación Basic o el trío OAuth2), luego pruebe, mapee y active para recibir pedidos de venta y clientes.
Conectar SAP Business One: recibir pedidos y clientes, consultar inventario
Ingrese la URL de Service Layer sin el sufijo /b1s/v2, la CompanyDB y un usuario y contraseña de B1, luego pruebe, mapee y active: entran pedidos y clientes y se puede consultar el inventario.
Conectar Sage Intacct: sincronizar clientes, facturas y productos
Obtenga un Client ID y un Client Secret en Sage Developer Portal, autorice un usuario dedicado de Web Services, pegue los valores en Integration, pruebe, mapee y active: clientes, facturas y productos se sincronizan en ambos sentidos.
Conectar Sage X3: verificar la conectividad de Sync API para su folder
Reúna los siete valores entregados en el onboarding del tenant (entorno, URL base de Sync API, folder, clave API del tenant y el par OAuth de identidad de Sage), complételos en Integration y pruebe: la prueba intercambia un token y sondea su folder. Esta conexión solo verifica la conectividad y no sincroniza pedidos, inventario ni clientes.
Conectar Sage 100 / Sage 300: verificar la conectividad de la Web API de Sage 300
Una conexión cubre ambos productos y el campo variant decide cuál quiere decir: sage300 ejecuta una prueba de conectividad real contra la Web API de Sage 300 con su dirección de servicio, código de compañía y cuenta de usuario, mientras que sage100 devuelve un resultado honesto de no disponible. Complete variant, URL base, compañía, usuario y contraseña, y pruebe, empezando por Sage 300.
Conectar Acumatica: recibir pedidos y clientes, consultar inventario
Inicie sesión en su instancia de Acumatica con un usuario API dedicado, complete la URL de la instancia, la empresa y la versión del endpoint en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Odoo: recibir pedidos y clientes, consultar inventario
Cree una API Key en Odoo en My Profile → Account Security, complete la URL de la instancia, la base de datos, el usuario y la API Key en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Epicor Kinetic: recibir pedidos y clientes, consultar inventario
Cree una cuenta de servicio y una API Key en Epicor Kinetic, complete la URL base del servidor, el Company ID, el usuario, la contraseña y la API Key en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Oracle Fusion ERP: recibir pedidos y facturas
Complete la URL de su instancia de Oracle Fusion en Integration e inicie sesión con un usuario y contraseña REST de Fusion o con un token bearer OAuth obtenido antes, pruebe, mapee y active.
Conectar IFS Cloud: verificar credenciales IAM y listar proyecciones
Complete la URL de IFS Cloud, el IAM Client ID, el Client Secret y la IAM Token URL en Integration y pruebe: el sistema intercambia un token y lista proyecciones para probar que las credenciales funcionan. Esta conexión solo verifica la conectividad y no sincroniza pedidos, clientes ni inventario.
Conectar QuickBooks Online: pedidos, clientes, facturas, pagos e inventario
Tome el Realm ID (Company ID) en QuickBooks en el icono de engranaje → Account and settings → Billing & subscription, obtenga un access token en el OAuth2 playground de Intuit Developer para su app, complete ambos en Integration, pruebe, mapee y active. El token caduca tras 1 hora, así que una prueba fallida suele significar solo que hace falta un token nuevo.
Conectar Xero: recibir pedidos, clientes, facturas y productos, consultar inventario
Complete el flujo OAuth2 de su app en developer.xero.com con los tres alcances de lectura, copie el Tenant ID de la lista de conexiones, pegue ambos valores en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Fishbowl: recibir pedidos de venta y de compra, consultar inventario
Apunte Integration a la dirección de su propio Fishbowl Server, inicie sesión con un usuario y contraseña de Fishbowl, apruebe la app de integración una vez en Settings → Integrated Apps en el cliente de Fishbowl, y luego pruebe, mapee y active.
Conectar Cin7: recibir pedidos y clientes, consultar inventario
En Cin7 Omni, en go.cin7.com, abra una API connection y anote su usuario y contraseña, complete solo esos dos campos en Integration, pruebe, mapee y active: entran pedidos de venta y clientes y se puede consultar el inventario.
Conectar Brightpearl: recibir pedidos, consultar inventario
Primero obtenga app_ref y dev_ref de su app en el portal de desarrolladores de Brightpearl, después ejecute la autorización OAuth de su cuenta para obtener el access token y el api_domain para datacenter, complete los cinco campos en Integration, pruebe, mapee y active: entran pedidos de venta y se puede consultar el inventario.
Conectar Logiwa: enviar pedidos, consultar inventario
Use el correo y la contraseña de una cuenta de Logiwa con acceso a la API en la conexión WMS, pruebe el inicio real por token, mapee y active.
Conectar Oracle WMS: solo consultar inventario, sin enviar pedidos
Complete el Client ID, el Client Secret, la Token URL de IDCS y la dirección de su instancia de tenant en la conexión WMS, pruebe el intercambio OAuth y active para consultar inventario. Esta conexión no envía pedidos a Oracle WMS.
Conectar Item WMS: enviar pedidos y recepciones, sincronizar productos e inventario
Pida a UNIS su Company ID, Customer ID y Facility ID, complete su usuario y contraseña de Item WMS en Integration, pruebe el inicio de sesión, revise el mapping y active salida, entrada, etiquetas, productos e inventario.
Conectar FedEx Freight: obtener tarifas LTL y rastrear envíos de carga
Obtenga un Client ID y un Client Secret en el FedEx Developer Portal, complételos con su número de cuenta Freight en Integration, pruebe primero con credenciales sandbox y luego cambie test_mode a producción para tarifas LTL y rastreo reales.
Conectar Google Maps: distancia, duración y ETA de rutas para carriles TMS
Cree un proyecto en Google Cloud Console, active la Routes API, cree una API key, complete esa única api_key en Integration, pruébela con una llamada real a Routes, elija la plantilla de planificación de rutas y active: TMS obtendrá distancia, duración y ruta para costo de carril y ETA.
Conectar Mapbox: distancia, duración y ETA de rutas para carriles TMS
Copie un Access Token desde account.mapbox.com → Access Tokens, complete ese único access_token en Integration, pruébelo con una llamada real a Directions, elija la plantilla de planificación de rutas y active: TMS obtendrá distancia, duración y ruta para costo de carril y ETA.
Conectar Motive: llevar las ubicaciones de los vehículos a tracking
Complete el flujo OAuth 2.0 de Motive fuera de este sistema, pegue el access token en Integration, deje la URL base de la API por defecto salvo que use un endpoint regional, pruebe, mapee y active.
Conectar Samsara: llevar el GPS de los vehículos a tracking
Genere un API Token en el Samsara Dashboard en Settings → API Tokens con acceso de lectura a fleet, vehicles y stats, péguelo en Integration, elija la URL base de EE. UU. o de la UE según su región, pruebe, mapee y active.
Conectar Terminal49: rastrear contenedores por contenedor, conocimiento de embarque o reserva
Obtenga usted mismo una Developer Key gratuita en app.terminal49.com/developers/api-keys, péguela como único campo api_key en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar Vizion: rastrear contenedores con hitos desde una API key emitida por ventas
La API Key de Vizion la emite el equipo de ventas de Vizion al abrir su cuenta: no hay registro autoservicio. Pegue la clave como único campo api_key en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar ShipsGo: rastrear contenedores por número de contenedor o conocimiento de embarque maestro
Cree una cuenta gratuita de ShipsGo, copie la API Key de la sección INTEGRATION del panel, péguela como único campo api_key en Integration, pruebe y active.
Conectar TimeToCargo: rastrear contenedores, conocimientos de embarque y reservas
Genere una clave API en su cuenta personal de TimeToCargo en "API for Developers", péguela como único campo api_key en Integration, pruebe y active.
Conectar DoorDash Drive: cotizar, despachar y rastrear entregas locales
Copie Developer ID, Key ID y Signing Secret de la página Credentials del DoorDash Developer Portal, elija una opción de recogida en Integration (una dirección de recogida, o el par External Business ID más External Store ID), pruebe y empiece a pedir entregas de DoorDash Drive.
Conectar Uber Direct: cotizar, despachar y rastrear entregas locales
Copie Client ID y Client Secret de su app en direct.uber.com → Developer → API credentials, copie el Customer ID separado de la página Developer, complete la dirección de recogida como una cadena JSON en Integration, pruebe el intercambio de token y empiece a pedir entregas de Uber Direct.
Conectar Loop Returns: las devoluciones llegan por webhook, márquelas y procéselas en el almacén
Cree una API key con el scope returns en Loop admin en Returns Management → Tools & integrations → Developer Tools, complete esa única clave en Integration, entienda por qué la prueba queda pendiente de verificación y active.
Conectar ReturnGO: traer RMAs por API, con etiquetas de devolución
Genere una API key en el dashboard de ReturnGO en Settings → API, copie la URL del servidor API desde la sección Servers de la documentación oficial de la API, complete la clave, el dominio de la tienda y la URL del servidor en Integration, supere una prueba real de solo lectura y active.
Directorio de conectores: canales de venta y plataformas EDI
Todos los conectores de canales de venta y EDI: qué sincroniza cada uno, qué campos pide el asistente y dónde obtener cada valor.
Directorio de conectores: transportistas y agregadores
Conexiones directas (UPS, FedEx, USPS, DHL) y agregadores de una sola clave (Shippo, EasyPost, ShipEngine, ShipStation, Easyship, AfterShip, Sendle): campos exactos y dónde obtenerlos.
Directorio de conectores: ERP, WMS externos y plataformas operativas
ERP, WMS externos, flotas/telemática, rastreo de contenedores y última milla: los campos exactos de cada asistente y dónde obtenerlos.
Crear una Connection: el flujo general
Los mismos cinco pasos sirven para todos los conectores: elegirlo en el Marketplace, nombrar la conexión, completar credenciales, probar, mapear y activar. Y el modo simulación para cuando aún no tiene claves.
De plantilla de Flow a Flow: crear, configurar, activar
Cómo encajan las tres piezas — Connection, plantilla de Flow y Flow — y los pasos para convertir una plantilla en un flow en marcha: vincular conexiones, prueba en seco, publicar y gestionarlo.
Monitoreo y solución de problemas de Flows
Dónde vigilar las ejecuciones, cómo leer una ejecución fallida hasta el nodo que se rompió y los cinco fallos que realmente encontrará: síntoma, causa y la solución que puede hacer usted mismo.
Webhooks públicos: envía eventos de pedidos, envíos y facturas a tu propio sistema
Suscríbete a los eventos de Docklify —pedido creado, pedido cumplido, envío entregado al transportista, factura emitida, entrega completada— y recíbelos como envíos HTTPS firmados en tu propio endpoint, con eventos de prueba, reintentos automáticos y registro de entregas.
Conectar Shopify: recibir pedidos y enviar fulfillment
Cree una app personalizada en Shopify Admin, pegue el token en Integration, pruebe, mapee y active.
Conectar UPS: tarifas en vivo, etiquetas y rastreo
Cree una app en UPS Developer Kit, pegue Client ID / Secret y Shipper Number, pruebe y empiece a cotizar y enviar.
Marketplace de conectores: explorar y conectar
Todas las plataformas, transportistas, agregadores, ERP y EDI en un lugar: filtre por categoría y empiece una conexión.
Gestión EDI: conexiones EDI y configuración de socios
Conecta un minorista mediante una plataforma EDI con un solo asistente, mapea sus documentos sin código y sigue cada transmisión en lenguaje claro.
Plantillas de Flow: blueprints reutilizables
Las plantillas son blueprints genéricos (nodos de marcador, no ejecutables). Clone una en un flow real o guarde un flow como plantilla.
