Manual do usuário
Manual do usuário
Cada recurso de cada aplicativo, explicado passo a passo em ordem lógica.
Glossário: Client, Merchant, Shipper, Owner, Vendor
Por que o mesmo cliente se chama Client, Merchant ou Shipper em módulos diferentes — e o que significam Owner, Vendor e Consignee.
Status de documentos: pedidos OMS, entradas e saídas WMS
Fluxos de status para pedidos de venda OMS, recebimentos de entrada WMS e expedições de saída WMS — o que cada status significa.
Status de documentos: cargas TMS, ordens de drayage, pedidos de compra
Fluxos de status para ordens de transporte TMS, ordens de contêiner de drayage e pedidos de compra — o que cada status significa.
Status de documentos: RMA, agendamentos YMS e regras gerais
Fluxos de status para devoluções RMA e agendamentos de pátio YMS, além das regras comuns a todos os documentos: cancelado, rascunho e conclusão parcial.
Máquina de estados do pedido de venda
Estados, transições e eventos do pedido de venda.
Etiquetas do cliente: envio por API ou upload no armazém
Alguns clientes compram as próprias etiquetas e enviam o PDF com o pedido. Registre esse PDF como a etiqueta do pedido — por API na criação do pedido ou por upload na página do pedido — e o armazém vai imprimir e colar como está, sem comprar outra etiqueta.
Bloqueio de pedidos: pausar um pedido de venda sem mudar o status
Pagamento pendente, cliente pediu para aguardar, documentos faltando — bloqueie um pedido de venda para congelar sua separação sem mudar o status. Os pedidos de saída vinculados são bloqueados automaticamente. Ao liberar, tudo continua do mesmo ponto.
Tipos de pedido: pacotes, frete e retirada pelo cliente
Os três tipos de pedido, de onde vem o tipo, quem cuida dele em cada modo e como concluir o frete e a retirada no OMS.
Preços de produto: preço base, listas de preços e comparação
Mantenha um preço base por produto, listas por canal e cliente com faixas por quantidade, e deixe os pedidos novos buscarem o preço automaticamente.
Clientes do OMS: dados mestres de clientes no OMS
Os compradores dos seus pedidos de venda: mantenha código, contato, nível e um endereço de entrega padrão por cliente em OMS → Clientes.
Configurações do assistente de IA: interruptores, níveis, respostas e verificação
Uma página controla os dois canais: interruptores, níveis, respostas e a fila de remetentes aguardando verificação.
Links de rastreamento do cliente: o que seus clientes veem
As respostas levam um link de rastreamento: o cliente vê apenas o status daquele pedido, sem conta nem senha.
Armazéns nas configurações do OMS: mantenha sua lista de armazéns em dia sem sair do OMS
Os armazéns são uma única lista compartilhada para todo o sistema. As configurações do OMS agora têm a mesma página de manutenção de armazéns do Master Data — crie, edite e desative armazéns onde você roteia pedidos e confere o estoque.
Criar pedidos: manual, importação, canais, portal, CRM
As cinco formas de entrada de pedidos, campos obrigatórios e regras de edição.
Revisão, aprovação e alocação
Enviar, aprovar com verificação ATP e alocar: do rascunho ao pedido liberável.
Liberação e atendimento: para WMS ou envio direto
Liberação, push para WMS, divisão e multi-armazém, envio direto, listas e etiquetas.
Exceções: cancelar, editar e pós-venda (RMA)
Quais pedidos podem ser cancelados ou editados, cancelamento em massa e RMA.
Deixe a Rollie criar um rascunho de pedido de venda para você
Peça à Rollie no chat para criar um rascunho de pedido de venda: o que o administrador precisa ativar primeiro, como pedir e confirmar o pedido na conversa, onde o rascunho fica e como enviá-lo ou cancelá-lo na página do pedido.
Lista negra de fraude: bloquear compradores e endereços fraudulentos no OMS
Guarde uma única lista de sinais de fraude conhecidos — nomes, e-mails, telefones, endereços, IPs e impressões de dispositivo — e cada pedido novo é conferido automaticamente. Um acerto marca o pedido para revisão.
Pedidos por e-mail: o cliente escreve e o rascunho é criado automaticamente
Alguns clientes nunca usarão EDI ou API: só enviam e-mail. Dê a eles seu endereço exclusivo e o Docklify lerá o e-mail e os anexos, pedirá o que falta no mesmo tópico e preparará um pedido rascunho.
De onde vêm as ordens de devolução: plataformas, lançamento manual e ordens existentes, tudo chega ao OMS
Cada devolução de consumidor — trazida de um canal de venda ou de uma plataforma de devoluções, criada à mão ou herdada do RMS — vira uma ordem de devolução do OMS: uma só lista e um só número.
