Ajustes del almacén: notificaciones, recordatorios, puerta, lista de bloqueados, verificación, equipo y facturación

La página de Ajustes gobierna las reglas diarias de su almacén en ocho pestañas —Notificaciones, Recordatorios, Puerta y llegadas sin cita, Lista de bloqueados, Aprobación automática, Verificación de conductores, Equipo y niveles, y Facturación y cambio de plan—. Cada pestaña se guarda por separado, y solo un administrador puede cambiarlas.

Abra Ajustes en su consola de almacén (grupo Ajustes de la instalación). La página está organizada en las ocho pestañas nombradas arriba; cambiar de pestaña nunca pierde lo que haya escrito en otra, y cada pestaña tiene su propio Guardar, así que cambiar un grupo nunca toca los demás. Una regla cubre toda la página: estos ajustes son trabajo de un administrador. Si usted no es administrador, puede abrir cada pestaña y leerla, pero los campos están bloqueados —pida el cambio a un administrador cuando lo necesite.

Pestaña de Notificaciones: correos de notificación y opciones de aviso de retraso#

• Correos de notificación de citas: las direcciones que reciben los correos sobre la actividad de las citas. Escriba varias direcciones separadas por comas.
• Opciones de aviso de retraso del conductor: las duraciones de retraso, en minutos, que un conductor puede elegir en su enlace de registro cuando va tarde. Escriba su propia lista separada por comas —por ejemplo, 15, 30, 60, 120— y manténgalas realistas para su muelle: son exactamente las opciones que verán conductores y transportistas.

Pestaña de Recordatorios: cuándo se recuerda a los transportistas#

Un nivel de recordatorio es un momento, en horas enteras antes del inicio de una cita confirmada, en el que Yardor envía al transportista un correo de recordatorio. Use «Añadir un recordatorio» para añadir un momento (hasta cuatro niveles, hasta una semana antes), fije sus horas y actívelo o desactívelo —un nivel desactivado está en pausa, no borrado, y el botón de eliminar sí lo borra—. Cada nivel se envía como máximo una vez por cita, así que ningún transportista recibe dos veces el mismo recordatorio. Desactive todos los niveles (o elimínelos todos) y los recordatorios se detienen. Si nunca lo ha configurado, se aplica el valor de siempre: un recordatorio, 2 horas antes de la cita.

Pestaña de Puerta y llegadas sin cita#

• Llegadas sin cita: «Permitir llegadas sin cita» deja que la puerta cree una cita para el mismo día en el momento para un conductor que llega sin una; «Solo con cita» significa que la puerta no crea citas para el mismo día.
• Verificación telefónica en el registro autónomo —Desactivada, Opcional u Obligatoria—: con qué rigor debe verificar su teléfono un conductor que se registra por su cuenta.
• Vencimiento de la verificación pendiente (horas): entre 1 y 168 horas. Los registros autónomos y otros elementos en cola que lleven esperando verificación más que eso se marcan como vencidos para el equipo de puerta, para que nada espere para siempre sin que nadie lo note.

Pestaña de Lista de bloqueados: la lista de la puerta#

Los conductores y vehículos bloqueados no pueden registrarse en su puerta. Añada una entrada con «Añadir a la lista de bloqueados»: identifique al conductor o vehículo por teléfono, placa, número de licencia o nombre del conductor, escriba el motivo y elija el alcance —toda la organización o solo esta instalación—. El conductor bloqueado solo ve un mensaje sencillo de contactar con el almacén; el motivo se queda de su lado. También llegan aquí las entradas creadas cuando una visita se rechaza en la puerta eligiendo «bloquear», así que esta lista es el panorama completo. Cada entrada muestra cuántas veces ya ha detenido a alguien; «Quitar» libera una entrada cuando el bloqueo debe terminar.