Asignación de inventario: reparte el stock entre canales sin sobrevender
Vende el mismo SKU en Amazon, Shopify y eBay a la vez: decide cuánto puede vender cada canal, reserva un colchón de seguridad y deja que el sistema envíe la cifra correcta a cada canal.
La sincronización de productos ahora son cuatro nodos: inventario, precio, imágenes y ficha
Los antiguos nodos de «inventario + productos» lo hacían todo al mismo ritmo. Ahora hay cuatro nodos: inventario cada 15 minutos, precio a diario, imágenes y ficha bajo demanda.
Torre de control WES: equipos, colas y riesgo de vencimiento en una pantalla
La torre de control es la pantalla principal de la app WES: muro de equipos, KPI, colas por estación, riesgo de vencimiento y el interruptor de automatización, en vivo.
Equipos y estaciones en WES: registra equipos, ajusta el simulador y refleja estaciones de empaque
Los equipos y estaciones se gestionan en la app WES: registra un equipo con sus capacidades, ajusta la latencia y la inyección de fallos del simulador, crea estaciones y refleja las de empaque para que la automatización les envíe trabajo.
Políticas de liberación y asignación en WES: inmediata, por tandas, paso directo
Las políticas deciden cómo se liberan las tareas a la automatización y cómo se asignan los trabajos. Se ajustan en WES → Políticas: ritmo de liberación (inmediata o por tandas), paso directo y las reglas de asignación y excepciones.
Haz una demo de WES en la app WES: abre una ronda nueva y recorre las tres historias
La demo vive ahora en la app WES: abre el centro de demostración, revisa la ronda actual y recorre las historias de AMR, cinta y avería con la torre y la vista 3D filtradas por ronda.
Docklify IoT: activa el módulo y oriéntate
IoT es un módulo adicional que empieza desactivado. Un administrador de la organización lo activa una vez y todo el equipo gestiona sensores, puertas de enlace y luces desde un solo lugar.
Incorpora un dispositivo: regístralo, vincúlalo y acéptalo en el asistente
El asistente tiene cuatro pasos: categoría, adaptador, datos de registro, y luego vinculación y aceptación. Registrar no es aceptar: un dispositivo solo entra en servicio cuando está aceptado.
Panel de estado, umbrales, grupos y vinculaciones: el cuidado diario
El estado se deriva en vivo de reportes reales, nunca se escribe a mano. Ajusta la exigencia por categoría de dispositivo, mantén los dispositivos agrupados y las vinculaciones fieles a dónde están realmente las cosas.
Dar acceso de escritura a tu asistente de IA y revisar el registro
Para Owners y Admins: activa la creación de borradores de órdenes de Rollie herramienta por herramienta, fija los límites diarios, lee la auditoría de operaciones de escritura recientes en la misma página y apágalo todo de nuevo en un solo movimiento.
Agent Crew: contratar y gestionar empleados digitales
Gestione empleados IA como personas: plantilla, onboarding en 7 pasos, paquete de conocimiento, examen y cola de aprobación.
Documents: OCR y funciones avanzadas
Busque texto en imágenes con OCR, recupere archivos de la papelera de 30 días, más auditoría, cuotas, duplicados y marcas de agua.
Documents: pregunte a la IA sobre un archivo
Abra un contrato o factura y pregunte a la IA «¿cuáles son las condiciones de pago?» — la respuesta viene del texto OCR del documento.
Documents: clasificación automática con IA
Los documentos subidos se analizan automáticamente con IA: tipo de documento (contrato/factura/BOL…) más datos clave como número, monto, fechas y contraparte. Las etiquetas erróneas se corrigen y la corrección enseña a la IA.
Knowledge App: su base de conocimiento
Base de conocimiento privada por tenant: categorías, documentos, búsqueda y Q&A con fuentes.
Administración de la base de conocimiento: mantener su base
Mantenga sus propias bases en la app Knowledge: cree bases, añada documentos desde el centro documental o subiéndolos, organice categorías, corrija fragmentos, pruebe la búsqueda, trabaje la cola de comentarios y lea las estadísticas.
Documents: firmas electrónicas
Envíe un contrato para firmar dentro del sistema — los firmantes dibujan su firma en el teléfono o la computadora, sin imprimir ni escanear.
AI Rollie: el asistente IA
Pregunte a sus datos en lenguaje natural: pedidos, inventario, envíos, tickets, KPI.
Tareas programadas de AI Rollie: que Rollie trabaje con horario
Configure tareas recurrentes en AI Rollie: elija un informe o escriba una instrucción, vea la estimación en créditos antes de activar y deje que resultados, pausas y límites mensuales se gestionen solos.
YMS: citas antes de la llegada
Reserve una ventana horaria por camión con transportista, conductor y placas.
YMS: Entradas — registro de entrada y salida
Registre camiones en Entradas, imprima el ticket de entrada y escanee el mismo ticket a la salida; en el móvil, vincule un recibo o carga por Reference # y tome fotos del conductor y del vehículo.
Recomendación de muelles: preferencias zona-muelle, ventanas de tiempo y capacidades del muelle
Indique qué muelle sugerir primero para cada zona de preparación o almacenamiento, defina las dos ventanas de tiempo, revise el historial de cambios y registre qué puede atender cada muelle.
YMS: equipos y lugares
Vea qué equipos están en el patio, quién está dónde y la ocupación.
YMS: tareas de movimiento
Cree una orden de movimiento (MV-) para llevar un equipo de un lugar a otro; el móvil guía recoger y dejar.
YMS: inventario del patio
Cuente periódicamente el equipo real del patio y compárelo con el sistema.
Patios de YMS: crear y configurar un patio
Cree un patio en YMS, vincúlelo a un almacén si quiere, complete su dirección y luego búsquelo, edítelo o elimínelo desde la lista.
Editor de diseño de patio de YMS: generar y editar el diseño del patio
Genere el diseño del patio con un clic, o dibújelo usted mismo en cuatro pasos — contorno, zonas, posiciones y docks — y luego previsualice en 3D, guarde el borrador y publíquelo.
Visualización 3D del patio: todo el patio de un vistazo
Bloques, posiciones, carriles de puerta y remolques en 3D, coloreados por ocupación: verde significa espacio, rojo que está lleno. Toca para ver el apilado; modos instantánea o en vivo.
Filtros, cámara y ruta de contenedores: domina el patio 3D
Seis filtros combinables (zona, tipo de equipo, ocupación, refrigerado, peligroso, vencidos), controles de ratón, vistas predefinidas, minimapa, captura y planificación de rutas de contenedores.
Modo de zonas: dibuja áreas funcionales en el mapa del patio
Zonas del editor de diseño: diez tipos de áreas (contenedores, refrigerado, peligrosas, puerta…), dibujadas como polígonos, con color automático, renderizadas sobre el patio 3D. Cómo añadirlas, editarlas y eliminarlas.
Reclame su almacén en Yardor
Es posible que su instalación ya aparezca en el directorio de Yardor. Reclámela con un código de verificación de 6 dígitos —o con revisión manual— para tomar control de la página y abrir su espacio de trabajo gratuito de Yardor.
Corregir o retirar una ficha del directorio
¿Teléfono incorrecto, dirección antigua o una ficha que no debería estar? Envíe una corrección o una solicitud de retirada desde la página de la instalación, sin necesidad de cuenta.
Pregunte a Rollie: el asistente en yardor.com
La burbuja de chat de la esquina inferior derecha de yardor.com es Rollie, nuestro asistente de IA. Aquí explicamos en qué puede ayudarle y cómo pasar a una persona.
Reprogramar una cita o unirse a la lista de espera
¿Cambiaron los planes? Mueva su cita a un horario nuevo en un solo paso. ¿El día que quiere está completo? Únase a la lista de espera y le reservaremos el primer hueco.
Asignar un conductor y recibir su confirmación
Cuando la reserva está confirmada, asigne al conductor directamente en Yardor. El conductor confirma mediante un enlace, sin cuenta, y ambas partes ven la respuesta.
Gestione sus transportistas en Yardor
Añada transportistas desde el directorio, apruebe solicitudes, agrupe transportistas y bloquee a uno cuando sea necesario.
Reservar una cita por un transportista (reserva en su nombre)
Cuando un transportista le pasa una carga por teléfono o correo en vez de reservar en línea, cree la cita por él en Yardor. Queda confirmada al momento y el transportista la ve en su propio portal.
Trabajar en la puerta: la pantalla de puerta y el rol de Portero
Si su almacén tiene una persona dedicada en la puerta, dele el rol de Portero: entra directo a una pantalla de botones grandes que solo atiende llegadas: escanear, registrar la entrada, asignar un muelle y registrar la salida.
Visitas sin cita y la lista de bloqueo de la puerta
Un camión sin cita es una visita sin cita (walk-in): el conductor puede registrarse solo, o su equipo lo registra en la puerta. En ambos casos nada queda aprobado hasta que su personal lo revise, y los conductores o vehículos que no quiere volver a ver van a la lista de bloqueo de la puerta.
Registro en puerta y gestión del patio en Yardor
Registre la entrada y salida de camiones en la puerta escaneando su código de visita, atienda llegadas sin reserva con el código del póster y gestione los espacios del patio, los remolques en el sitio y las tareas de movimiento.
Aprobación automática: deje que las reservas sencillas se confirmen solas
Active la aprobación automática para que las reservas que superan sus reglas se confirmen solas, y aprenda a leer la tarjeta de motivos de las que aún llegan a usted.
Sugerencias de optimización: alertas de carga, opciones fuera de hora pico, puerta sugerida y estadías anómalas
Cómo leer el panel de sugerencias en su consola: alertas de días ocupados, opciones fuera de hora pico, puertas sugeridas, avisos de riesgo y estadías anómalas, y qué significan las notas de datos.
Verificación en puerta: compare el camión en la puerta con la reserva
Cómo verificar un vehículo en la puerta: añada las fotos, escriba lo que ve en la placa, el remolque y el precinto, lea los tres resultados y decida qué hacer cuando un número no coincide.
Informes: cómo rindió su muelle
Vea cómo rindió su muelle en el período que elija: cantidad de citas, tasas de puntualidad y cancelación, utilización de puertas y exportación CSV del detalle de citas.
Su tarjeta de puntuación y exportación de citas
Su tarjeta de puntuación de transportista muestra su propio historial en todos los almacenes y por almacén —citas, completadas, tasa de puntualidad e inasistencia— y puede exportar sus citas como CSV.
El tablero de programación: vistas de semana, mes y tablero de muelles de sus citas
Las vistas de planificación viven en su propia página: el Tablero de programación. Vea la semana (o un solo día) por puerta y hora, recorra un mes entero u observe el tablero de muelles de hoy puerta a puerta. El trabajo sobre las citas en sí sigue haciéndose en Citas.
Invitar a transportistas en bloque
Incorpore en un solo lote a los transportistas con los que ya trabaja en Yardor: cree la lista, revise cada coincidencia y siga quién se une.
Reglas de reserva: reserve capacidad para los transportistas con los que cuenta
Reserve parte de su capacidad para un transportista, un grupo de transportistas o un cliente concreto, y deje que lo no usado vuelva al fondo común en el momento de liberación que usted fije.
Muelles, horario y capacidad: configure cómo acepta citas
Configure sus muelles, horario semanal, tipos de carga, capacidad y reglas de reserva para que los transportistas solo reserven franjas que usted realmente puede aceptar.
La página de su instalación y la guía de llegada
Tras reclamarla, el perfil de su instalación es su página pública: contactos, horario, servicios, imágenes de marca, publicación y la guía de llegada que los conductores leen antes de venir.
Registre su empresa transportista
Es posible que su empresa ya tenga una ficha en el directorio de Yardor. Reclámela con una rápida verificación por código, o registre un perfil nuevo si no hay ninguna.
Perfil y verificación de la empresa
Mantenga al día el perfil público de su empresa, complete la verificación y entienda su nivel de confianza y el cupo de reservas sin verificar.