Motivos de devolução e mapeamento de motivos da plataforma: motivos padrão, a lista de não mapeados e como adicionar um mapeamento
Em cada item de devolução, três coisas ficam separadas: o texto original do motivo da plataforma, o seu motivo padrão e as palavras do cliente. Este artigo explica a lista padrão, como os motivos da plataforma encontram seu equivalente e como limpar a lista de não mapeados em minutos.
Para qual armazém vai uma devolução: atribuição automática, regras e a fila de atribuição
Cada devolução obtém seu armazém de destino em três passos: o endereço para o qual o cliente a envia, suas regras de atribuição e, por fim, o armazém de onde o pedido saiu. O que sobrar espera numa fila para uma pessoa.
OMS ↔ WMS: estoque, push, retorno de envio e tracking
Como se comunicam: resolução de estoque, push idempotente, callbacks e tracking.
Motor de roteamento: o pedido escolhe o próprio armazém
Ao alocar ou enviar um pedido, o motor escolhe o armazém sozinho: regras personalizadas, zonas de CEP, estoque, divisões, custo e SLA. Visualize antes de confirmar.
Máquina de estados da nota de entrada
Estados e eventos da nota de entrada.
Recebimento: da nota de entrada ao endereçamento
Crie notas de entrada, escolha o modo de recebimento e receba por palete ou direto, com confirmação de divergências e impressão de etiquetas.
Endereçamento: endereços, movimentações e exceções
Como o Docklify integra o endereçamento no recebimento, como mover o estoque depois e as regras de exceção.
Coleta de números de série: recebimento direto e paletizado
Os produtos com rastreamento de série coletam números de série no recebimento: janela guiada com escaneamento para o recebimento direto e modal em lote com colagem para o recebimento paletizado. O backend verifica se a quantidade confere e se cada série é única em todo o armazém.
Agendamentos WMS: criação, remarcação e configurações de agendamento de doca
Agende horários de doca para entregas de entrada e coletas de saída em um assistente de três etapas, remarque ou cancele na lista e defina as regras de remarcação, período de tolerância e notificações nas configurações de agendamento.
Cross dock: receber, separar e expedir sem armazenar
Escaneie HUs por SSCC no celular: recebimento, carregamento com validação de destino, alteração de destino, reimpressão e cancelamento.
Cross dock: tratamento de avarias, registro e reclamação
Registre HUs danificadas no celular com fotos, acompanhe o status da reclamação e bloqueie o carregamento até resolver.
Cross dock fase 2: alertas de permanência, destinos recomendados, pareamento de agendamentos
Acompanhamento de permanência com limite configurável, recomendações de destino e pareamento de agendamentos.
Cross dock no celular: receber, separar e expedir
As tarefas são criadas no desktop; o celular é para executar. Escaneie códigos SSCC para receber e separar, acompanhe os alertas e encerre tarefas no piso.
Cross dock fase 3: saída direta do estoque, serviços de valor agregado, devoluções sem disposição
Atenda pedidos abertos com paletes já no estoque, envie unidades para etiquetagem ou montagem e veja quais devoluções aguardam disposição.
Inventário cross dock: o que está no local agora
Veja o estoque cross dock no local por unidade, por produto (SKU) e por destino, com detalhe até as unidades.
Estoque: consulta, ajustes, contagens e transferências
Consulte o estoque no desktop e no celular, lance ajustes diretos, execute contagens cíclicas (incl. automáticas ABC) e transfira entre armazéns.
Gestão de paletes e LPN
A página WMS → Pallets: gere LPNs em lote, monte paletes no recebimento, use etiquetas de fábrica e imprima etiquetas de palete.
Tarefa de movimentação: realocar estoque entre endereços
Crie a tarefa no desktop e atribua-a, ou faça a movimentação na hora pelo celular: criação de tarefas, Pick/Drop com leitura, etiquetas LPN pré-impressas e perguntas frequentes, tudo em um lugar.
Tarefa de reposição: manter o picking abastecido
Quando um slot de picking cai abaixo do mínimo, o sistema cria uma tarefa de reposição: mesmo fluxo pick/drop de uma movimentação, mas marcada como urgente.
Contagem cíclica: precisão sem parar o armazém
Crie tarefas de contagem (cíclica/completa/pontual, cega/aberta), registre, aprove, lance e imprima.
Razão de estoque: cada movimentação registrada
O razão de estoque é um registro somente-adicional: cada mudança de estoque grava uma linha imutável. Filtre e rastreie qualquer quantidade até o documento de origem.
Transferências entre armazéns: mover estoque com tarefas
Crie uma transferência para um cliente; ao aprovar, o sistema cria a tarefa de saída na origem e a de entrada no destino. O estoque em trânsito é visível, mas não utilizável.
Slotting: coloque os SKUs de alto giro perto da doca
Uma análise mostra quais SKUs estão no local errado, recomenda para onde devem ir e cria tarefas de movimentação com um clique; além disso, a análise de afinidade mantém juntos os itens que costumam sair juntos.
