Visitas sin cita y la lista de bloqueo de la puerta
Un camión sin cita es una visita sin cita (walk-in): el conductor puede registrarse solo, o su equipo lo registra en la puerta. En ambos casos nada queda aprobado hasta que su personal lo revise, y los conductores o vehículos que no quiere volver a ver van a la lista de bloqueo de la puerta.
Cómo entra una visita sin cita#
- El conductor se registra: con el código del cartel de la puerta, o desde la página de su almacén: «Sin cita · Registrarme». Completa quién es y qué conduce; la referencia de reserva y el número de paletas son opcionales, y ambos ayudan a su equipo a revisar más rápido.
- Registrarse no es ser aprobado. El conductor recibe una credencial de visita —un código QR, el número ET y un código corto— y una página de estado que lo dice con palabras claras: registrado, aún no aprobado, espere en el estacionamiento. Que quede claro: hasta que su equipo apruebe, no ha entrado.
- Su equipo aprueba: escanee la credencial en la pantalla de puerta para abrir la tarjeta de revisión, con todos los datos autorreportados. Tome las fotos, elija el muelle o el espacio y luego «Aprobar y crear orden del día» (la vía normal: la visita ocupa muelle y capacidad como cualquier reserva) o confirme la entrada sin orden. En la página de registros de la consola, la misma revisión se hace en la cola de verificación, donde además puede completar o corregir cualquier dato —transportista, teléfono, placas, referencia, paletas—, vincular la visita a una reserva que sí existía, o rechazarla con un motivo que el conductor ve.
- ¿Sin teléfono? Su equipo puede registrar al conductor: el formulario al final de la pantalla de puerta, o el de la página de registros de la consola. El resultado es la misma visita, y cuando se crea la orden del día, la credencial del conductor se renueva para coincidir (válida hasta el fin de la ventana de la orden más 24 horas): muéstresela al conductor o imprímala desde la tarjeta de credencial.
La lista de bloqueo de la puerta#
Hay conductores o vehículos que no deberían volver a entrar. La lista de bloqueo de la puerta está en Ajustes, en la misma sección que la política de visitas sin cita: agregue un teléfono, una placa o un número de licencia (con uno basta), diga si se aplica a toda la organización o solo a este almacén, y escriba el motivo: su equipo ve el motivo; el conductor solo ve «contacte al almacén». Una coincidencia bloquea el registro al momento de enviarlo, y se vuelve a comprobar cuando su equipo intenta aprobar, así que un bloqueo agregado mientras una visita espera también vale. Al rechazar una visita —en la cola o en una verificación de puerta— marque «Agregar también a la lista de bloqueo de la puerta» para bloquear el teléfono y la placa con los que llegó, en el mismo gesto. Quitar una entrada es una baja suave: queda en la lista, marcada como quitada, con el conteo de cuántas veces bloqueó a alguien.
Bloquear a toda una empresa transportista es otro interruptor: está en Mis transportistas, donde se bloquea la relación misma. La lista de bloqueo de la puerta es solo sobre el conductor y el vehículo que tiene enfrente.
Almacenes solo con cita#
Si su política de visitas sin cita en Ajustes es «solo con cita», la página del almacén lo indica en vez de ofrecer el registro, la página puente también lo explica, y un registro enviado de todos modos se rechaza al enviarlo: nada llega a su cola. Los conductores con reserva no se ven afectados: se registran como siempre.
Funciones de Yardor usadas en este artículo
- Lado del almacén → Puerta: formulario de registro, escaneo directo a revisión, mostrar credencial
- Lado del almacén → Registros → Cola de verificación: completar datos, aprobar, vincular, rechazar (con la casilla de bloqueo)
- Lado del almacén → Ajustes → Puerta: política de visitas sin cita y lista de bloqueo
- Lado del conductor → página del almacén / cartel de la puerta: autorregistro y página de estado de la visita