Ajustes del almacén: notificaciones, recordatorios, puerta, lista de bloqueados, verificación, equipo y facturación
La página de Ajustes gobierna las reglas diarias de su almacén en ocho pestañas —Notificaciones, Recordatorios, Puerta y llegadas sin cita, Lista de bloqueados, Aprobación automática, Verificación de conductores, Equipo y niveles, y Facturación y cambio de plan—. Cada pestaña se guarda por separado, y solo un administrador puede cambiarlas.
Suba documentos a una cita
Adjunte el conocimiento de embarque, la lista de empaque o la orden de compra a una cita para que el almacén y el transportista trabajen con los mismos papeles.
Sus citas en un calendario y los datos del almacén dentro del portal
Mis citas ahora tiene una vista de calendario junto a la lista, y Yardor recuerda cuál eligió. Además, los nombres de almacén en todo el portal del transportista ahora abren una página de detalle del almacén dentro del portal: dirección, horario de recepción, datos de contacto y la guía de llegada, sin salir de su cuenta.
Citas recurrentes: configure el patrón semanal una sola vez
Si visita el mismo almacén a la misma hora cada semana, guárdelo como una serie recurrente: Yardor reserva las citas con algunas semanas de antelación, y puede saltar, reprogramar o cancelar una visita sin tocar las demás.
Deje que Yardor lea la foto primero: reconocimiento en puerta y prerrelleno de documentos
Las fotos de puerta y los documentos de reserva pueden leerse directamente en su navegador: los números reconocidos se prerrellenan con una marca de confianza para la verificación en puerta, y los datos del BOL se ofrecen como sugerencias que usted confirma una por una; nada se rellena ni se cambia sin una persona.
Registro del conductor: encuentre su cita en la puerta
¿Llegó al almacén sin un enlace de registro? Abra la página pública del almacén, toque «Registrarse con una cita», escriba su número de teléfono, confirme que es usted, y su pase de registro aparecerá.
Verificación del conductor (DriverPass): revisar los documentos antes de la llegada
Cómo funciona la verificación del conductor de principio a fin: el almacén revisa la licencia, el seguro y las fotos del vehículo antes de la visita; el transportista mantiene al día la lista de vehículos y sigue cada resultado; el conductor envía sus documentos desde un enlace, sin necesidad de cuenta.
Instala la app Yardor Yard
Descargue la app Yardor Yard para Android desde yardor.com, dé el permiso de instalación único, inicie sesión con Recuérdame y manténgala al día con las actualizaciones dentro de la app.
Su panel del almacén: el día de hoy, lo que necesita su atención y el uso de su plan
El Panel es la página de inicio de su consola de almacén: las citas de hoy, las solicitudes que esperan su confirmación, si su ficha del directorio está publicada y cuánto ha usado de su plan gratuito.
La bandeja de citas: solicitudes que esperan su respuesta
La página de Citas se abre en la Bandeja: todas las solicitudes que esperan su confirmación, de todos los días. Confirme una a una o en bloque, proponga otro horario, rechace, recupere solicitudes vencidas y pase a la Lista o a la Lista de espera cuando las necesite.
Una cita al completo: detalles, puerta de muelle, mensajes y línea de tiempo
Abra cualquier cita para verlo todo en un solo lugar —y para confirmarla (con su puerta de muelle), proponer un nuevo horario, rechazarla, cambiar su puerta después, enviar mensajes al transportista y leer su línea de tiempo completa.
Diferencias de la inspección del patio: revise y resuelva lo que encontró la inspección
Cuando una inspección del patio reporta algo que no coincide con el registro del patio —un remolque en otro lugar, un número leído distinto, un vehículo que ya se fue— llega aquí para que un supervisor confirme una corrección o desestime el reporte.
Incorporación: configure su almacén —y el cambio de plan cuando el gratuito se le quede corto
El asistente de incorporación le lleva de una ficha reclamada a un almacén reservable en tres pasos: perfil de la instalación, muelles y puertas, listo. Y cuando el plan gratuito ya no alcance, el cambio de plan mantiene el mismo almacén, las mismas puertas y las mismas citas: no se migra nada.
Su cuenta y el inicio de sesión: contraseña, «Recuérdeme», Google y sus membresías
Una sola cuenta de Yardor le da acceso a todo. Defina o restablezca su contraseña, elija cuánto tiempo permanece conectado, conecte Google si lo desea y vea —y amplíe— los almacenes y transportistas a los que pertenece su cuenta.
Descargue e instale Yardor Device Hub en la computadora de su almacén
Device Hub es la aplicación de escritorio gratuita que conecta su impresora de etiquetas y su báscula a Yardor, para que imprimir y pesar ocurra justo en el muelle. Descárguela para Windows o Mac, vincúlela una vez con su almacén y conecte sus dispositivos.
El lado público de Yardor: el directorio, las páginas de instalación y las páginas que todos pueden ver
Antes de que nadie inicie sesión, Yardor es un directorio público: una página de inicio, un directorio de almacenes con búsqueda, mapa y búsqueda por distancia, una página pública para cada instalación, páginas para almacenes y para transportistas, el Centro de ayuda y una nota sobre el origen de los datos.
Reservar una cita como transportista
Encuentre un almacén con reserva en línea, complete los cuatro pasos — horario, datos de la carga, conductor y revisión — y entienda qué pasa después de enviar la solicitud.
Buscar y guardar almacenes
Busque en el directorio por nombre, lugar, servicio o distancia, entienda las marcas Con reserva y Socio, y guarde los almacenes que usa seguido para tenerlos a un toque.
Su equipo transportista y las invitaciones
Invite a compañeros por correo, dé a cada persona el rol correcto, acepte las invitaciones que le envíen, y conéctese cuando un almacén invite a su empresa.
La página de inicio del portal de transportista
Qué muestra la página de inicio del portal de transportista: sus empresas y su verificación, su cupo de reservas sin verificar, y sus próximas citas abiertas en todos los almacenes.
Enlaces del conductor: registrar la salida y avisar un retraso
Un solo enlace acompaña al conductor en toda la visita: confirmar el viaje, mostrar el pase de puerta, registrar la salida al marcharse y avisar si va retrasado.
Pon la pantalla de puerta en la pantalla de inicio de tu teléfono
Instala la pantalla de puerta de Yardor como app en la pantalla de inicio, en Android o iPhone: un toque la abre a pantalla completa, directo a la puerta. Instalarla es opcional: la puerta funciona exactamente igual en tu navegador.
Trabajar la puerta en la app Yardor Yard
El trabajo de puerta en la app Yardor Yard: la cola de hoy, escanear el código del conductor, confirmar entradas y salidas, verificar placas, elegir un lugar, atender verificaciones pendientes, registrar visitas sin cita, fotos de puerta y mostrar la credencial de llegada.
Movimientos del patio en la app Yardor Yard
Reclama un movimiento de patio en tu teléfono y ejecútalo paso a paso: escanea para verificar el equipo, confirma el enganche con una foto, déjalo en el destino e informa una excepción con su motivo cuando el movimiento no pueda seguir el plan.
Revisiones del patio en la app Yardor Yard
Recorre una revisión del patio con tu teléfono: trabaja la lista zona por zona, confirma lo que está en su lugar, informa lo que no — faltante, mal ubicado, número incorrecto, problema de sello o un vehículo extra — y cierra la revisión con el resumen de cuatro conteos.
Más, sincronización y trabajo sin conexión en la app Yardor Yard
Todo lo que hay bajo Más en la app Yardor Yard — sincronización y conflictos, ajuste de idioma, tu dispositivo, cambiar de almacén, cerrar sesión — y cómo la app protege tu trabajo sin conexión: la bandeja de salida, las copias desactualizadas y qué acciones necesitan conexión.
TMS: órdenes de transporte
Cree órdenes (TO-000001) manualmente o desde WMS, y elija el modo: LTL, FTL o paquetería.
Órdenes TMS: importación masiva y creación desde una carga WMS
Cree muchas órdenes de transporte a la vez desde un CSV/Excel, o autocomplete el asistente desde una carga WMS.
Consolidados TMS: agrupar pedidos en un solo envío
Elija dos o más órdenes de transporte por despachar en TMS → Consolidados y agrúpelas en un envío que viaja junto; luego hágalo avanzar paso a paso hasta Entregado y Facturado en su página de detalle.
TMS: despacho y licitación
Asigne directo o licite en el portal; consolide órdenes en un envío (SH-).
Centro de despacho: usar el tablero
Arrastre tarjetas entre las cuatro columnas, abra una orden para ver recomendaciones y despache manual, automático o por licitación.
Centro de despacho: leer las recomendaciones
Cómo se construye la puntuación de 9 dimensiones, qué significa cada línea y cómo leer la comparación DAT.
Centro de despacho: configurar el motor de reglas
Cree reglas SI/ENTONCES, ordénelas por prioridad y pruebe cualquier orden para ver qué regla coincide.
Citas TMS: programación de muelle y registro de llegada
Reserva una cita de recogida o entrega con hora, ubicación, conductor y camión, y trabaja la lista del día: filtra por fecha, expande una fila, registra la llegada y márcala como terminada.
TMS: seguimiento en tránsito
Cadena de estados en tránsito, eventos GPS, avance desde el móvil y firma POD.
TMS: facturación de fletes
Cree facturas (FB-), audítelas contra cotizaciones, agregue accesorios, reclamos y prorrateo.
TMS: tarifas de referencia DAT
Importe exportaciones de tarifas DAT (CSV) y compárelas con sus tarifas: vea si una cotización está por encima o por debajo del mercado.
Reclamos TMS: presentar y seguir reclamos de flete
Presente un reclamo de flete por daño, pérdida, faltante o retraso en TMS → Reclamos y sígalo de Abierto a Investigando a Resuelto, con el monto reclamado y el liquidado lado a lado.
Informes TMS: desempeño de transporte y costos
Cinco informes estándar en TMS → Informes — volumen, puntualidad, costos, excepciones y cuentas por pagar a transportistas — de los últimos 7, 30 o 90 días, con tarjetas resumen arriba y exportación CSV en cada pestaña.
App del conductor: aceptar, registrar y cerrar POD
Acepte con deslizamiento, registre los cuatro puntos y capture el POD con firma, todo con modo sin conexión.
App del conductor: ajustes de voz
Active los anuncios, elija modo total o crítico, ajuste velocidad y volumen, elija idioma y pruebe la voz — gratis y sin conexión.
Órdenes de drayage (DRY-): crear un movimiento
Importación, exportación, vacío o chasis — cada orden necesita merchant, ubicaciones y datos del contenedor.
Cotizaciones (QT-): cotice antes de mover
Tarifa base más accesorios; la cotización aceptada genera la orden. Solo borradores se eliminan.
Drayage Ubicaciones: terminales, patios y lugares de entrega
Guarde una sola vez cada lugar al que van sus conductores — terminales portuarias, almacenes, sitios de clientes — con dirección estructurada, teléfono y notas, y elíjalo en las órdenes en vez de reescribirlo.
Drayage Tarifarios: precios estándar de drayage
Defina sus precios estándar una vez — una tarifa de cliente por remitente, tipo de movimiento, tamaño de caja y ruta, más lo que gana un conductor por viaje — y cotizaciones y liquidaciones dejan de escribirse de memoria.
Informe de beneficios de Drayage: por orden, cliente, conductor, vehículo y terminal
Vea cuánto ganó realmente cada orden: ingresos menos pago a conductores y costos repercutidos, con cada línea de cargo a un clic.
Duración por etapa en Drayage: ¿dónde esperan los contenedores, terminal, ruta o almacén?
Vea el promedio, la mediana (P50) y el P90 de cada etapa — recogida, tránsito, entrega y devolución — por terminal, conductor y almacén.
