Asignar un conductor y recibir su confirmación

Cuando la reserva está confirmada, asigne al conductor directamente en Yardor. El conductor confirma mediante un enlace, sin cuenta, y ambas partes ven la respuesta.

Cuando el almacén confirma su cita, el último paso es decirle quién vendrá realmente. En Yardor elige al conductor de su lista de conductores, el conductor recibe un enlace de confirmación que puede abrir en cualquier teléfono, y su respuesta —confirmado, o rechazado con un motivo— aparece tanto en su lado como en el del almacén.

Asignar (o reasignar) un conductor#

1. Abra la cita confirmada en «Mis citas» y busque la sección Asignación de conductor.
2. Elija al conductor de su lista y toque «Asignar conductor». (Los conductores se gestionan en «Conductores» del lado del transportista: agréguelo allí primero si no aparece.)
3. Copie el enlace de confirmación y envíeselo al conductor por su canal habitual: mensaje de texto, WhatsApp o su canal de despacho. Yardor muestra el enlace en la cita; no envía mensajes al conductor por usted.
4. ¿Necesita cambiar de conductor? Elija a otro y toque «Reasignar»: el enlace anterior deja de funcionar y el nuevo conductor recibe uno nuevo.

Lo que ve el conductor#

El enlace abre una página sencilla con la hora de la cita, el almacén y los datos del vehículo de la reserva. El conductor puede corregir la placa del tractocamión o el número de contenedor si cambiaron, y luego confirmar, o rechazar con un motivo breve. No necesita cuenta ni contraseña de Yardor: puede responder desde la cabina.

Pida a su conductor que responda antes del plazo indicado en su cita: si no hay respuesta a tiempo, la asignación vence y puede asignar de nuevo. Si el conductor rechaza, su motivo aparece en la cita para que despacho reaccione de inmediato.

Después de que el conductor confirma: una sola página para todo el viaje#

La página de confirmación no deja de ser útil cuando el conductor toca Confirmar: el mismo enlace se convierte en su pase de viaje. Muestra un código QR grande para presentar en la puerta, el número de cita y la placa del tractocamión en letra grande, y un botón a la página de registro de llegada. El conductor no necesita guardar un segundo enlace.

Los planes cambian en ruta, así que el conductor también puede actualizar el viaje desde esa página: teléfono, placa del tractocamión, número de remolque, número de contenedor y la hora estimada de llegada (ETA). Si la nueva ETA se aparta más de 30 minutos de lo previsto, Yardor avisa automáticamente al almacén y al transportista; los ajustes pequeños solo quedan registrados. El nombre del conductor y el horario de la cita no se pueden cambiar desde esta página: eso pasa por el transportista. Cada cambio del conductor se escribe en la cita y queda como un registro visible de cambios, y los datos que recibió al principio se conservan tal cual, para que ambas partes vean siempre qué se asignó y qué corrigió el conductor. Cuando el conductor ya se registró a la llegada, la página se bloquea y muestra el estado del viaje.

Lo que ve el almacén#

La lista de citas del almacén muestra el conductor asignado y el estado de confirmación de cada reserva —esperando al conductor, confirmado o rechazado— para que el equipo de puerta sepa a quién esperar sin llamar a despacho. Si un conductor rechaza, el almacén también recibe un correo con su motivo, para que la ausencia no sea una sorpresa en la puerta.

Su lista de conductores (Conductores y vehículos)#

La lista desde la que elige vive en la página «Conductores y vehículos» del lado del transportista. Es una lista única para toda la empresa, compartida entre todos los almacenes con los que reserva: agregue a un conductor una vez y podrá asignarlo en cualquier sitio.

• Agregar conductor: solo el nombre es obligatorio. Conviene añadir el teléfono; el número de licencia, su vencimiento, el tipo de vehículo, el número de camión y la placa habitual pueden ir en la misma ficha, para que reservar y asignar no los pidan cada vez.
• Un conductor que se va se retira, no se borra: toque «Retirar» y dejará de aparecer en el selector de asignación, mientras sus asignaciones pasadas quedan en las citas que atendió. Cada conductor de la lista lleva un estado: Active (activo), Inactive (inactivo) o Suspended (suspendido).
• Las cuentas de conductor siguen siendo opcionales: basta una ficha de conductor para asignarlo, y la confirmación sigue funcionando con el enlace anterior. La nota «Invitar a crear una cuenta» del formulario solo registra que usted piensa invitarlo.

Funciones de Yardor usadas en este artículo#

• Lado del transportista → Mis citas → Asignación de conductor (asignar / reasignar, enlace de confirmación)
• Lado del transportista → Conductores y vehículos: la lista compartida de conductores (agregar, retirar)
• Página de confirmación del conductor (enlace, sin cuenta): confirmar, corregir datos del vehículo o rechazar con motivo
• Lado del almacén → Citas → columna Conductor con estado de confirmación