Verificación del conductor (DriverPass): revisar los documentos antes de la llegada

Cómo funciona la verificación del conductor de principio a fin: el almacén revisa la licencia, el seguro y las fotos del vehículo antes de la visita; el transportista mantiene al día la lista de vehículos y sigue cada resultado; el conductor envía sus documentos desde un enlace, sin necesidad de cuenta.

Algunos almacenes piden a los conductores que demuestren quiénes son —y que su licencia, seguro y vehículo están en regla— antes de llegar. Esa revisión se llama verificación del conductor. Empieza sola cuando un transportista acepta un envío para un almacén que la tiene activada: el conductor recibe una verificación por completar, el almacén revisa los documentos y el resultado acompaña a la cita, para que el equipo de puerta lo vea ese día.

Para el equipo del almacén: revisar una verificación#

1. Abra Operaciones → Verificación del conductor. Los contadores de arriba muestran cuántas citas aún no se han enviado, cuántas esperan revisión, cuántas están aprobadas y cuántas rechazadas; la lista de abajo es la cola, con el plazo más cercano primero.
2. Abra una verificación para ver los documentos del conductor: licencia de conducir (anverso y reverso), certificado de seguro (COI) y fotos del vehículo. Los documentos solo se abren dentro de esta pantalla de revisión, y cada visualización queda registrada en un registro de auditoría; es deliberado, porque son documentos personales.
3. Decida con una de las cuatro acciones: Aprobar (el conductor queda autorizado para esta visita, y el pase se recuerda en visitas posteriores mientras los documentos sigan vigentes); Rechazar (debe elegir un motivo: documento vencido, documento ilegible, nombre que no coincide, seguro vencido, vehículo que no coincide u otro); Pedir documentos (marque lo que falta o debe rehacerse; el conductor ve la lista y puede reenviar); o Reabrir una vez una verificación rechazada si el conductor tenía un buen motivo.
4. El transportista ve el resultado enseguida en su portal. Si un conductor es rechazado, el transportista puede corregir los documentos o asignar a otro conductor; un conductor nuevo simplemente empieza una verificación nueva.

Para el equipo del almacén: activar la función y ajustar las reglas#

1. Vaya a Ajustes del almacén → la pestaña DriverPass. Compruebe primero que el módulo está activado para su organización (su administrador controla ese interruptor en el centro de aplicaciones de Admin).
2. Ajuste la intensidad: Desactivada (sin verificación), Opcional (se invita al conductor pero la visita no se bloquea) u Obligatoria (los documentos deben aprobarse para que la visita cuente como autorizada).
3. Defina a quién se aplica (a todos los conductores o solo a los transportistas que nombre), el plazo que tienen los conductores antes de su ventana horaria, si un pase obtenido en otro almacén vale en el suyo, y si cada visita necesita una revisión nueva o basta un pase vigente.
4. Opcionalmente, active el código en puerta: al registrarse, el conductor lee un código de un solo uso enviado a su teléfono y la puerta lo confirma antes de dejarlo pasar. Tras varios intentos fallidos el código se bloquea; un supervisor siempre puede dejar pasar a un conductor a mano, y eso queda registrado.

Para transportistas: su lista de vehículos y los resultados#

1. Mantenga sus vehículos en Empresa → Vehículos: placa, región, VIN, tipo de vehículo y fecha de vencimiento del seguro. El VIN se decodifica automáticamente y los datos del vehículo se completan solos; si la decodificación falla, nunca bloquea el guardado. Yardor avisa a usted y al almacén antes de que venza el seguro de un vehículo.
2. Siga cada revisión en Empresa → Verificación del conductor: qué conductores aún no han enviado (y su plazo), cuáles esperan al almacén y cada resultado. Un rechazo siempre muestra el motivo del almacén en lenguaje claro.
3. Cuando un conductor recibe la invitación, trabaja desde el mismo enlace del viaje que ya usa: no hay nada nuevo que instalar y el conductor nunca necesita una cuenta.

Para conductores: enviar sus documentos desde el enlace#

1. Abra el enlace del viaje que le envió su transportista. Si el almacén necesita verificación, en la página aparecerá una sección «Documentos del conductor» con la lista de lo que debe enviar: anverso de la licencia, reverso de la licencia, certificado de seguro y una foto de la placa del vehículo.
2. Haga una foto clara de cada documento (o elija una de su teléfono) y súbala. Las fotos borrosas son el motivo más frecuente de que el almacén pida repetir: compruebe que cada foto se lee bien antes de enviarla.
3. Toque Enviar cuando la lista esté completa. La página mostrará «En espera de revisión». Tenga en cuenta el plazo indicado en la página: envíe sus documentos antes para que su llegada no se retrase.
4. Si el almacén pide algo de nuevo, la misma página indica exactamente qué reenviar. Suba las fotos nuevas y envíe otra vez; no necesita un enlace nuevo.

Funciones de Yardor usadas en este artículo#

• Consola del almacén → Operaciones → Verificación del conductor (cola, revisión, resultados)
• Ajustes del almacén → pestaña DriverPass (intensidad, alcance, plazo, código en puerta)
• Portal del transportista → Empresa → Vehículos y Empresa → Verificación del conductor
• Enlace del viaje → sección «Documentos del conductor» (subir y enviar)