Drayage Uso de chasis: días, tarifa diaria y verificación de facturas del pool
Cada uso de chasis queda registrado — qué contenedor, qué chasis, de qué pool vino y las fechas de inicio y fin — para contar los días automáticamente y contrastar sus números con la factura del pool.
Drayage Conocimientos de embarque: un B/L, varios contenedores
Todos los contenedores del mismo conocimiento de embarque se agrupan en un solo B/L, para seguir el envío completo por su número de B/L.
Drayage Entrada de DO: de la orden de entrega a una orden en borrador, con su confirmación
Las órdenes de entrega (DO) que llegan por correo — o que usted pega — se leen automáticamente y esperan en una cola de revisión. Usted verifica los campos marcados y confirma para crear la orden en borrador. Nada se crea sin su confirmación.
Drayage Cargos adicionales: qué se cobra solo y dónde está la prueba
La pre-extracción, el cambio de chasis y el almacenaje en patio se cobran solos desde los eventos del trabajo; el sobrepeso necesita una confirmación con el peso de su ticket de báscula o conocimiento de embarque. Cada cargo automático guarda su prueba — el evento, la hora y las fotos — en el propio cargo.
Drayage Devolución de vacíos: horarios de recepción, recomendaciones y requisitos del sitio
Mantenga en un solo lugar los horarios de recepción de vacíos de cada terminal (por naviera y día) y Docklify recomendará dónde y cuándo devolver un vacío: en el tablero de despacho y en la orden. Las notas del sitio ahora se ven en despacho, en la orden y en la app del conductor.
Drayage Demora y per diem: doble fecha límite, control de devolución y evidencia
Cada contenedor tiene dos relojes de tiempo libre: el de la terminal (demora) y el de la naviera (per diem). Vea ambas fechas en la orden, verifique la devolución real contra cada una, prevea los posibles cargos y exporte un paquete de evidencia con un clic.
Mudarse a Docklify: importe tarifas y órdenes pasadas
Cambiar de sistema no significa reescribir todo: importe primero las tarifas y luego las órdenes históricas, con un informe por fila.
Rendimiento de conductores en Drayage: viajes, puntualidad, rotación y espera por conductor
Vea el rendimiento de cada conductor — viajes, contenedores, puntualidad, rotación media y espera — desde los eventos que ya registra.
Consulte el estado de su contenedor por correo o con el asistente del portal
Pregunte por su contenedor por correo o en el asistente del portal: ETA, ambos últimos días libres, retenciones y disponibilidad de retiro; cada respuesta muestra la fecha de los datos.
Contacte a soporte y reciba avisos de contenedores en WeCom
Vincule su cuenta de WeCom una vez con un código único del portal y luego pregunte por sus contenedores y reciba avisos de retiro, último día libre y citas en WeCom.
Despacho: tablero, asignación y Street Turn
Asigne conductores y chasis disponibles desde el tablero; Street Turn empareja vacíos de importación con exportaciones.
Tracking y facturación (INV-): tiempo libre, per-diem y facturas
Siga el contenedor, acumule per-diem y facture: base + detención + per-diem; fotos POD al centro de documentos.
Citas de Drayage: citas en puerto y terminal
Reserve una ventana horaria en puerto o terminal para una orden de drayage — a mano o con reserva automática — y luego reprograme, complete o vuelva a reservar desde una sola página.
Drayage Chasis: parque de chasis y asignaciones
Lleve una sola lista de chasis utilizables — número, propietario, tamaño, ubicación, estado y vencimiento de mantenimiento — y asigne uno disponible a una orden desde Despacho.
Liquidaciones de Drayage: liquidación de transportistas y conductores
Pague a los conductores por viaje: genere una liquidación por conductor y período, revise cada viaje, ajuste los descuentos en borrador, confirme y marque pagado.
Drayage P0: doble transacción, street turn y despacho inteligente
Novedades de Drayage P0: tablero de alertas, emparejamiento dual/street turn, recomendaciones de despacho, cotizaciones con accesorios, liquidaciones y app del conductor.
Drayage P1: reserva automática, seguimiento, mapa en vivo, portal del cliente
Novedades de Drayage P1: reserva automática de citas, seguimiento automático, mapa en vivo, portal de autoservicio, enlace con aduana y alertas de voz.
Leads de CRM: captar y calificar prospectos
Cree leads, aváncelos new → contacted → qualified y conviértalos en empresas + contactos.
Empresas de CRM: una página por cliente, cronología completa
Pulse una empresa para ver su página: resumen y cronología 360 (actividades, correos, tickets, negocios, pedidos).
Oportunidades de CRM: el tablero de ventas
Cree oportunidades, arrástrelas por el tablero, registre motivos de pérdida y convierta las ganadas en pedidos OMS.
Actividades de CRM: anote cada contacto
Registre llamadas, reuniones, notas y tareas en leads, empresas y contactos.
Contactos de CRM: gestionar contactos
Mantenga a las personas de sus empresas clientes en una sola lista: busque por nombre, correo o teléfono, filtre por empresa, marque un contacto principal por empresa, llame desde la lista y registre seguimientos.
Cotizaciones de CRM: crear y enviar cotizaciones
Cree una cotización desde un negocio o desde cero, póngale precio línea por línea con descuentos e impuestos, y luego márquela enviada, descargue el PDF, envíela por correo al contacto y siga si fue aceptada, rechazada o venció.
Automatización: si pasa esto, haz aquello
Tres disparadores, condiciones Y y cuatro acciones automáticas: enviar correo, crear tarea, asignar vendedor, actualizar campo.
Puntuación de leads: Hot / Warm / Cold automático
Puntos de perfil + puntos de interacción − decaimiento por inactividad. Hot ≥ 70, Warm ≥ 40 por defecto.
Desduplicar y fusionar: una empresa, un registro
Escanea leads, contactos y empresas: mismo correo, mismo teléfono o nombre similar (≥ 0,85). Elige el registro principal y fusiona.
Secuencias CRM: secuencias de seguimiento automáticas
Cree una secuencia de pasos de correo y espera, inscriba leads y deje que el sistema envíe según lo programado mientras sigue aperturas y clics.
Plantillas CRM: plantillas de mensaje
Escriba un correo una vez como plantilla — nombre, asunto y cuerpo con variables — y reutilícela en cada paso de secuencia que la necesite.
Informes de ventas: rendimiento, embudo, exportar
Dos pestañas: Rendimiento y Análisis del embudo, con exportación a CSV o Excel.
Pronóstico de CRM: pronóstico de ventas
Vea cuánto es probable cerrar este mes o este trimestre: negocios abiertos ponderados por probabilidad de ganar, comparados con lo ya ganado, en total y por vendedor.
CxC: facturas por cobrar (INV-)
Facturar al merchant, seguir draft → sent → partial / overdue → paid y cobrar con el aging.
CxP: cuentas por pagar (BILL-)
Registra cuentas de proveedores, sigue draft → sent → partial / overdue → paid y filtra lo pendiente.
Pagos: registrar cobros/pagos y aplicarlos
Registra un cobro/pago real, aplícalo a la factura/cuenta y el estado se deriva del saldo.
Plan de cuentas: cómo armar la estructura de cuentas
Arma tu árbol de cuentas en cinco tipos — activo, pasivo, patrimonio, ingresos y gastos —, agrega subcuentas bajo una cuenta padre y desactiva en vez de borrar las cuentas ya usadas.
Estados de cuenta: generar, conciliar, revisar y enviar
Envíe a cada cliente un estado por período: saldo inicial, cargos, pagos y saldo debido, con cada factura y cada cargo por envío. Docklify compara cada línea con la tarifa contratada antes de revisar y enviar.
Recogidas LastMile: enviar un conductor a recoger
Cree recogidas LMP- (contacto, dirección, cantidades, ventana, centro), asigne y marque el resultado.
Muro de clasificación LastMile: escanee y clasifique
Escanee en el centro, el sistema recomienda un casillero por ruta o zona, marque excepciones y cierre al cargar.
Rutas y despacho LastMile: planifique y asigne
Cree rutas LMR-, optimice con heurística, despache manual o con reglas y monitoree el tablero.
Entregas y devoluciones LastMile: prueba, tracking y retorno
Entregas LMD- con POD (firma/foto/código/OTP), tracking público, reasignación y devoluciones LRT-.
Hubs de LastMile: gestionar los centros de entrega
Un hub es donde las entregas se juntan, se clasifican y salen en ruta. Cree y mantenga sus hubs — dirección, coordenadas, horario y estado — y registre los vehículos que salen de ellos, todo en una página.
LastMile Pool: pool de entregas y procesamiento por lotes
Todas las entregas y recogidas por rutear llegan a un solo pool: fíltralas, marca un lote y asigna un conductor, envíalas al centro de rutas o cancélalas.
Torre de control: KPI, mapa en vivo y alertas
La pantalla del despachador: 6 KPI, mapa de conductores, alertas y rutas de hoy.
Centro de rutas: optimización en un clic y arrastrar
Cómo el motor PDPTW planifica rutas en ~8 segundos y cómo ajustar arrastrando.
Replanificación por desvío: como Google Maps
Si el conductor se desvía, el sistema reoptimiza desde el GPS en vivo.
Reglas de despacho y ruteo de LastMile: configurar reglas de asignación y ruteo
Dos páginas de reglas que trabajan en pareja: las de despacho deciden qué conductor recibe una entrega y las de ruteo deciden cómo se arma su ruta: condiciones, estrategias, reglas duras y preferencias con peso.
LastMile Zonas: zonas de entrega
Dibuja zonas de entrega en el mapa (o impórtalas como GeoJSON), deja que los pedidos caigan en su zona y luego ejecuta la ruta automática por zona y confirma para crear las rutas.
Ciclo de vida del ticket: campos, estados, SLA y 5 pasos
Numeración TKT-, campos, máquina de estados, SLA automático y el ciclo diario.
Asignación y triage IA: quién atiende el ticket
Reglas de asignación automática, modos IA AUTO/REVIEW/HUMAN, vínculos de documentos y cola de revisión.
Borradores IA de Tickets: respuestas redactadas por IA
Revise respuestas redactadas por IA en Tickets → Borradores IA: una cola pendiente con confianza y tiempo de espera, la revisión lado a lado del mensaje original y el borrador editable, y luego enviar, editar y enviar, rechazar a un humano o guardar la respuesta en la base de conocimiento.
Canales y respuestas: origen y cómo responder
Orígenes: portal con sincronización, email-a-ticket y manual; respuestas y acciones masivas.
CSAT: encuestas de satisfacción
Tras resolver/cerrar, el merchant recibe una encuesta de 1–5 estrellas; resultados en el panel.
Rendimiento de Tickets: desempeño del equipo de soporte
Vea cómo va el equipo de soporte: volumen de tickets nuevos y resueltos, tiempos de primera respuesta y resolución, cumplimiento de SLA, CSAT, tendencia diaria, desgloses por estado, canal y prioridad, y una sola tabla para agentes humanos y agentes IA.
People: listas de incorporación y baja
Convierte el caos de incorporación en una lista: tareas generadas por plantilla, marcadas hasta activar; la baja cubre revocación, traspaso y devolución.
Puestos: elige de la lista maestra, sin escribir a mano
Los puestos viven en una lista maestra por organización. RR. HH. la mantiene en People → Organigrama → Puestos; perfiles y requisitos de Academy eligen de ella.
People: matriz de habilidades
Sigue licencias, habilidades e idiomas por empleado, con niveles y vencimientos; matriz y brechas por almacén.
People: ciclo de evaluación de desempeño
Ciclo estándar: metas con tu jefe, autoevaluación, evaluación del jefe, entrevista 1-a-1 y calificación A/B/C/D.