Grupos de endereços: áreas funcionais virtuais e agrupamento por conformidade
Agrupe endereços de forma virtual pelo que eles podem guardar — frio, produtos perigosos, a mercadoria de um cliente — com regras de endereçamento, endereços membros e mapeamentos, sem mexer nas zonas físicas do armazém.
Fulfillment de marketplaces: visão unificada de estoque e ordens de transferência para FBA, WFS e outras plataformas
Veja cada SKU no seu armazém próprio e nos locais de plataforma (FBA, WFS, TikTok FBT e mais) em uma única matriz e envie estoque aos centros da plataforma com ordens de transferência passo a passo.
Produtos de peso captado: configuração, recebimento e expedição
Para produtos vendidos por unidade mas pesados em kg/lb (p. ex. uma caixa de frango): ative o peso captado, registre o peso real no recebimento/expedição e o sistema sinalizará as linhas fora da tolerância.
Picking: ondas, tarefas e PICK-STAGE
Libere ondas (manual ou agendada), gere tarefas por pedido e execute passo a passo no celular, com picks parciais, pulos e shorts.
Zone picking passo a passo: separe por zona, colete por carrinho e una por pedido
Tutorial passo a passo: prepare zonas, área de consolidação, carrinhos e separadores e execute o fluxo completo: pré-checagem, lote, vinculação do carrinho, separação por zona, registro de chegada do carrinho, colocação de totes, união e painel.
Zone Picking fase 2: ponto, water spider, explicações de IA, faturamento e desempenho
Cinco novidades sobre o zone picking: ponto vinculado à zona, quadro de water spider, explicação de IA para cada divisão, faturamento 3PL automático e painel de desempenho por zona.
Modo proativo de water spider: painel e autoatendimento
Duas formas de manter os carros em movimento: o despachante atribui tarefas pelo painel, ou o water spider pega trabalho escaneando.
Modelo de onda: defina como os pedidos viram ondas
Um modelo reutilizável: de quem são os pedidos, quantos por onda, qual estratégia e quem separa.
Monitor de ondas: progresso, adicionar e remover pedidos
Após liberar: progresso em tempo real por onda, quem separa, adicionar urgentes ou remover não iniciados.
Monitor de ondas: adicionar, remover e acompanhar o progresso
Adicione pedidos urgentes a uma onda em curso, remova os não iniciados, encontre ondas rápido e configure a seleção de pedidos por múltiplos grupos nos modelos.
Carrinhos de separação: cadastro do carrinho e dos compartimentos
Prepare os carrinhos usados na separação em lote: um cadastro por carrinho, um número de compartimentos, um código license_plate exclusivo por compartimento, etiquetas impressas para o carrinho e o cuidado diário dos compartimentos na página de edição.
Máquina de estados da ordem de saída
Estados e eventos da ordem de saída.
Máquina de estados da carga
Estados e eventos da carga.
Ordens de saída: filtrar, criar e editar
Filtros combinados sempre visíveis, edição total em rascunho, regras de Store + UM e a verificação do assistente Cluster antecipada.
Embalagem e expedição: a estação de embalagem
Leia para puxar pedidos na estação de embalagem, verifique cada item, divida em pacotes ou envie como está, imprima etiquetas e confirme a expedição.
Imprimir documentos em uma impressora normal (BOL, packing list, lista de separação)
Envie documentos tamanho carta da página para uma impressora normal (A4/Carta) pelo Device Hub, sem diálogo do sistema nem procurar a impressora.
Exceções na estação de embalagem: itens danificados, faltantes, sobrando ou errados
O que tocar quando algo dá errado na estação de embalagem e o que o sistema faz em seguida: uma reposição, um envio parcial ou uma espera, tudo registrado.
Vídeo de embalagem: assista, solicite e exporte a gravação de qualquer pedido
Como o suporte e os supervisores abrem a gravação de embalagem de um pedido, solicitam-na da estação, reproduzem-na e exportam um pacote de evidências; o que significam a marca REC, a marca Hub e o aviso de «lacuna», e por quanto tempo as gravações são mantidas.
Expedição em lote com etiqueta primeiro: compre as etiquetas e depois separe e cole
Para grandes volumes de pedidos parecidos: comece na lista de pedidos de saída, compre todas as etiquetas em um lote, imprima junto com a lista de separação na mesma ordem, separe e cole por número e feche o lote inteiro de uma vez.
Tarefas de carregamento e milk runs: carregar na ordem certa
Como funciona uma tarefa de carregamento no telefone: etapa 1 escanear paletes em sequência; etapa 2 registrar Pro, lacre e carreta, fotos e as duas assinaturas. Milk runs definem a ordem de entrega.
Entrega à transportadora: confirmar a saída de remessas embaladas
No modo de entrega manual, as remessas embaladas não saem sozinhas. No celular, escolha a transportadora, leia rastreios se quiser conferir e confirme a entrega.
