Instala la app Yardor Yard

Descargue la app Yardor Yard para Android desde yardor.com, dé el permiso de instalación único, inicie sesión con Recuérdame y manténgala al día con las actualizaciones dentro de la app.

La app Yardor Yard es la aplicación para el trabajo de puerta y patio en un almacén de Yardor: registrar la entrada y salida de camiones, hacer revisiones del patio y mover equipos dentro del patio. Funciona en teléfonos Android y usa la misma cuenta de Yardor que ya usa en el sitio web. Este artículo le guía para descargarla, instalarla, iniciar sesión y mantenerla actualizada.

Antes de empezar#

• Un teléfono Android con Android 10 o posterior.
• El correo y la contraseña de su cuenta de Yardor. Si todavía no tiene cuenta, pida primero a su administrador del almacén que le agregue.
• Conexión a internet para la descarga, el primer inicio de sesión y las actualizaciones. El trabajo que ya cargó puede seguir en la app cuando se pierde la señal, y se sincroniza al volver la conexión.

Paso 1: Descargue la app desde el sitio de Yardor#

1. En el teléfono, abra yardor.com y vaya a la página de descarga (yardor.com/download).
2. Busque la sección titulada Yardor Yard App (Android). La otra sección de la misma página, Device Hub, es para la computadora del almacén; no descargue esa en el teléfono.
3. Toque Descargar. El archivo de la app (un APK) se descarga en el teléfono.

Paso 2: Permita la instalación: solo se hace una vez#

Como descarga la app desde el sitio de Yardor y no desde una tienda de aplicaciones, Android le pide permiso la primera vez. Es normal, y solo tiene que permitirlo una vez para el navegador que usó para descargar.

1. Cuando Android le pregunte, toque la opción que permite instalar desde esta fuente. El texto exacto varía según el teléfono: busque Permitir desde esta fuente o Permitir instalar aplicaciones.
2. Vuelva a la descarga y toque de nuevo el archivo descargado si la instalación no empieza sola.
3. Más adelante, cuando la app se actualice, Android puede preguntar una vez más: esta vez para permitir que la propia Yardor Yard App instale actualizaciones. Permítalo también; después, las actualizaciones se instalan desde dentro de la app.

Paso 3: Instale y abra la app#

1. Toque Instalar y espere a que termine.
2. Toque Abrir, o busque Yardor Yard en la pantalla de inicio y tóquela.

Paso 4: Inicie sesión#

1. Escriba el mismo correo y contraseña que usa en el sitio web de Yardor y toque Iniciar sesión.
2. Deje marcada la opción Recuérdame si este es su teléfono o uno asignado a usted. Viene marcada por defecto. Con ella activada, la app le mantiene con la sesión iniciada en este dispositivo hasta 30 días, para que no tenga que iniciar sesión al empezar cada turno, salvo que cierre sesión, se cumplan los 30 días o su administrador retire este dispositivo.
3. Si desmarca Recuérdame, la sesión solo dura mientras la app está abierta. Cuando la app se cierre o se deslice fuera, tendrá que iniciar sesión de nuevo la próxima vez. Use esta opción en un teléfono compartido.
4. Si su cuenta pertenece a más de un almacén, elija el almacén donde está trabajando. Puede cambiar de almacén después dentro de la app.

Cómo funcionan las actualizaciones automáticas#

No necesita volver al sitio web para las versiones nuevas. La app se mantiene actualizada sola:

• Al abrir la app, comprueba en silencio si hay una versión más nueva. Si no puede comprobarlo, por ejemplo porque no hay señal, no aparece nada y su trabajo no se interrumpe.
• Si hay una versión nueva, la app muestra las novedades en lenguaje claro y le pide actualizar. Toque Actualizar ahora y la descarga ocurre dentro de la app, con una barra de progreso.
• Antes de instalar, la app comprueba que el archivo descargado está completo y es el correcto. Si la comprobación falla, el archivo se borra y la app le pide intentarlo de nuevo: un archivo dañado nunca se instala.
• Para una actualización normal puede tocar Más tarde y seguir trabajando; la app se lo recordará otro día. Si una versión es demasiado antigua para seguir usándola con seguridad, la app indicará que necesita la actualización antes de continuar: en ese caso, actualice primero y luego siga.
• Para comprobarlo usted mismo en cualquier momento, abra Más en la app y toque Buscar actualizaciones. La app le dirá si ya está en la versión más reciente.

Cómo comprobar que descargó la app verdadera#

Descargue la app solo desde la página de descarga de yardor.com. El archivo publicado por Yardor está firmado, y la huella de su certificado de firma es la de abajo. La mayoría del personal nunca necesita comprobarla: está aquí para su administrador o su responsable de IT, que puede comparar la huella de un archivo descargado con este valor publicado. Si no coinciden, no instale ese archivo; descárguelo de nuevo desde yardor.com.

09:A8:3E:18:21:AE:A6:C1:64:F4:F6:09:1E:27:88:7E:66:82:BF:69:1E:B7:72:39:95:58:94:5C:42:F2:D6:AC

Preguntas y problemas frecuentes#

La instalación está bloqueada o no empieza

Lo más frecuente es que aún no se haya dado el permiso único del Paso 2. Vuelva al Paso 2, permita instalar desde el navegador con el que descargó y toque de nuevo el archivo. Compruebe también que el teléfono tiene espacio libre suficiente y que la descarga terminó: un archivo a medias no se puede instalar.

Dice que la app no se instaló, o falló una actualización

Descargue el archivo de nuevo desde yardor.com/download con una buena conexión e inténtelo otra vez. Si falló una actualización dentro de la app, abra Más → Buscar actualizaciones y reinténtelo allí. No desinstale la app para arreglar un problema de actualización salvo que su administrador se lo pida: al desinstalar se puede perder trabajo que aún no se ha sincronizado.

Se cerró mi sesión, o la app me pide entrar de nuevo

Esto ocurre cuando se cumplen los 30 días con Recuérdame, cuando entró sin marcar Recuérdame y la app se cerró, o cuando su administrador retiró este dispositivo. Vuelva a iniciar sesión con su cuenta de Yardor. El trabajo que esperaba sincronizarse se queda en el teléfono y se sincroniza después de que vuelva a entrar.

¿A quién pido ayuda?

Empiece por el administrador de su almacén: puede revisar su cuenta, su almacén y si su dispositivo fue retirado. Si el administrador no lo resuelve, contacte con el soporte de Yardor desde el Centro de ayuda e incluya: qué estaba haciendo, qué dijo la app, el modelo de su teléfono y la versión de la app que se muestra en Más. Esa información ayuda a soporte a encontrar el problema rápido.

Funciones de Yardor usadas en este artículo#

• Página de descarga: yardor.com/download → Yardor Yard App (Android)
• Inicio de sesión en la app: correo y contraseña, con Recuérdame
• Más → Buscar actualizaciones (comprobación manual)