Asistencia: fichaje, permisos y aprobaciones
Ficha en la app móvil de asistencia (geocerca GPS, fichajes sin conexión, escaneo de credencial), consulta tus registros y solicita permisos y correcciones; supervisores: aprobaciones, panel, informes y reglas.
Credenciales de People: credenciales de empleado e impresión
Imprima credenciales en People → Estudio de credenciales: elija empleados, una de seis plantillas o la hoja de corte A4, previsualice, componga en una hoja Avery e imprima.
Empleados de People: fichas de empleado
People → Empleados es la única ficha de cada persona: datos de contacto y de organización, documentos con vencimiento, historial de estados y los vínculos de acceso, credencial y conductor que usan las demás aplicaciones de Docklify.
Labor: operadores, panel y visión general del equipo
Ve cómo rinde el equipo del almacén: producción, horas y unidades por hora de cada operador, medidos contra tus estándares — más quién lidera, quién necesita apoyo y qué está pasando ahora.
Labor: Conciliación de horas — tiempo fichado frente a tiempo de tarea
En Labor → Conciliación de horas, revise cada persona-día: el tiempo fichado debe explicarse con el tiempo de tarea aprobado y el tiempo indirecto. Lo que quede sin explicar se lista, con el motivo en la fila, para que un supervisor lo revise.
Labor: Tiempo indirecto — capacitación, limpieza, reuniones y otro trabajo fuera de tarea
No todo el tiempo pagado es tiempo de tarea. Registre el tiempo indirecto — capacitación, limpieza, mantenimiento de equipos, reuniones, apoyo de conteo — iniciándolo en la WMS App y deteniéndolo al terminar; un supervisor revisa cada registro, y el tiempo indirecto aprobado explica el día en la Conciliación de horas.
Labor: Cómo se calculan los números de desempeño
Cómo calcula Labor el logro y la puntualidad: cada tipo de trabajo se juzga contra su propio plazo con su propio denominador, los registros completos cuentan sin cortes, y el panel muestra cuántos días seguidos lleva alguien bajo la meta.
Informes laborales: informes de productividad y desempeño
En Labor → Informes, elija un rango de fechas y agrupe el trabajo por operador, por tipo de tarea o por día para ver producción, horas, UPH, errores y daños — y exporte la misma vista a CSV.
Labor: Exportación de nómina — horas que su proveedor de nómina puede tomar
Desde Labor → Informes, exporte una fila por persona para un período de pago: horas pagadas, horas de tarea aprobadas, horas indirectas, horas en revisión y el resto sin explicar — listo para entregar a ADP, Gusto o su proveedor de nómina.
Turnos de Labor: planifica y organiza los turnos
Define los turnos que corre tu almacén — un nombre y una hora de inicio y fin para cada uno — y luego actívalos o desactívalos, edítalos o elimínalos. Una lista corta que todo supervisor lee igual.
Estándares laborales: estándares de ingeniería y metas
Defina un UPH estándar por tipo de tarea en Labor → Estándares. Ese estándar es la meta contra la que se mide a todos: logro = UPH real ÷ estándar.
Ver paneles
La página inicial tiene dos pestañas (Resumen e Informes); los tableros tienen sus propias páginas. Lea el resumen de KPI, abra y ordene tableros, y cree informes con el Builder.
KPI y exportaciones
La biblioteca de KPI: 50 KPI listos con definiciones y referencias del sector. Cómo el motor unificado mantiene cada número coherente y cómo exportar; exportar es un permiso aparte.
Valores de KPI en tiempo real
Cómo se calculan en vivo los números de las tarjetas KPI: el motor en tiempo real, la caché de 15 minutos, qué 25 KPI tienen valores reales (y sus fórmulas) y por qué 25 muestran "aún no disponible".
Centro de suscripciones: informes en su correo, a tiempo
Suscríbase a un informe o tablero y recíbalo por correo según un horario: diario, semanal o mensual (hora del Pacífico), en PDF, CSV o Excel. Un programador interno revisa cada 10 minutos; cada envío queda registrado en un historial.
Análisis de IA: flujo de anomalías y preguntas en lenguaje natural
Análisis de IA vigila tus KPI frente a referencias del sector y tus reglas, y responde preguntas en lenguaje natural con números reales: nunca inventa cifras.
Panel de Admin: toda la empresa en una pantalla
KPI, suscripción, uso de recursos y tendencias de 30 días: dónde leer cada cosa.
Activación de apps: enciende o apaga las apps del tenant
Oculta las apps que no usas; las apagadas salen del selector y se bloquea el acceso directo.
Idiomas: idioma de interfaz vs idioma de datos
El idioma de interfaz cambia todo el texto en pantalla y puede cambiarse cuando quieras. El idioma de datos decide el idioma de los datos integrados; se fija al crear el tenant y no se puede cambiar después.
Perfil de cuenta: tu perfil y contraseña
Consulta tu correo de acceso, cambia el nombre visible que ven los demás y establece una contraseña nueva: todo en una página, sin administrador.
Registro de auditoría de Admin: quién cambió qué
Un registro de solo lectura de los cambios administrativos de tu organización: filtra por fecha, persona o tipo de acción para saber exactamente quién hizo qué y cuándo.
Facturación de Admin: facturas de suscripción y pagos
Vea su suscripción actual de un vistazo, descargue facturas anteriores en PDF y gestione los mensajes de texto: el saldo de la billetera de créditos del que se cobran, el interruptor del canal, los escenarios de envío y el historial, todo en Admin → Facturación.
Tareas programadas de Admin: historial de ejecuciones cron
Compruebe si una tarea en segundo plano se ejecutó, cuánto tardó y si falló: filtre el historial de ejecuciones cron de su organización por tarea, estado y fecha en Admin → Tareas programadas.
Exportación de datos y cierre de cuenta en Admin
Descargue una copia completa de sus datos desde Admin → Datos y cuenta, siga una exportación en Exportaciones recientes y, solo después de exportar, recorra los pasos protegidos para cerrar la cuenta.
Admin: personal, roles y permisos
Invita personas y controla sus cuentas en Personal, ajusta la lista de roles en Roles y marca qué puede hacer cada rol en la matriz de permisos.
Abrir el panel móvil en tu computadora
Abre la vista web móvil en un panel flotante con forma de teléfono en tu escritorio: útil para capacitación, recorridos y consultas rápidas sin tomar un teléfono.
Uso y créditos: vea cuánto ha usado y recargue antes de quedarse sin saldo
La sección Uso en Admin → Facturación muestra el consumo del período (SMS, IA, almacenamiento y pedidos), los créditos que consumió cada uno y su billetera — asignación mensual más saldo comprado — con promedio diario, proyección y fecha estimada de agotamiento, además de paquetes de créditos solicitables en pocos clics.
Agentes de plataforma: crear un agente con el asistente
Cree un agente de plataforma en seis pasos guardados: datos básicos y número de empleado, ficha del puesto, verificación de cuentas externas, prompt de incorporación y revisión de la reformulación, equipo y examen, y activación.
Biblioteca de plantillas de la plataforma: versiones, publicación, retiro y desactivación de emergencia
Cómo el equipo de la plataforma mantiene las plantillas integradas de etiquetas UCC y packing lists: clonar o crear borradores, publicar versiones, enviar copias a los inquilinos, retirar versiones antiguas y usar la desactivación de emergencia solo cuando sea necesario.
App Center: instala y gestiona aplicaciones para tu organización
Busca aplicaciones en App Center, revisa a qué puede acceder cada una, instala, actualiza, gestiona suscripciones a eventos y desinstala, todo en un solo lugar. Las apps integradas de Docklify —como WMS, Vision, AI Models e IoT— no son apps del mercado: actívalas o desactívalas en los ajustes de organización de Admin, en Disponibilidad de apps, y ábrelas desde el selector de apps.
Ops: registrar, certificar y gobernar aplicaciones del mercado
Cómo los operadores registran aplicaciones y versiones, ejecutan revisiones de certificación, usan los interruptores de parada, gestionan entregas muertas y controlan el interruptor general de apertura pública.
Ops: enviar una cotización de servicio y gestionar la negociación
Cómo el personal de operaciones cotiza un servicio desde el catálogo, envía una versión de cotización, responde mensajes de negociación y guarda notas internas.
Ops: record offline payments and settle service invoices
How ops staff register a wire or check payment against a service invoice, attach the receipt, confirm settlement with a second person, retry a failed card charge, and write off an invoice that cannot be collected.
For customers: review and approve a service quote
How a billing admin reviews a service quote version in the portal, what approving means (including the instalment charge authorization), the $10,000 offline-contract threshold, and how to decline or ask questions.
Ops: mark delivery, handle acceptance, plan changes and refunds
How ops staff mark a milestone delivered, what happens when the customer accepts, disputes, or lets the 7-day acceptance window lapse, how to change a payment plan with a plan change note, and how refunds of received milestones are run with two people.
m.ops: vigila la operación desde el teléfono (solo lectura)
El monitor de operaciones en tu bolsillo: cinco pantallas — resumen, excepciones, tickets, Rollie en vivo y sistema — en m.ops.docklify.com. Solo mira: nunca cambia nada, y al entrar pide un segundo código de verificación.
Tiempos de respuesta y resolución del soporte
Los objetivos de primera respuesta y resolución cuando contacta a nuestro equipo de soporte, según la prioridad del ticket.
Cómo contactar al soporte y escalar un problema
Cómo contactar a nuestro equipo de soporte, qué ocurre cuando un chat se transfiere y cómo escalar cuando un problema no puede esperar.
Cotizaciones de servicio: qué recibe y qué significa aprobar
Cómo le llega una cotización de servicio, cuánto tiempo es válida, cómo funcionan las versiones y qué autoriza exactamente al aprobarla.
Pago de servicios: tarjetas, pagos fuera de línea y facturas
Cómo se cobran los hitos de servicio, cuándo un pago fuera de línea cuenta como pagado, qué ocurre si falla un cargo a la tarjeta y dónde están sus facturas.
Entrega del servicio y su plazo de aceptación de 7 días
Qué ve cuando se entrega un hito, cómo aceptarlo o plantear una objeción y qué ocurre si pasan los 7 días.
Cambios en el plan de pago y reembolsos
Las reglas que le protegen cuando un plan de pago cambia tras la aprobación y cómo se gestionan los reembolsos de importes ya cobrados.
Facturación de suscripciones: facturas, cambios y pruebas
Cómo funcionan las facturas de suscripción, por qué una factura emitida nunca cambia, cómo surten efecto las subidas y bajadas de plan y qué incluye una prueba.
Si falla un pago de suscripción: reintentos, gracia y suspensión
La escala que se aplica cuando no puede cobrarse un pago de suscripción, y la promesa de que la suspensión nunca elimina sus datos.
Sus datos: compromisos de conservación y exportación
Los datos de su negocio pertenecen a su organización: cuánto tiempo los conservamos durante el ciclo de vida de la suscripción y cómo puede llevárselos.
Control de acceso y datos de tarjetas de pago
Quién puede ver los datos de su organización, cómo gobiernan el acceso sus propios administradores y qué información de tarjetas de pago almacenamos y cuál no.
Registro de activos: cada equipo con su ficha
Registra cada equipo con número, tipo, almacén y estado, y pega una etiqueta QR. Escanea para abrir su página.
Préstamos de activos: quién tiene qué y cuándo vuelve
Flujo completo de préstamos: solicita, aprueba, presta y devuelve. Los vencidos se marcan en rojo.
Inspección diaria: la lista OSHA en tu teléfono
OSHA exige una revisión diaria antes de usar el montacargas. Hazla en tu teléfono, tarjeta por tarjeta.
Mantenimiento: planes de servicio, reparaciones y costos
No confíes en la memoria: crea planes por equipo o tipo, recibe avisos de vencimiento, ejecuta desde el teléfono y registra reparaciones con repuestos y costos.