Packing Station: coletar, embalar, pesar e despachar
Finalize aqui os pedidos de pacotes: recupere o pedido de três formas, embale em caixas, verifique o peso e conclua a embalagem. Só é possível processar pedidos de pacotes no status «picked»; ao concluir a embalagem o pedido passa para packed, e para fulfilled quando a entrega à transportadora é confirmada.
Bloqueio de pedidos: pausar um pedido de saída sem mudar o status
Às vezes um pedido precisa esperar — o cliente pediu para segurar, o pagamento está incerto, o endereço precisa de correção. O bloqueio congela a separação do pedido e o status fica exatamente onde estava. Ao liberar, o trabalho continua do mesmo ponto.
Tipos de pedido de saída: pacotes, paletes de frete e retirada pelo cliente
Como funciona o tipo de pedido em um pedido de saída: de onde vem, o resumo de frete para paletes, os passos de retirada e por que pacotes não mudam.
Fim do dia: fechamento do manifesto e corte diário
Feche o dia de expedição por transportadora: gere o manifesto de todos os pacotes enviados hoje, imprima para o entregador e confirme a entrega com o nome de quem recebeu registrado.
Serviços de presente: embrulho, mensagem e cartões
Marque pedidos como presentes, imprima mensagens e configure impressão e cobrança por cliente.
Varejistas: cadastro de varejistas para a distribuição de saída
Um cadastro por varejista — Amazon, Walmart, Target e outros — para que modelos UCC e de packing list e pedidos de saída To-B se vinculem ao cadastro em vez de texto livre, com uma marca clara de quem exige etiquetas UCC-128 / SSCC.
Modelos de etiquetas UCC: criar e pré-visualizar etiquetas de envio UCC
Guarde os layouts SSCC de palete e caixa de cada retailer como modelos ZPL em uma única biblioteca: nomeie pela convenção, edite com pré-visualização ao vivo, teste com dados de amostra e deixe a impressão casar o modelo por retailer e tipo de etiqueta.
Requisitos do retailer e vínculo de modelos: declare uma vez e imprima sempre certo
Diga ao Docklify o que cada retailer exige (etiquetas UCC de palete e de caixa, packing list e em qual formato) e vincule o modelo exato por slot, se quiser. A impressão escolhe vinculado → específico → padrão → integrado, e avisa antes de faltar um modelo obrigatório.
Um packing list, dois formatos: etiqueta 4×6 e documento A4
Alguns retailers querem o packing list como etiqueta 4×6 na caixa; outros como folha A4 dentro. O Docklify mantém os dois formatos como modelos separados, imprime cada um do seu lugar e respeita o que o retailer declarou.
Bibliotecas de modelos: etiquetas e documentos
Os modelos de etiqueta ZPL (UCC e packing list em etiqueta) ficam na biblioteca de etiquetas; os documentos A4, na de documentos. As duas compartilham: convenção de nomes, pré-visualização com dados de exemplo, histórico de versões, clonar para editar os integrados e impressão de teste.
Etiquetas de Freight Order: lacrar pallets e imprimir etiquetas padrão e UCC
Para Freight Orders (LTL/FTL), imprima na página do pedido três tipos de etiquetas 4x6: a etiqueta padrão de pallet do armazém (LPN, sem SSCC), a etiqueta UCC GS1 de pallet e a etiqueta UCC GS1 de caixa. Lacre cada pallet primeiro; o SSCC é atribuído uma única vez e as reimpressões sempre usam o mesmo número; se o conteúdo mudar, anule e gere outro em vez de reimprimir.
Regras de tarefas: como as tarefas são criadas e atribuídas
Uma página para todas as regras: aba por tipo, configuração por cliente e níveis L1/L2/L3.
SLA: quanto cada tipo de tarefa deve levar
A aba SLA em Task Rules: uma tabela, nove tipos, horas padrão. Sem prazo, preenche sozinho; três lugares alertam atrasos.
Monitor de tarefas: o painel do supervisor
Todas as tarefas em um painel: cinco cartões KPI, visões ao vivo/tendência/pessoal, atrasadas em vermelho. Rotina matinal: primeiro as atrasadas.
Liberação de tarefas: controle quando podem começar
Novas tarefas podem ser retidas e liberadas em ritmo constante; o supervisor também pode liberar uma na hora.
Cenários de estratégia de separação: qual palete sai primeiro?
Defina a rotação (FIFO / FEFO / LIFO / FMFO / LEFO) por armazém, cliente ou produto, comece por um dos oito modelos e deixe o app móvel sugerir o palete certo com o motivo.
Montagem e kits: BOM, ordens e kits virtuais
Três modos: para estoque, por pedido e kits virtuais. BOM com versões, ordens no desktop e móvel.
Ordens de produção: seis status do rascunho à conclusão
Como a ordem avança: rascunho → picking → montagem → QC → concluída. O que fazer em cada etapa.