Pestaña de Aprobación automática#

Esta pestaña guarda la política de aprobación automática: si está activada, qué comprobaciones debe pasar una reserva y qué relaciones con transportistas están en alcance. La función completa —cómo funciona, la muestra de revisión y sus cifras de acierto— se trata en el artículo «Aprobación automática»; esta página es donde la política en sí se define y se guarda.

Pestaña de Verificación de conductores: su política de verificación#

Esta pestaña es un solo formulario que define cómo verifica esta instalación a los conductores antes de que lleguen; toda la política se guarda junta, y las verificaciones nuevas siguen la política tal como quede guardada aquí. Las verificaciones bajo esta política quedan registradas en la cita correspondiente —la política trata de qué se comprueba y cuándo, y sus revisores trabajan los resultados en la cola de Verificación de conductores—.

• Requisito: Desactivada (sin verificación), Opcional (los conductores pueden verificar) u Obligatoria antes de la llegada.
• Nivel por defecto: Estándar o Empresa, el nivel con el que empieza una verificación nueva.
• Plazo: cuántos minutos antes de la cita deben estar los documentos (un número entero de 0 a 720), con un interruptor aparte para hacer el plazo estricto, de modo que lo entregado tarde ya no cuente.
• Quién debe verificar: todos los conductores, solo los nuevos o solo transportistas nombrados (escriba sus identificadores, uno por línea). Dos interruptores más: aceptar una verificación que el conductor ya superó en otra instalación, y volver a verificar en cada cita en lugar de una sola vez.
• Código de puerta y documentos extra: puede exigir un código de un solo uso en el registro (el personal de puerta envía el código por mensaje y teclea lo que el conductor lee en voz alta antes de confirmar la entrada), y añadir documentos extra que pedir, como el certificado de seguro o fotos del vehículo.

Si aún no se ha guardado ninguna política para esta instalación, la página lo indica y lo que se aplica hasta que guarde la suya son los valores por defecto mostrados.

Pestaña de Equipo y niveles: quién está en su equipo#

Esta pestaña lista las cuentas de su equipo con el rol de cada miembro: Administrador (puede cambiar los ajustes y el propio equipo), Supervisor, Personal y Portero (solo la pantalla de puerta —vea el artículo de puerta—). Un administrador invita a un compañero por correo, eligiendo el rol del nuevo miembro; el plan gratuito limita cuántas cuentas puede tener, y la pestaña muestra el límite dentro del que trabaja. Quitar a un miembro le retira el acceso a este almacén —la página le pide confirmarlo, nombrando a la persona, antes de hacerlo—.

Pestaña de Facturación y cambio de plan#

La última pestaña es corta: su plan y la entrada de cambio de plan. Cambiar de plan mantiene el mismo almacén, los mismos muelles y las mismas citas —es un paso en el mismo lugar a Docklify, sin migración de datos— y el botón le lleva a la página de Cambio de plan, que lo explica y le entrega a Docklify para terminar. Vea el panorama completo en el artículo de incorporación y cambio de plan.

Debajo de las pestañas: Device Hub#

Al pie de la página de Ajustes hay una tarjeta de Yardor Device Hub —la aplicación de escritorio gratuita que conecta una impresora de etiquetas y una báscula en este almacén—. Su botón abre la página pública de descargas; vea el artículo de descarga de Device Hub para los pasos de instalación y vinculación.

Funciones de Yardor usadas en este artículo#

• Consola de almacén → Ajustes → Notificaciones (correos de notificación; opciones de aviso de retraso) y Recordatorios (hasta cuatro niveles)
• Ajustes → Puerta y llegadas sin cita (llegadas sin cita; verificación telefónica; vencimiento de verificación pendiente de 1 a 168 horas) y Lista de bloqueados (añadir / quitar, alcance, conteo de bloqueos)
• Ajustes → Aprobación automática, Verificación de conductores (requisito / nivel / plazo / alcance / código de puerta / documentos extra), Equipo y niveles (invitar, roles, quitar), Facturación y cambio de plan