Repuestos: saber que lo tienes antes de que falle la máquina
Datos maestros de repuestos con existencias en vivo: número, categoría, stock de seguridad y punto de reposición. Alerta roja arriba si algo baja del punto de reposición.
Exámenes y certificados: la IA escribe las preguntas, 80 para aprobar
Al terminar un curso, la IA genera el examen del contenido: 20 preguntas. Con 80 o más, certificado al instante, válido 1 año.
Insignias: tus certificados en tu perfil
Cada curso aprobado añade una insignia a tu perfil. Aprobar también marca tus habilidades como certificadas.
LabelFlow: descripción general — comprar e imprimir etiquetas
LabelFlow es el escritorio donde compras etiquetas de envío para tus comerciantes: cuentas de transportista y tarifas a un lado, billeteras de comerciantes en el centro, y cada etiqueta — su costo, lo cobrado y tu margen — registrada.
Cuentas LabelFlow: cuentas de transportista
Guarde todas las cuentas de transportista que usa para enviar en una sola lista: agregue una cuenta, póngale un alias, actívela o desactívela y elimínela cuando ya no la use.
Depósitos LabelFlow: billetera y recargas de saldo
Registre cada recarga de un comerciante, guarde los archivos del comprobante en el registro y consulte en segundos cuántos depósitos hizo un comerciante y por cuánto en total.
Facturas LabelFlow: facturación e historial de facturas
Importe la factura del transportista como un CSV simple, ejecute la conciliación y vea línea por línea — por número de seguimiento — dónde el transportista facturó distinto de lo que usted cobró.
LabelFlow Etiquetas: inventario de etiquetas y cómo recuperar un registro
Cada etiqueta comprada en LabelFlow queda en la página Etiquetas como registro permanente: número de seguimiento, comerciante, transportista, costo, monto cobrado y beneficio. Filtre por comerciante, transportista, fecha o número de seguimiento y recupere cualquier etiqueta pasada en segundos.
LabelFlow Márgenes: reglas de margen
Un margen es la diferencia entre lo que el transportista le cobra a usted y lo que el comerciante le paga por una etiqueta. Defina un margen base por transportista para todos y luego dé a comerciantes concretos su propia tarifa especial — en porcentaje o monto fijo — y cada cotización y compra seguirá la misma regla de dos niveles.
LabelFlow Comerciantes: gestión de comerciantes
Un comerciante de LabelFlow es un comprador de sus etiquetas: guarda dinero en una billetera prepaga y cada etiqueta que compra se paga de ese saldo. La página Comerciantes vigila el saldo, el estado de billetera, el número de etiquetas y de infracciones de cada comerciante, abre una ficha con sus depósitos y etiquetas, y permite reactivar a un comerciante desactivado.
La comparación de tarifas se mudó: ahora se mantiene en Master Data
La configuración de comparación que vivía en LabelFlow ahora vive en Master Data: transportistas y servicios, cuentas y reglas de comparación tienen cada uno su lugar allí. Este artículo le señala las páginas correctas.
LabelFlow Envíos: creación de envíos y compra de etiquetas
Encuentre cualquier envío de etiqueta en una sola lista, siga su estado de borrador a impreso y ábralo para revisar direcciones, paquetes, opciones de tarifa y el resultado de la etiqueta.
LabelFlow Infracciones: infracciones de facturación y disputas
Vea todos los registros de infracción en una sola lista: cuántos hay, qué comerciantes están implicados y el tipo, detalle y hora de cada registro, con filtro por comerciante cuando necesite profundizar.
Políticas de devolución: reglas que deciden qué recibe una devolución
Escribe las reglas una vez: cuántos días, si hay cargo por reposición, si requiere recibo, si se puede autoaprobar. El sistema asigna cada devolución a la política correcta por prioridad y responde: elegible o no, cuánto cargo, auto o revisión manual.
Panel de devoluciones: cómo van realmente
RMAs abiertos, devoluciones esperando QC y lo cerrado en 30 días, más gráfico de motivos y destinos. Una página para responder "¿qué tan grave y por qué?".
Recepción móvil: recibe devoluciones en el muelle con el teléfono
Escanea o escribe el número de RMA, verifica cantidades línea por línea y toca un gran botón Recibir. Botones grandes, una columna, usable con guantes.
Después de la inspección: envíos, destrucción, ubicaciones y cargos
Tras la clasificación, cada línea tiene un destino. Lo que sale pasa por confirmación de envío, lo destruido requiere un segundo revisor, lo repuesto se convierte en tarea de almacenaje, y cada paso queda como evento de facturación visible.
Órdenes de devolución RMS: crear, revisar y procesar devoluciones
El documento de devolución del lado del almacén: crea la orden con líneas, aprueba o rechaza, recibe e inspecciona, define el destino por línea, resuelve el dinero y cierra.
Fichas de vehículos: un registro por camión, QR en la carrocería
Placa, VIN, marca, modelo, año, odómetro: cada vehículo obtiene una ficha de 6 pestañas, una etiqueta QR y una entrada automática en el registro de activos.
Conductores: quién maneja qué camión
Vincula conductores a camiones: escanea el QR en el teléfono o asigna en escritorio. El nombre enlaza a la ficha del conductor en Master Data; el centro de avisos vigila las licencias.
Mantenimiento preventivo: planes, calendario, avisos
Crea planes por tiempo o kilometraje. El calendario muestra toda la flota; la lista de vencimientos habla en palabras claras.
Inspección DVIR diaria: antes y después del viaje
Los conductores inspeccionan en el teléfono, un ítem por pantalla. Un fallo crítico bloquea el camión y puede volverse orden de reparación. Sin señal: se guarda sin conexión.
Reparaciones y combustible: órdenes que fluyen, repostajes en 30 segundos
Las reparaciones usan el motor de Tickets: reportes con foto, asignar → reparar → aceptar → liquidar. Combustible: registro en 30 segundos; el escritorio muestra MPG y marca caídas.
Commerce Starter: vende en marketplaces, Docklify gestiona pedidos y envíos
Para vendedores que solo venden en marketplaces. Los pedidos de Amazon/Shopify/Walmart/TikTok Shop se sincronizan en un solo OMS, las etiquetas se imprimen en Label Flow y el inventario básico se mantiene al día.
Commerce Pro: tu propio almacén, gestionado desde el teléfono
Para vendedores con almacén propio. Todo lo de Starter, más WMS completo, app de teléfono, CRM y Compras. Se cobra por pedidos + almacenes + usuarios.
3PL Suite: opera un almacén multicliente y factura cada caja
Nuestro buque insignia para almacenes 3PL: WMS multicliente con facturación 3PL, más RMS, YMS, Labor, Assets y visualización 3D. Se cobra por clientes + pedidos + usuarios.
Transportation Suite: camiones, contenedores, paquetería y aduanas en un plan
Para transportistas, logísticas, mensajerías y agentes aduanales: TMS + Drayage + LastMile + Fleet + Customs. Se cobra por vehículos + pedidos + usuarios.
Enterprise: toda la familia — comercio, almacén, transporte, más IA
Para grandes empresas que lo necesitan todo: los cuatro planes más Analytics Pro, Agent Crew y Academy. Contrato anual, precio de paquete.
Manejo de inspecciones: del aviso a la liberación
Registrar el aviso de inspección, mover la carga a la zona de inspección, manejar el resultado y cerrar el ciclo.
Facturación: honorarios, impuestos anticipados y estados mensuales
Facturar honorarios, impuestos anticipados y tasas de inspección por declaración; estados mensuales por cliente; las facturas van a Contabilidad.
Calculadora de landed cost: el costo real de cada unidad
El FOB no es tu costo. Nueve partidas, tres reglas de prorrateo y un ejemplo paso a paso; luego usa la calculadora para el landed cost unitario de cada SKU.
Imágenes de escena con IA: fotos de estudio sin estudio
Convierte una foto simple en una imagen de estilo de vida dentro de la ficha del producto, sin cambiar de app ni hacer sesiones de fotos. Elige la foto, quita el fondo, elige una plantilla, confirma el costo y archívala en seis pasos.
Calculadora de carga de contenedores: cuántos contenedores necesita tu embarque
Dile qué tamaño y peso tiene tu carga y te dice la forma más económica de estibarla; convierte el resultado en una reserva de Drayage con un clic.
Generador de B/L: un conocimiento de embarque VICS en 2 minutos
Completa un conocimiento de camión sin mirar un formulario en blanco: importa de embarques TMS, libreta de direcciones, totales automáticos, ayudante NMFC/clase — e imprime una página.
Generador de códigos de barras: crear e imprimir códigos
Escriba un valor, elija una de 12 simbologías (Code 128, EAN, UPC, código QR y más), véala en vivo y descargue PNG o PDF: de uno en uno o en lotes de hasta 50.
Convertidor de documentos: convierta documentos en el navegador
Ocho conversiones cotidianas — PDF a imágenes, imágenes a PDF, Excel a CSV o PDF, Word y PDF a texto, y división de PDF — todo al 100 % en su navegador. Sus archivos nunca salen de su dispositivo.
Generador de facturas: crea facturas en el navegador
Elige una de las cuatro plantillas, completa los datos de la empresa y del cliente, añade líneas con totales automáticos, previsualiza en vivo y descarga PNG o PDF, o guarda un borrador en este navegador.
Impresión de etiquetas: imprime etiquetas del almacén
Imprime etiquetas de producto, ubicación, LPN, hueco y cartón desde tus datos WMS reales: busca y selecciona varias, define copias por línea, elige 4×6, 4×3 o 2×1, previsualiza el código Code128 y envíalo a una impresora de etiquetas vía Device Hub (o imprime desde el navegador).
Editor de PDF: edita PDF en el navegador
Sube uno o más PDF, ve cada página como miniatura, reordena, gira y elimina páginas y descarga un solo PDF combinado: todo en tu navegador, sin subir archivos.
PDF Sign: firma documentos PDF en el navegador
Abra un PDF, dibuje, escriba o suba su firma, colóquela en cualquier página y descargue el archivo firmado: todo ocurre en su navegador, nada se sube.
Generador de cotizaciones: crea cotizaciones en el navegador
Elija una plantilla del sector, complete los datos de la empresa y del cliente, deje que las líneas se calculen solas, previsualice la cotización en vivo y descárguela en PNG o PDF.
Visor ZPL: previsualiza etiquetas ZPL
Vea una etiqueta ZPL en pantalla antes de que llegue a una impresora: elija una plantilla de retailer de las Plantillas UCC y complete el formulario, o pegue su propio ZPL, y luego previsualice, copie o descargue en ZPL, PNG o PDF.
Mapeo de productos: SKU del canal ↔ productos internos
Vincule cada SKU del canal con un producto interno para que los pedidos recibidos creen pedidos OMS automáticamente. Incluye referencia de Client, Channel Product ID y Channel Inventory Item ID.
Mapeo de servicios de transportista: transportista/servicio del canal ↔ códigos internos
Traduzca automáticamente el texto de transportista/servicio del canal (p. ej. UPS / Ground) a su carrier_code / service_code estándar al recibir pedidos. Incluye referencia de campos y pasos.
Campos personalizados
Agregue sus propios atributos a los documentos, a nivel de cabecera o de línea. Defínalos una vez en Settings → Custom Fields; aparecen en los formularios automáticamente.
Campos de extensión en documentos impresos
Los datos específicos de un retailer (como el DPCI de Target) no suelen tener campo en el sistema. Defínalo como campo de extensión —o adopte un predefinido—, complételo en el pedido y refiéralo en su plantilla.
Transportistas y cuentas de transportista: mantén los transportistas y las credenciales de sus cuentas
Crea un perfil por transportista y guarda debajo la cuenta de envío y las credenciales API de cada Client, para que tarifas y etiquetas usen siempre la cuenta correcta.