Projeto + tarefa de mão de obra: trabalho VAS faturável com controle de tempo
Para trabalho especial fora do sistema padrão: etiquetagem, reembalagem, reforma. Um projeto por cliente, uma tarefa por trabalhador, controle de tempo no celular e revisão antes de faturar.
Baterias de lítio: marcar produtos, escolher um nível de manuseio e operações diárias
Como marcar produtos com baterias de lítio (5 campos + tabela de números ONU), escolher entre manuseio estrito / padrão / flexível, inspeção de recebimento, endereçamento, picking, declaração DG na expedição e o que fazer com uma bateria danificada.
Zonas de temperatura e controle de alérgenos: configuração e regras de armazenagem
Marque zonas de temperatura nas localizações e alérgenos nos produtos. A armazenagem em zona incorreta é bloqueada (não é só um aviso), e produtos com alérgenos ficam longe das localizações de alimentos comuns.
Demo do WES: este guia mudou para o guia do app WES
A demo do WES agora roda no app WES. Esta página curta aponta para o guia atual: “Faça uma demo do WES no app WES”.
Visualização 3D do armazém: todo o armazém em uma olhada
Porta-paletes, corredores e áreas de staging em 3D, coloridos por ocupação: verde significa espaço livre, vermelho que está cheio. Clique para ver o que há dentro; modos instantâneo ou ao vivo.
Armazém demo 3D: um armazém completo para explorar em um clique
Um armazém demo independente com zonas, docas e estoque demo; seus armazéns reais não são afetados.
Filtros e câmera: encontre exatamente o que precisa no armazém 3D
Quatro filtros combináveis (cliente, ocupação, parado, perto do vencimento), busca por endereço, zona, SKU ou LPN, controles do mouse, vistas predefinidas, troca de andar, minimapa e captura com um clique.
Rota de separação: veja o pedido sendo separado, em 3D
Digite um número de pedido e o sistema desenha a rota: linha luminosa, paradas numeradas, passeio de câmera e distância estimada para o supervisor.
Editor de layout: ensine ao sistema como é seu armazém
Gere um layout 3D a partir das especificações, importe do Excel, ajuste arrastando e publique. Exige permissão layout_edit; versões antigas são mantidas para reversão.
Layout e dados: desenhe uma vez, atualiza para sempre
O editor grava as coordenadas 3D em wms_location_3d; a página 3D as junta com o estoque ao vivo para calcular a ocupação. Mude o layout e publique de novo: o histórico não é afetado.
Guia do editor: modos rápido, por área e avançado
Quando usar geração automática, importação Excel + ajuste por arrastar, ou modo avançado (rotação 15°, excluir grupos, ajustes de 0,1 m) — com passos para cada um.
Validação de rota: a rota desta tarefa é boa?
Compare a sequência do sistema com a ordem ótima por distância, obtenha um veredito (excelente / bom / razoável / ruim) e sobreponha a rota ótima como linha tracejada em 3D.
Auto-layout 3D: novos endereços aparecem sozinhos no 3D
Ative o auto-layout nas configurações do armazém e cada endereço novo com código padrão terá sua posição 3D calculada a partir do código, sem posicionamento manual. Códigos fora do padrão são marcados para correção, sem bloquear.
Vision: câmeras, áreas e assinaturas em um só lugar
O app Vision é onde ficam o registro de câmeras, as áreas, as assinaturas de eventos, a cobertura e a busca de evidências. A antiga página de câmeras do WMS agora é somente leitura e aponta para cá.
Eventos do Vision × áreas: o que pode ser assinado e onde
Por que a página de Assinaturas de eventos oferece alguns eventos só para certos tipos de área — a matriz completa e o motivo em linguagem simples de cada “—”.
Conectar um NVR existente ao Vision
Já tem um NVR com câmeras no galpão? Registre cada canal dele como uma fonte de câmera do Vision — sem mexer na fiação das câmeras e sem digitar senhas na página web.
Vínculo de endereços: nenhum endereço fora do mapa 3D
Um endereço só aparece em 3D quando está vinculado ao layout. A aba Vínculo coloca os endereços existentes no mapa, reconcilia o que falta e avisa antes que algo fique invisível.
Introdução ao faturamento 3PL
A cadeia de faturamento: itens → tabelas → regras por cliente → faturas, e as lacunas atuais (quantidades manuais, sem UI de faturas ainda).
Previsão do armazém: saídas, pessoal, entradas e capacidade
Quatro previsões em linguagem clara baseadas no seu histórico: pedidos, pessoal, caminhões e capacidade.
Torre de controle WMS: painel do armazém e KPIs
A tela inicial do WMS: quatro cartões de KPI de recebimentos pendentes, expedições pendentes, tarefas abertas e alertas de vencimento, além dos recebimentos mais recentes, dos pedidos de saída aguardando e de ações rápidas para começar o trabalho.
