La bandeja de citas: solicitudes que esperan su respuesta
La página de Citas se abre en la Bandeja: todas las solicitudes que esperan su confirmación, de todos los días. Confirme una a una o en bloque, proponga otro horario, rechace, recupere solicitudes vencidas y pase a la Lista o a la Lista de espera cuando las necesite.
Abra Citas en su consola de almacén. La página tiene tres pestañas —Bandeja, Lista y Lista de espera— y se abre en la Bandeja. La Bandeja no es la lista «de hoy»: es la cola de todos los días con cada solicitud que espera su respuesta, para que nada se pierda porque su día aún no llegó —o porque ya empezó.
Trabajar la bandeja#
- Lea cada fila: el transportista, el horario solicitado, la carga y las marcas que lleve la fila —por ejemplo, una marca de riesgo de retraso, un conteo de mensajes sin leer o «Reservado por el almacén» en las reservas que usted creó para un transportista.
- Confirme, proponga otro horario o rechace, desde la propia fila o abriendo la cita. Al confirmar también puede fijar la puerta de muelle: vea «Abrir una cita» en el artículo de detalle de la cita.
- Cuando varias solicitudes puedan confirmarse tal cual, marque «Seleccionar» en cada una (o «Seleccionar todo») y use «Confirmar seleccionadas». La página informa cuántas se confirmaron y cuántas no: lea esa línea de resultado antes de seguir.
Algunas filas llevan una pequeña tarjeta de hallazgos de la revisión automática (por ejemplo, cuando una reserva choca con su lista de bloqueados). Una fila marcada se fija arriba de la cola para que la vea primero; la decisión sigue siendo suya: la tarjeta explica, no decide. Cuando la cola está vacía, la página lo dice sin rodeos: «Todo al día».
Solicitudes vencidas#
Debajo de la cola puede ver una sección de Solicitudes vencidas: solicitudes de los últimos días que no se confirmaron antes de su hora de inicio. Ya no cuentan en la cifra de espera. Si una de ellas aún debe realizarse, use «Restaurar» en su fila: vuelve a la bandeja de arriba, donde puede confirmarla o proponer un nuevo horario. Las solicitudes restauradas pueden vencer otra vez si su hora de inicio pasa sin respuesta, así que atiéndalas pronto.
La pestaña Lista: mirar un rango de fechas#
- Pase a la pestaña Lista. Defina Desde y Hasta y haga clic en «Aplicar»: el rango puede abarcar como máximo 31 días y, por defecto, va de hoy a los próximos siete días.
- Use el filtro de puerta de muelle para ver solo las citas de una puerta, o déjelo en «Todas las puertas».
- La línea de conteo le dice cuántas citas caen en el rango. Haga clic en cualquier fila para abrir esa cita.
La pestaña Lista de espera#
La pestaña Lista de espera muestra, para la fecha que elija, quién espera un espacio: su dirección, el espacio que se le ha ofrecido si se le está guardando uno y hasta cuándo dura la oferta. Una entrada de la lista se convierte en reserva cuando el transportista acepta el espacio ofrecido; las que no se aceptan vencen o el transportista las abandona. El flujo completo está en el artículo de reprogramación y lista de espera.
Reservar para un transportista, desde esta página#
El botón «Reservar para un transportista» en la parte superior de la página le permite crear una reserva en nombre de un transportista conectado. Una reserva creada así se confirma al momento y pertenece al transportista: recibe un correo y puede asignar un conductor, reprogramar o cancelar desde su propio portal. Si aún no hay ningún transportista conectado, conecte uno primero desde la página de Transportistas.
Funciones de Yardor usadas en este artículo#
- Consola de almacén → Citas → pestaña Bandeja (Confirmar / Proponer otro horario / Rechazar; Seleccionar + Confirmar seleccionadas)
- Citas → Bandeja → Solicitudes vencidas → Restaurar
- Citas → pestaña Lista (Desde / Hasta, hasta 31 días; filtro de puerta) y pestaña Lista de espera
- Citas → Reservar para un transportista