Comparación de tarifas: decide cuándo los pedidos comparan tarifas
Activa o desactiva la comparación para todos, para un cliente o para un cliente en un canal, y elige qué cuentas participan y cómo se elige la tarifa.
Cómo elegir un escáner de códigos: ¿con cable, inalámbrico, de anillo o industrial?
Recibir, preparar, contar y embalar: todo empieza con un escaneo. Esta guía explica 1D frente a 2D, la distancia de lectura y los cuatro tipos de escáner —con cable, inalámbrico, de anillo e industrial de largo alcance— con precios y errores a evitar.
Terminales de mano (PDA): el teléfono del operario, bien hecho
Un PDA es un terminal Android con cabezal de escaneo real, batería grande y cuerpo hecho para caerse. Esta guía compara teléfono más escáner, teléfonos reforzados y PDA industriales, explica las especificaciones clave y recorre un día de PDA: del rack de carga a la entrega de turno.
Impresoras de etiquetas: de escritorio vs industriales, y por qué el 4×6 manda en envíos
Etiquetas de envío, de ubicación, códigos de barras y LPN de palés salen de la misma máquina. Esta guía explica térmica vs transferencia térmica, escritorio vs industrial, y cómo elegir según tu volumen diario.
Básculas en el almacén: de banco, de plataforma y controladoras de peso
El flete se cobra por peso, las tarifas 3PL también, y los paquetes con sobrepeso se multan. Esta guía cubre básculas de banco, de plataforma y de camión, precisión y calibración, peso dimensional y hábitos diarios.
Impresoras y básculas compatibles con Docklify: qué comprar
Docklify se conecta al hardware del puesto a través de Device Hub, con dos requisitos firmes: la impresora de etiquetas debe hablar ZPL y la báscula debe poder enviar sus lecturas al ordenador. Esta guía lista qué se admite, qué no, y la lista de verificación previa a la compra de cada equipo.
Cámaras de medición (CubeTrue): montaje, zonas de medición y calibración
Una cámara de profundidad sobre el banco de embalaje o el muelle mide cajas y palés en un segundo: dimensiones, volumen y peso para tarifas y facturación. Este capítulo cubre montaje, marcado de la zona, conexión en Device Hub y calibración.
Problemas de conexión de la impresora: qué hacer cuando las etiquetas no salen
Soluciones para los errores que de verdad aparecen: No route to host, PRINTER_OFFLINE, una IP de impresora que cambió, la misma impresora listada tres veces, «Out of ink» en un Mac, una actualización atascada en «Downloading update…», etiquetas en blanco o ilegibles — empezando por la comprobación que parte todo problema en dos: el Test Print de Device Hub.
La vida de un envío: cómo fluye la mercancía por un almacén
Sigue un envío desde el muelle hasta el camión de salida: recepción, control de calidad, ubicación, almacenamiento, picking, consolidación, embalaje, staging y expedición.
Áreas funcionales: para qué sirve cada zona de un almacén
Recepción, control de calidad, almacenamiento, picking, consolidación, embalaje, staging, devoluciones, oficina y equipos: dónde va cada área, qué hace y cuánto espacio necesita en un almacén de comercio electrónico de 3.000 m².
Códigos y tipos de ubicación: dar una dirección a cada hueco
Cómo construir un código como A-03-12-2 (zona–pasillo–módulo–nivel), las reglas prácticas de numeración y etiquetado, y los cuatro tipos de ubicación: picking, almacenamiento, staging y muelle.
La familia de carretillas: contrapesada, retráctil, preparapedidos y transpaleta eléctrica
Cuatro máquinas reciben el nombre de “carretilla”, pero hacen cuatro trabajos distintos. Esta guía compara contrapesadas, retráctiles, preparapedidos y transpaletas eléctricas por trabajo, ancho de pasillo, altura y precio, y lo que cuesta equivocarse.
Cómo es un puesto de embalaje estándar: lista de equipo y disposición
Un puesto de embalaje es una pequeña línea de producción sobre un banco: banco, escáner, impresora de etiquetas, báscula, pantalla, precintadora, estante de consumibles y posiciones para contenedores. Esta guía da la lista completa, cómo disponerlo todo al alcance de la mano y en qué se diferencia un banco de una persona de una línea de embalaje.
Estaciones de foto de embalaje: fotografía cada paquete antes de que salga
Cuando un cliente dice que faltó un artículo, llegó dañado o se cambió, una foto fechada de la caja abierta —con la mercancía y la etiqueta visibles— suele ser la única prueba. Esta guía cubre posición de la cámara, vinculación con el número de pedido, cuánto conservarlas y qué hace que una foto valga como prueba.
Consumibles de embalaje: no compres mal etiquetas, cintas, film y cajas
El embalaje se detiene más por un rollo de etiquetas equivocado que por una máquina rota. Esta guía explica tamaños y materiales de etiquetas, cómo emparejar la cinta (cera, mixta, resina) con la etiqueta, el grosor del film estirable, las cajas y los rellenos, y los errores clásicos de cada compra.
Cámaras para el banco de embalaje con PackVision: qué comprar y cómo montarlas en alto
PackVision graba en video cada pedido que embalas, pero solo si el banco tiene una cámara que de verdad pueda probar lo que pasó. Esta guía te da la lista de compra, una tabla de cobertura según la altura de montaje, tres formas de montaje con diagramas paso a paso y cómo activar la grabación en Device Hub.
Diseño de zone picking: una persona por zona, los pedidos se relevan entre zonas
Cómo funciona el zone picking en el suelo: dividir el almacén en zonas, un operario fijo por zona, pedidos que se relevan en totes y se unen en consolidación junto al embalaje.
Diseñar la ruta de picking: recorridos, la zona dorada y la ubicación ABC
La mitad del picking es caminar. Este artículo compara rutas en S, transversal y de retorno, pone los más vendidos en la zona dorada y aterriza las clases ABC en ubicaciones reales.
Muelles y zona de carga: puertas, niveladores, estacionamiento de remolques y sellos
Cuántas puertas de muelle necesita realmente (una cuenta simple desde los camiones diarios), altura del muelle y niveladores, dónde aparcan y esperan los remolques, y marquesinas y sellos de muelle.
Tipos de estanterías comparados: selectiva, drive-in, push-back, dinámica, cantilever y baldas
Seis tipos de estanterías en una tabla: qué guarda cada una, su densidad, si permite FIFO, qué tan fácil es recoger y su orden de precio; luego cada tipo explicado en lenguaje claro y cómo combinarlas en un mismo almacén.
Altura de nivel y altura libre: paso entre vigas, altura del edificio y espacio de rociadores
Cómo calcular el paso entre vigas (altura de la carga + pallet + margen de elevación), por qué la altura libre del edificio no es la altura útil de estantería, el espacio de rociadores sobre la carga superior y lo que cuesta un paso mal calculado: un nivel perdido o una carretilla que no llega.
Ancho de pasillo y carretilla adecuada: pasillos anchos, estrechos y VNA
Pasillos anchos (desde unos 3,5 m, carretillas contrapesadas), estrechos (unos 2,5–3 m, retráctiles) y muy estrechos VNA (unos 1,8 m, trilaterales) comparados — ancho, carretilla, ganancia de densidad y el precio que pagas — y por qué el ancho debe medirse para girar, no solo para avanzar recto.
Almacenamiento por categoría: la estantería adecuada para cada mercancía
Pallets completos, piezas pequeñas, ropa, materiales largos y mercancía de alto valor necesitan formas de estantería, tamaños de hueco y modos de entrada y salida distintos. Esta guía recorre las cinco categorías, una a una.
Seguridad de estanterías: placas de carga, protectores, pasadores e inspecciones
Una estantería es una estructura de acero que sostiene toneladas sobre la cabeza de la gente. Esta guía cubre placas de carga, protección de montantes, pasadores de seguridad de vigas, cómo juzgar un montante golpeado por una carretilla, el ritmo de inspección mensual y anual, y el anclaje en zonas sísmicas.
El almacén de comercio electrónico: muchos SKU, muchos pedidos, pocas piezas por pedido
En qué se diferencia un almacén de comercio electrónico de uno mayorista: estanterías y totes para picking por piezas, pedidos que llegan todo el día, picking por lotes y en clúster, línea de embalaje y cómo sobrevivir al pico promocional.
El almacén 3PL multicliente: muchos propietarios, un edificio, cuentas separadas
Qué hace distinto a un almacén 3PL de uno propio: zonas y segmentos de ubicaciones por cliente, libros de inventario separados por cliente, trabajo de palé completo y por piezas lado a lado, y dónde están los puntos de facturación: almacenaje, manipulación y servicios de valor añadido.
Almacenes de cadena de frío: zonas de temperatura, puertas, equipos y personas
Cómo funciona de verdad un almacén frigorífico: zonas de refrigerado, congelado y temperatura controlada, por qué importan el sas y las puertas rápidas, qué hace el frío a baterías, escáneres y cajas de plástico, y cómo rotar al personal.
Almacenes de bultos y muebles: grandes luces, pilas en el suelo y gigantes frágiles
Cómo funciona un almacén de bultos y muebles: por qué la luz importa más que la altura, pilas en el suelo mezcladas con estanterías bajas, carretillas de pinzas y carros planos, cómo se guardan sofás, colchones y encimeras de piedra, y dónde ocurre de verdad el daño.
Lista de apertura de un almacén nuevo: del suelo vacío a la primera recepción
La secuencia completa para abrir un almacén: medir y comprobar la carga del suelo, planificar las zonas, comprar estanterías y equipos, cerrar los códigos de ubicación, crear el almacén en el sistema, importar productos y stock inicial, conectar impresoras, básculas y escáneres, hacer una prueba pequeña y abrir.
Términos de almacén en palabras simples: 20 palabras de cada día
Pallet, LPN, contenedor, ola, cross-dock, SKU, ASN, ubicación, zona, picking, reposición, ubicación, muelle, 3PL, cliente, FEFO/FIFO, rotación lenta, conteo cíclico, pedidos de entrada y salida: cada uno en palabras simples y con su aspecto físico en el suelo.
Líneas rojas de seguridad en el almacén: reglas sin «solo esta vez»
Las líneas que nunca se cruzan: personas y carretillas separadas, pasillos y marcas despejados, vías de bomberos libres y salidas sin llave, estanterías sin sobrecarga, nada de alturas improvisadas y una zona de carga de baterías ventilada: por qué existe cada línea, qué pasa si se cruza y cómo mantenerla cada día.
Informes: ejecutar, exportar y suscribirse a un informe
Informes es el lugar único para los informes estándar: inventario, entradas, salidas y facturación. Elija un informe, ajuste las fechas, ejecútelo, descargue el CSV o suscríbase para recibirlo por correo según un calendario.
INV-01 Stock Status Report
Cantidad en existencia por cliente, almacén y SKU en un momento dado.
INV-02 Inventory by Location
Detalle de stock por ubicación para localizar mercancía y gestionar ubicaciones.
INV-03 Inventory by Lot
Stock por lote con cantidades en mano y asignadas y fechas de caducidad.
INV-04 Inventory by Serial
Lista de stock por número de serie según estado, SKU y ubicación.
INV-05 Inventory Aging Report
Stock de la foto diaria presentado con fechas de primera entrada, para revisar la antigüedad por fecha de primera entrada.
INV-06 Inventory Turns
Rotación calculada a partir de las cantidades de salida sobre el stock medio en mano.
INV-08 Dead Stock Report
Stock cuyo último movimiento cae dentro de la ventana elegida, con la cantidad en mano.
INV-09 Expiry / FEFO Alert Report
Cantidades en mano y asignadas agrupadas por fecha de vencimiento del lote, con las fechas más cercanas primero en el uso.