Operação móvel: ler para receber, coletar, mover e imprimir
Central de tarefas, recebimento por leitura (com registro de descarga), picking por leitura, movimentações, contagens, reposição e impressão na nuvem.
Device Hub: instalar, parear e imprimir
A ponte local entre os apps do navegador e o hardware do armazém: instale no PC, pareie uma vez, conecte impressoras/balanças e acompanhe a fila no centro de impressão.
Reporte um problema pelo celular: avarias, divergências, qualquer coisa
No WMS móvel, reporte um problema com ou sem tarefa, adicione uma foto e confirme o salvamento.
Cargas WMS e ordens TMS: sincronização bidirecional
Ao fechar uma tarefa de carregamento, cria-se uma ordem TMS. Ao planejar uma rota TMS, cria-se uma carga WMS.
Substituições de tarifas HTS: substituição manual de tarifas nas configurações do WMS
Quando a tarifa padrão de um código HTS não bate com a sua tarifa real, adicione uma substituição manual nas configurações do WMS — ela vence a sincronização semanal USITC e a tabela integrada em todo cálculo de landed cost.
Orientação por voz: o celular lê seu próximo passo em voz alta
O que é a Orientação por voz, como um administrador a ativa por armazém, como cada trabalhador a liga, silencia e ajusta velocidade e idioma, as frases exatas para separação, movimentação, armazenagem, recebimento e contagem, notas de aparelho e perguntas frequentes.
Pedidos de compra (PO)
Crie o PO manualmente, envie para aprovação e aprove ou rejeite. Só rascunhos são editáveis.
ASN (aviso antecipado de envio)
Gere o ASN a partir de um PO aprovado, envie e crie ou vincule o recebimento WMS.
Retorno de recebimento e variações
O recebimento ocorre no WMS; ao concluir retorna received_qty e as variações.
Dados mestres de compras: merchants, fornecedores e produtos para comprar
As três listas das quais todo pedido de compra é montado: os fornecedores são mantidos em Compras; a lista de merchants e o catálogo de produtos são compartilhados com OMS e WMS e aqui são somente leitura.
Origem das etiquetas do canal: pegar as etiquetas do canal
Para canais que emitem as próprias etiquetas (fulfillment de fornecedor tipo Wayfair), mude a origem das etiquetas da conexão para «Do canal»: a expedição em lote imprime a etiqueta do canal junto com sua nota de embalagem, e esses pedidos não passam mais pela estação de embalagem.
Conectar a eBay: receber pedidos e enviar fulfillment
Obtenha App ID e Cert ID no eBay Developers Program, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Amazon SP-API: receber pedidos e enviar fulfillment
Obtenha Seller ID, credenciais LWA e refresh token no Seller Central, adicione as chaves de assinatura do AWS IAM, cole os oito campos no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Walmart: receber pedidos e enviar fulfillment
Copie seu Consumer ID e Private Key do Walmart Developer Portal, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a WooCommerce: receber pedidos e enviar fulfillment
Crie uma chave de REST API no WooCommerce, cole a URL da loja, a Consumer key e o Consumer secret no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a BigCommerce: receber pedidos e enviar fulfillment
Copie seu Store hash e Access Token de BigCommerce Configurações → API, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Etsy: receber pedidos e enviar fulfillment
Encontre seu Shop ID numérico na URL de administração da sua loja Etsy, copie a chave API no Etsy Developers, cole ambos junto com seu token de acesso OAuth no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar o TikTok Shop: receber pedidos e enviar fulfillment
Copie sua App Key e App Secret do TikTok Shop Partner Center, autorize sua loja para obter um token de acesso, cole tudo no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Temu: receber pedidos e enviar fulfillment
Obtenha App Key e App Secret no Temu Partner Platform, autorize seu aplicativo no Seller Center para obter um token de acesso, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a SHEIN: receber pedidos e enviar fulfillment
Autorize sua loja na plataforma aberta da SHEIN, troque o tempToken por openKeyId e SecretKey, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a FedEx: tarifas ao vivo, etiquetas e rastreio
Obtenha a API Key e a Secret Key do seu projeto no FedEx Developer Portal e seu FedEx Account Number de 9 dígitos, cole em Contas de transportadora, teste, mapeie serviços e comece a cotar e enviar.
Conectar a USPS: tarifas ao vivo, etiquetas e rastreio
Obtenha seu Consumer Key e Consumer Secret no USPS Developer Portal, cole em Contas de transportadora, teste, mapeie serviços e comece a cotar e enviar.
Conectar a DHL Express: tarifas ao vivo, etiquetas e rastreio
Obtenha a API Key e o API Secret do seu app MyDHL API aprovado no DHL Developer Portal, cole-os junto com seu número de conta da DHL Express em Contas de transportadora, teste e comece a cotar e enviar.
