Su cuenta y el inicio de sesión: contraseña, «Recuérdeme», Google y sus membresías

Una sola cuenta de Yardor le da acceso a todo. Defina o restablezca su contraseña, elija cuánto tiempo permanece conectado, conecte Google si lo desea y vea —y amplíe— los almacenes y transportistas a los que pertenece su cuenta.

Iniciar sesión#

1. Abra la página de inicio de sesión de Yardor, escriba el correo y la contraseña de su cuenta y haga clic en «Iniciar sesión». Use el mismo correo y contraseña en todo Yardor: hay una sola cuenta, no una por portal.
2. Tras iniciar sesión llegará a la página de bienvenida: si su cuenta pertenece a un almacén, abra su consola de almacén; si pertenece a un transportista, abra su portal de transportista; si pertenece a ambos, ambas puertas están abiertas: elija la que necesite.
3. Si el correo y la contraseña no coinciden, la página lo dice: compruebe si hay errores de escritura y use el flujo de contraseña olvidada de abajo en lugar de adivinar una y otra vez. Demasiados intentos seguidos le pedirán esperar unos minutos.

«Recuérdeme»: cuánto tiempo permanece conectado#

La casilla «Recuérdeme» del formulario hace dos cosas. Marcada, su correo de acceso se recuerda en este navegador (solo el correo —nunca su contraseña—) y se rellena la próxima vez, y su sesión dura hasta 30 días, renovándose mientras siga usando Yardor. Sin marcar, su sesión dura 12 horas. Déjela sin marcar en una computadora compartida; márquela en la suya.

Cuando una sesión caduca mientras trabaja, Yardor le devuelve a la página de inicio de sesión con una nota clara de que la sesión venció —y tras volver a entrar, le lleva de nuevo a la página en la que estaba.

Iniciar sesión con Google#

Donde se muestra el botón «Iniciar sesión con Google», puede usarlo como una vía adicional a la misma cuenta de Yardor: está pensado para usuarios transportistas, y los usuarios de almacén pueden usarlo como ayuda junto a su contraseña. Los conductores no usan el inicio con Google: trabajan con los enlaces de registro y confirmación que les envía su transportista, no con un acceso a Yardor. Si el inicio con Google falla, la página lo explica y le devuelve a su contraseña: una cuenta que ya existe con contraseña no se duplica con Google —en su lugar, conecte Google desde su página de Cuenta tras iniciar sesión (vea abajo), para que ambas vías lleven a la misma cuenta.

Olvidó su contraseña#

1. En la página de inicio de sesión, haga clic en «¿Olvidó su contraseña?» y escriba el correo que usa para Yardor, luego «Enviarme un enlace de restablecimiento».
2. Si ese correo tiene una cuenta de Yardor, un enlace de restablecimiento va en camino. Ábralo y defina una contraseña nueva —al menos 8 caracteres, escrita dos veces, igual en ambas—.
3. Los enlaces caducan y no se pueden reutilizar. Si el suyo deja de funcionar, pida uno nuevo desde la misma página —y tras un restablecimiento correcto, o bien quedará conectado con la contraseña nueva, o se le pedirá entrar con ella.

Su página de Cuenta: nombre, correo y contraseña#

• Su nombre: se muestra en Yardor dondequiera que actúe. Edítelo y pulse «Guardar nombre» (hasta 80 caracteres).
• Su correo: es su nombre de acceso. Se muestra de solo lectura y no puede cambiarse en esta página.
• Cambiar contraseña: escriba su contraseña actual y la nueva dos veces. La nueva necesita al menos 8 caracteres y debe ser distinta de la actual; mezclar letras y números es más seguro. Tras el cambio, use la contraseña nueva en su próximo inicio de sesión.
• Conectar Google: la página de Cuenta muestra si hay una cuenta de Google conectada a su cuenta de Yardor, y ofrece la acción de conectar cuando no la hay. Conectarla vincula ambas vías de acceso a la misma cuenta; nunca crea una segunda cuenta.

Sus membresías: los almacenes y transportistas a los que pertenece#

La sección Mis membresías de la página de Cuenta lista todo a lo que pertenece esta única cuenta: su almacén (su organización y sus instalaciones, con un botón a la consola de almacén) y cada transportista al que pertenece (con su rol allí —administrador del transportista, despachador o conductor— y un botón a su portal). Una cuenta puede tener a la vez una membresía de almacén y membresías de transportista.

¿Aún sin membresías? La misma sección le ayuda a empezar: «Registrar un transportista» le lleva al registro de transportistas, y «Añadir un almacén» le lleva al directorio público, donde reclamar su ficha es como empieza una membresía de almacén. La membresía de equipo es otra cosa: si un administrador de almacén o de transportista le invita, se une a su equipo con el rol que le dé —los roles y los cambios de equipo los gestiona un administrador desde los Ajustes, no desde esta página.

Enlaces de verificación de correo#

Algunos flujos le envían por correo un enlace de verificación —por ejemplo, cuando una cuenta se crea por primera vez—. Abra el enlace y Yardor confirma la dirección; la página le dice cuándo la confirmación está hecha. Un enlace caducado o ya usado no puede volver a usarse: vuelva al flujo que lo envió y pida uno nuevo.

Funciones de Yardor usadas en este artículo#

• Página de inicio de sesión (correo y contraseña, Recuérdeme, Iniciar sesión con Google donde se muestre, ¿Olvidó su contraseña?)
• Página de Cuenta → Perfil (nombre), Contraseña (cambiar contraseña), fila de Google (estado conectado / conectar)
• Página de Cuenta → Mis membresías (Abrir consola de almacén / Abrir portal del transportista; Registrar un transportista; Añadir un almacén)