INV-10 Informe de stock de seguridad y reposición
Mínimos del frente de picking frente a la cantidad actual, con la cantidad sugerida de reposición.
INV-11 Inventory Valuation
Stock en mano valorado al coste unitario resuelto, por cliente, almacén y SKU, separado por moneda.
INV-12 Inventory Adjustment Report
Entradas del libro de inventario con tipo de transacción y código de motivo, para auditoría.
OUT-01 Order Status Report
Cantidad e importe de pedidos por estado y cliente.
OUT-02 Fulfillment Progress Report
Pedidos salientes por etapa de cumplimiento (estado): las cifras del tablero de progreso.
OUT-03 Backorder & Shortage Report
Pedidos en espera de asignación o solo parcialmente cumplidos, por estado y cliente.
OUT-06 Outbound Transaction Detail
Cantidades salientes a nivel de línea por envío, SKU y lote.
OUT-07 Open Orders Report
Pedidos salientes aún no enviados, por estado, cliente y almacén.
OPS-01 Picking Accuracy Report
Precisión mensual de picking por almacén según la definición vigente.
OPS-02 Task Completion Report
Volúmenes diarios de tareas completadas y en curso por tipo y estado.
OPS-03 Wave Performance Report
Conteos de oleadas y volúmenes de pedidos por estado de oleada y método de picking.
OPS-04 Packing Productivity Report
Actividad de las estaciones de embalaje por estación, acción y resultado.
OPS-05 Outbound Productivity Dashboard
Ritmo diario de tareas de salida por tipo de tarea, como tarjeta de panel en la composición del dominio KPI.
OPS-06 Operations Exception Report
Acciones de auditoría relacionadas con problemas y excepciones de operación por acción y tipo de objeto.
CMP-05 Temperature Compliance Report
Cumplimiento diario de temperatura por almacén y zona: minutos fuera de límite, episodios fuera de límite e integridad de los registros.
INB-01 Informe de recepción
Cantidades recibidas, dañadas y rechazadas por SKU a partir de los eventos de recepción.
INB-02 Informe de cumplimiento de ASN
Avisos anticipados de envío por estado y tipo, para seguir las llegadas esperadas.
INB-03 Informe de almacenaje
Volúmenes diarios de tareas por tipo y estado a partir del resumen diario de tareas; lea las filas de tipo almacenaje para el trabajo de almacenaje.
INB-06 Informe de recibos abiertos
Recibos de entrada que aún no están cerrados, por cliente y estado.
BIL-01 Informe de cargos por almacenamiento
Cargos por almacenamiento del resumen del período de facturación, por cliente y moneda.
BIL-02 Informe de cargos por manipulación
Eventos de facturación de manipulación (recepción, almacenaje, picking, embalaje) por tipo de evento, cliente y moneda.
BIL-03 Informe de cargos por servicios de valor añadido
Ejecuciones de servicios de valor añadido (etiquetas de devolución, tarjetas regalo, embalaje especial, insertos) por acción y cliente.
BIL-04 Extracto del cliente
Extracto periódico del cliente (página existente de extractos contables); el desglose de cargos WMS usa el conjunto de datos del resumen del período de facturación.
BIL-06 Informe de rentabilidad por cliente
Lado de ingresos por cliente a partir del resumen del período de facturación; la asignación de costos llega en P3.
BIL-07 Informe de cargos no facturados
Eventos de facturación aún no facturados, por cliente y moneda: la lista contra la facturación omitida.
ACC-01 Estado de resultados
Estado de resultados construido a partir de asientos contabilizados: ingresos, costos y beneficio por período contable bajo la definición legal.
ACC-02 Balance general
Balance general construido a partir de asientos contabilizados: activos, pasivos y patrimonio al cierre del período bajo la definición legal.
ACC-03 Antigüedad de cuentas por cobrar y pagar
Análisis de antigüedad de cuentas por cobrar y pagar: saldos pendientes agrupados por edad desde la pestaña de antigüedad de los informes contables.
CRM-01 Informes de ventas de CRM
Definiciones de informes de ventas de CRM catalogadas en el registro de informes; las páginas de informes de CRM siguen funcionando sin cambios en esta fase.
SHC-01 Rendimiento de puntualidad del transportista
Rendimiento de entrega puntual por transportista: la proporción de envíos entregados a tiempo, desde la pestaña de puntualidad de los informes TMS.
SHC-02 Análisis de costos de flete
Desglose de costos de flete por transportista, ruta y modo de transporte, incluido el costo medio por envío, desde la pestaña de costos de los informes TMS.
SHC-03 Informe de ahorros por comparación de tarifas
Ahorros de la tarifa elegida frente a la cotización más cara, por transportista y moneda.
SHC-04 Informe de conciliación del transportista
Cuentas por pagar al transportista por transportista: cantidad de facturas e importe total por pagar por transportista, desde la pestaña de cuentas por pagar al transportista de los informes TMS.
SHC-05 Informe de transacciones de paquetes pequeños
Paquetes entregados por manifiesto del transportista, por transportista y estado del manifiesto.
SHC-06 Informe de auditoría de flete
Facturas por pagar por proveedor y estado: total facturado frente a importe pagado, por moneda.
TMS-01 Informe de volumen de transporte
Tendencia diaria del volumen de órdenes de transporte para planificar la capacidad, contada por día desde la pestaña de volumen de los informes TMS.
TMS-02 Informe de excepciones de transporte
Excepciones de transporte agrupadas por transportista para detectar patrones de retraso y fallo, desde la pestaña de excepciones de los informes TMS.
OB-01 Informe de beneficios del vendedor
Totales de ventas del vendedor por tienda (cliente) y estado. La compensación de reembolsos en el libro ya está activa: léalo con OB-07 (reembolsos del período) en la misma tienda y moneda para la cifra neta.
OB-02 Informe de productos del vendedor
Cantidad enviada y cantidad de líneas por SKU: los más vendidos y los de venta lenta se leen en las mismas filas.
OB-03 Informe de inventario del vendedor
Cantidad de stock del vendedor por SKU y almacén, derivada de los conjuntos de datos de inventario base.
OB-04 Informe de flete del vendedor
Totales de flete a la tarifa elegida, por transportista y moneda.
OB-05 Informe de devoluciones del vendedor
Cantidad de devoluciones por código de motivo, alineada con los datos RMA base.
OB-06 Informe de compras del vendedor
Importes de órdenes de compra por estado y cliente (tienda).
OB-07 Informe de reembolsos del vendedor
Reembolsos registrados en el libro Money para el período, por tienda (cliente) y moneda: la línea de reembolso a compensar contra las ventas de OB-01.
SAL-01 Informe de ventas (unificado)
La agregación del informe Sales de Orderball, registrada de nuevo sobre el conjunto de datos base de órdenes de venta.
LAB-01 Unidades por hora (UPH) por empleado
Tareas por hora por trabajador y tipo de tarea a partir de registros de tiempo aprobados. Horas del personal de almacén, no horas de servicio de conductores.
LAB-03 Rendimiento de equipo y turno
Tiempo neto y en pausa por trabajador y tipo de tarea, para comparar equipos. Horas del personal de almacén, no horas de servicio de conductores.
LAB-06 Panel de análisis laboral
Ritmo laboral mensual por tipo de tarea, como composición de panel. Horas del personal de almacén, no horas de servicio de conductores.
CNT-01 Programa y avance del conteo cíclico
Líneas de conteo por estado: cuántas líneas están pendientes, contadas, recontadas y aprobadas.
CNT-02 Informe de diferencias de conteo
Cantidades en libros frente a contadas y la diferencia por artículo y ubicación.
CNT-03 Informe de exactitud de inventario
Exactitud mensual de inventario por coincidencia exacta, a partir de las líneas de conteo (también registrada como KPI-04).
CNT-04 Informe de mermas
Movimientos del libro de ajustes y conteos por código de motivo: la pista de las mermas.
CNT-05 Informe de productividad de conteo
Líneas y cantidades contadas por operador, con su total de diferencias.
RTN-04 Tasa de devoluciones vendibles
Resultados de devoluciones por resolución y estado; las resoluciones de reposición en stock son la parte vendible.
RTN-05 Acumulación de autorizaciones abiertas
Devoluciones abiertas por estado, para el seguimiento de la acumulación.
SPC-02 Informe de uso de ubicaciones
Cantidades de ubicaciones por zona y tipo: el lado de la oferta del uso, para leer con SPC-04.
SPC-04 Informe de ubicaciones vacías
Ubicaciones activas sin filas de stock, por zona y tipo.
CMP-01 Informe de trazabilidad por lote
Existencias por lote y ubicación: el tramo dentro del almacén de la trazabilidad por lote.
CMP-02 Informe de trazabilidad por número de serie
Una fila por número de serie con su estado actual: el ancla del ciclo de vida del número de serie.
CMP-03 Informe de retirada
Cantidades en stock por lote y SKU: la lista de exposición a una retirada.
CMP-04 Informe de auditoría de operaciones
Volúmenes del registro de auditoría por acción, tipo de objeto y operador.
CMP-06 Registro de materiales peligrosos e incidentes
Registros de incidentes con baterías y materiales peligrosos por estado y SKU.
KPI-03 Tasa de pedidos perfectos
Parte cumplida de los pedidos salientes por cliente y mes: la parte medible del compuesto de pedido perfecto, primero en vivo.
KPI-06 Rendimiento del almacén
Total de tareas procesadas por día entre tipos: la tendencia de rendimiento del almacén.
KPI-08 Panel ejecutivo de KPI
La composición predefinida del panel ejecutivo dentro de Informes.
WES-01 Profundidad de la cola WES
Profundidad en vivo de la cola de trabajos de dispositivo por estado y estación, con una serie horaria de atraso.
WES-02 Tasa de finalización WES
Trabajos de dispositivo completados por hora en la ventana elegida, con los fallos al lado.
WES-03 Riesgo SLA de WES
Tareas abiertas agrupadas por lo cerca que están de su hora límite: vencidas, vencen en 1 hora, vencen en 4 horas, en plazo o sin hora límite.
WES-04 Utilización y fallos de dispositivos WES
Qué tan ocupado estuvo cada dispositivo en la ventana, y con qué frecuencia fallaron sus trabajos.
WES-05 Tasa de reencaminamiento WES
Parte de los trabajos de dispositivo que fueron reencaminados a otro dispositivo, y cuántos se entregaron a personas en su lugar.
Guía de KPI de Contabilidad
Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de Contabilidad en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
Guía de KPI de Flota
Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de Flota en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
Guía de KPI de CRM · Ventas
Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de CRM · Ventas en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
Guía de KPI de Drayage / LastMile · Última milla
Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de Drayage / LastMile · Última milla en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
Guía de KPI de OMS · Pedidos
Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de OMS · Pedidos en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
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Guía de KPI de Compras
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Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de RMS · Devoluciones en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
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Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de TMS · Transporte en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
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Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de WMS · Almacenamiento en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
Guía de KPI de YMS · Patio
Definiciones y notas de lectura de todos los indicadores de YMS · Patio en la biblioteca de KPI: definición, fórmula, referencia del sector y periodo.
PAK-01 Packing Throughput Overview
Pedidos completados y rendimiento por hora activa, por estación de empaque.
PAK-02 Packing Bottleneck Breakdown
Dónde va el tiempo de empaque, segmento a segmento, por estación.
PAK-03 Packing Exceptions & Rework
Tasa de excepciones, bloqueos de pesaje y fallos de etiqueta, y el tiempo que cuestan.
PAK-04 Order Structure & Packing Time
Cómo el tamaño y la forma del pedido impulsan el tiempo de empaque y las excepciones.
PAK-05 Hourly Throughput & Queue Wait
Por hora local: ciclos terminados, espera P50/P90 y lo que sigue esperando.
PAK-06 Long Packing Orders
Pedidos que tardaron más que la línea de pedido largo de su almacén.