Conectar CJ Dropshipping: trazer produtos, publicar e enviar pedidos dropship
Preencha sua CJ API Key como api_key no editor geral, teste pelo lado Sourcing, defina palavras-chave, traga produtos para o pool, publique e envie à Shopify.
Conectar o Target Plus: receber pedidos e enviar fulfillment
Copie o endereço da Partner API, o Client ID e o Client Secret do seu e-mail de integração Target+ e do Partner Portal, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Best Buy: receber pedidos e enviar fulfillment
Copie sua API Key do Best Buy Mirakl Seller Portal, cole no Integration, teste, mapeie e ative: entram pedidos e voltam fulfillment, produto e estoque.
Conectar a Newegg: receber pedidos e enviar fulfillment
Encontre seu Seller ID, API key e Secret key no Newegg Seller Portal, em API Settings, cole no Integration, teste, mapeie e ative: entram pedidos e voltam fulfillment, produtos e estoque.
Conectar a Wayfair: receber pedidos e enviar fulfillment
Copie seu Client ID e Client secret do Wayfair Partner Home, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Home Depot: receber pedidos e enviar fulfillment
Pegue a URL base da API e a API key da sua integração como fornecedor da Home Depot, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Lowe's: receber pedidos e enviar fulfillment
Encontre a URL base da API da Mirakl na documentação da API do seu portal de vendedor Mirakl da Lowe's, copie sua chave de API em nome de usuário → API Key, cole as duas no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Overstock: receber pedidos e enviar fulfillment
Pegue a URL base da API e a chave de API da sua documentação de integração de parceiro da Overstock, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a DHgate: receber pedidos e enviar fulfillment
Copie a URL do gateway API e o App Key no console de desenvolvedor da DHgate, obtenha o token de acesso pelo fluxo OAuth da DHgate, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a AliExpress: receber pedidos e enviar fulfillment
Copie a URL da pasarela, o App Key e o App Secret do console do seu App da AliExpress, obtenha a Session OAuth da sua conta de vendedor, cole no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a Wish: receber pedidos e enviar fulfillment
Obtenha um token de acesso OAuth2 de comerciante da Wish, cole-o junto com a URL base da API no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a TrueCommerce: mensagens de pedido entrantes, mensagens de embarque e fatura saintes
Solicite a URL base à sua equipe da TrueCommerce, preencha uma chave de API ou suas credenciais de cliente OAuth, teste, configure o mapeamento por parceiro comercial e ative.
Conectar a B2BGateway: pedidos de entrada, envios e faturas de saída por EDI
Solicite a URL base à sua equipe de conta da B2BGateway, copie a chave API da sua conta da B2BGateway, cole as duas no Integration, teste, mapeie cada parceiro comercial e ative: entram mensagens de pedido e saem mensagens de envio e fatura.
Conectar a Amazon FBA: sincronizar só o estoque FBA
Uma conexão distinta da Amazon SP-API que reutiliza as mesmas credenciais: cole os mesmos oito campos no Integration, teste, confira o pareamento de SKU e ative: só entra o estoque FBA.
Conectar a SPS Commerce: pedidos EDI de entrada, ASN e faturas de saída
Copie a URL base da API dos seus documentos de abertura da SPS, pegue o Client ID e o Client Secret emitidos juntos na abertura da sua conta SPS, cole os três no Integration, teste, mapeie cada parceiro comercial e ative: entram pedidos 850 e saem documentos 856 / 810.
Conectar a Rithum (Dsco): pedidos entrantes, mensagens ASN e de fatura saintes
Obtenha o Client ID e o Client Secret da sua conta de fornecedor da Rithum, deixe a URL base da API vazia para produção ou preencha o endereço sandbox para testar primeiro, teste, configure o mapeamento por parceiro comercial e ative.
Conectar a Cleo Integration Cloud: trocar arquivos EDI por mailboxes de parceiros
Preencha o endereço da sua instância Cleo e o usuário e a senha do mailbox emitidos pelo seu administrador Cleo, teste o login, mapeie cada parceiro e ative.
Conectar a Ordoro: verificar suas credenciais de API
Crie uma chave de API no Ordoro em Settings → Account Settings → API Keys, cole seu Client ID e Client Secret em Contas de transportadora e teste: o teste usa HTTP Basic para listar seus shippers somente para leitura e confirmar que as credenciais funcionam.
Conectar a ShippingEasy: verificar suas credenciais de API
Copie sua API Key e seu API Secret da mesma página API Credentials da ShippingEasy, cole em Contas de transportadora e execute o teste assinado: isso só verifica credenciais.
Conectar AliExpress Dropshipping: trazer produtos de sourcing para o pool
Crie um app do tipo Dropshipping no AliExpress Open Platform, preencha App Key e App Secret no formulário de conexão do lado Sourcing, teste ali, traga produtos para o pool e revise-os para criar produtos próprios.
