Enlaces del conductor: registrar la salida y avisar un retraso

Un solo enlace acompaña al conductor en toda la visita: confirmar el viaje, mostrar el pase de puerta, registrar la salida al marcharse y avisar si va retrasado.

Los conductores no necesitan una cuenta de Yardor. Su transportista le envía un enlace, y ese enlace le guía por toda la visita en cuatro etapas. Este artículo sigue el enlace desde que llega hasta que usted se marcha, incluyendo cómo registrar su salida y cómo avisar al almacén si va retrasado.

Las cuatro etapas de su enlace#

1. Etapa 1: Confirmar el viaje. La página muestra la cita, el almacén, la hora y el vehículo de la reserva. Revise los datos, corrija la placa del tractor o el número de contenedor si cambiaron, agregue su hora estimada de llegada y toque Confirmar — haré este viaje. Si no puede hacerlo, rechácelo con un motivo. Responda antes de la fecha límite indicada en la página.
2. También puede indicar una hora estimada de llegada en el enlace de confirmación y actualizarla si cambian los planes. Si llegará mucho más tarde que el horario reservado, use el aviso de retraso de abajo o coordínelo con su transportista.
3. Etapa 2: Su pase de puerta. Después de confirmar, la misma página muestra su pase: un código grande para mostrar en la puerta, su número de cita y placa en letras grandes, y una entrada de código corto si el escaneo no funciona. Bajo el pase aún puede actualizar su teléfono, placas, contenedor y hora estimada de llegada: la puerta verifica con los datos más recientes.
4. Etapa 3: Registrado. Cuando el almacén registra su entrada, la página muestra un estado grande de registrado y la edición se cierra. Desde ahí siga las indicaciones del equipo del almacén.
5. Etapa 4: Terminado. Cuando el viaje se completa — o se cancela — la página muestra ese estado final, de solo lectura. Una cita cancelada significa que no hace falta venir.

Llegar sin cita, o sin el enlace#

Hay tres formas de entrar en un almacén de Yardor. Con cita, use su enlace; o, si el enlace no abre, escanee el código de la puerta, escriba el teléfono de su despacho, elija su cita y confirme con su número de cita o la placa del tractor para obtener su pase. Sin cita, se registra como visita sin cita, de dos maneras: escanee el código del cartel de la puerta y complete el formulario usted mismo, o deje que el equipo de la puerta registre su visita.

• El formulario sin cita pide su nombre y teléfono, su transportista, el motivo de la visita (entrega, entrega con descarga en vivo, recogida, recogida con carga en vivo), los números del vehículo y — cuando los tenga — el precinto, una referencia de reserva, qué transporta y la cantidad de palés.
• Algunos almacenes solo trabajan con citas. En ellos, la entrada sin cita lo dice antes de que complete nada: pida a su transportista que reserve primero, o llame al almacén.
• Si la página dice que la visita no se puede registrar en la puerta y que contacte a la oficina del almacén, haga exactamente eso: llame al almacén. La página deliberadamente no dice más que eso.

Enviar el registro no es estar aprobado#

Un registro sin cita — y un autorregistro — llega primero como en espera de revisión de la puerta. Recibe un código de visita para mostrar en la puerta y una página de visita que se actualiza sola: en espera de revisión, registrado, no aceptado o salido. Mientras espera, quédese en la zona de estacionamiento y no se vaya. Si pasa media hora sin noticias, puede ir a la oficina de la puerta y preguntar, llevando la página con usted. Si la espera se alarga demasiado, el registro vence y basta con registrarse de nuevo. Si una visita no es aceptada, la página de visita muestra el motivo que registró el almacén, y la oficina de la puerta puede ayudarle.

¿Va retrasado? Envíe un aviso de retraso#

1. Abra su enlace de registro, el mismo del mensaje de su cita. El aviso de retraso está en esa página, antes de registrarse.
2. Toque el retraso más cercano al suyo — unos 15, 30, 60 o 120 minutos (cada almacén puede definir sus opciones) —, agregue una nota breve si quiere, y toque Enviar aviso de retraso.
3. El almacén recibe el aviso de inmediato, y la cita se marca como riesgo de retraso en su lado.

• Un aviso de retraso no cambia su cita. El horario reservado queda igual, y al llegar se registra en el mismo enlace.
• ¿Va más tarde o más temprano de lo que dijo? Abra el enlace de nuevo y envíe un aviso actualizado: el almacén ve el más reciente.
• Una vez registrado — o si la cita terminó, se canceló o se marcó como inasistencia — el aviso de retraso se cierra. Avise directamente a la oficina de la puerta.

Registrar la salida al marcharse#

Cuando la visita termina, registre su salida para que el almacén sepa que el muelle quedó libre. Hay dos maneras, y cualquiera de las dos basta:

1. En el almacén: el equipo de la puerta o del muelle puede registrar la salida de la cita desde su lado.
2. Desde su enlace: vuelva a abrir el mismo enlace de registro. Cuando el almacén ya registró su entrada, la página muestra un botón Registrar salida en lugar del formulario de registro. Tóquelo y la página confirma su salida y muestra cuánto tiempo estuvo el camión en el lugar.

• ¿Lo tocó dos veces? No pasa nada malo. Si la salida ya estaba registrada, la página simplemente lo dice: no se registra la salida dos veces.
• Al reabrir el enlace antes de la salida se ve su registro ya enviado — «Ya está registrado. Espere a que el equipo de la puerta le verifique» — con su número de visita y sus datos. No hace falta enviarlo de nuevo; enviarlo otra vez no crea un segundo registro.
• No puede registrar la salida antes de registrar la entrada. Si la página dice que la cita aún no tiene entrada registrada, regístrese primero, o pida ayuda al equipo de la puerta.

Funciones de Yardor usadas en este artículo#

• Enlace de confirmación del conductor: etapas 1 a 4, pase de puerta, editor de datos del viaje
• Registro por teléfono en la puerta: número, elegir la cita, segunda comprobación
• Registro sin cita: formulario por código del cartel y página de estado de la visita
• Aviso de retraso y Registrar salida en el enlace de registro