Conectar o OpenText Trading Grid: documentos EDI de entrada e saída
Crie a conexão no Integration, em Conexões EDI, preencha o método de transporte, o host, o usuário e a senha ou a chave privada exatamente como estão no seu pacote de integração da OpenText, confira o formato das credenciais, mapeie cada parceiro comercial e ative.
Conectar o NetSuite: receber pedidos e sincronizar clientes, faturas e produtos
Encontre seu Account ID no NetSuite, cole no Integration um token de acesso OAuth2 já emitido com o escopo rest_webservices, teste, mapeie e ative: entram os pedidos de venda e clientes, faturas e produtos sincronizam nos dois sentidos.
Conectar o Dynamics 365 Business Central: receber pedidos e clientes, consultar estoque
Registre um app no Microsoft Entra, crie o registro correspondente dentro do Business Central, cole Tenant ID, Client ID e Client Secret no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar o Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain: receber pedidos de venda
Registre um app no Microsoft Entra ID, registre esse mesmo app dentro do Finance & Operations e vincule um usuário, cole a URL do ambiente e os três campos de credenciais no Integration, teste, confira o mapeamento e ative: os pedidos de venda começam a entrar.
Conectar o SAP S/4HANA: receber pedidos de venda e clientes
Insira a URL base OData do S/4HANA, adicione um conjunto completo de credenciais (usuário de comunicação Basic ou o trio OAuth2), depois teste, mapeie e ative para receber pedidos de venda e clientes.
Conectar o SAP Business One: receber pedidos e clientes, consultar estoque
Preencha a URL do Service Layer sem o sufixo /b1s/v2, a CompanyDB e um usuário e senha do B1, depois teste, mapeie e ative: entram pedidos e clientes e o estoque pode ser consultado.
Conectar o Sage Intacct: sincronizar clientes, faturas e produtos
Obtenha um Client ID e um Client Secret no Sage Developer Portal, autorize um usuário dedicado de Web Services, cole os valores no Integration, teste, mapeie e ative: clientes, faturas e produtos sincronizam nos dois sentidos.
Conectar o Sage X3: verificar a conectividade da Sync API para o seu folder
Reúna os sete valores entregues no onboarding do tenant (ambiente, URL base da Sync API, folder, chave de API do tenant e o par OAuth de identidade da Sage), preencha no Integration e teste: o teste troca um token e sonda seu folder. Esta conexão apenas verifica a conectividade e não sincroniza pedidos, estoque nem clientes.
Conectar o Sage 100 / Sage 300: verificar a conectividade da Web API do Sage 300
Uma conexão cobre os dois produtos e o campo variant decide qual você quer dizer: sage300 executa um teste de conectividade real contra a Web API do Sage 300 com seu endereço de serviço, código da empresa e conta de usuário, enquanto sage100 devolve um resultado honesto de indisponível. Preencha variant, URL base, empresa, usuário e senha, e teste, começando pelo Sage 300.
Conectar a Acumatica: receber pedidos e clientes, consultar estoque
Entre na sua instância da Acumatica com um usuário de API dedicado, preencha a URL da instância, a empresa e a versão do endpoint no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar o Odoo: receber pedidos e clientes, consultar estoque
Crie uma API Key no Odoo em My Profile → Account Security, preencha a URL da instância, o banco de dados, o usuário e a API Key no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar o Epicor Kinetic: receber pedidos e clientes, consultar estoque
Crie uma conta de serviço e uma API Key no Epicor Kinetic, preencha a URL base do servidor, o Company ID, o usuário, a senha e a API Key no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar o Oracle Fusion ERP: receber pedidos e faturas
Preencha a URL da sua instância do Oracle Fusion no Integration e entre com um usuário e senha REST do Fusion ou com um token bearer OAuth obtido antes, teste, mapeie e ative.
Conectar o IFS Cloud: verificar credenciais IAM e listar projeções
Preencha a URL do IFS Cloud, o IAM Client ID, o Client Secret e a IAM Token URL no Integration e teste: o sistema troca um token e lista projeções para provar que as credenciais funcionam. Esta conexão só verifica a conectividade e não sincroniza pedidos, clientes nem estoque.
Conectar o QuickBooks Online: pedidos, clientes, faturas, pagamentos e estoque
Pegue o Realm ID (Company ID) no QuickBooks no ícone de engrenagem → Account and settings → Billing & subscription, obtenha um access token no OAuth2 playground do Intuit Developer para seu app, preencha os dois no Integration, teste, mapeie e ative. O token expira após 1 hora, então um teste falho geralmente significa apenas que é preciso um token novo.
Conectar o Xero: receber pedidos, clientes, faturas e produtos, consultar estoque
Conclua o fluxo OAuth2 do seu app em developer.xero.com com os três escopos de leitura, copie o Tenant ID da lista de conexões, cole os dois valores no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar o Fishbowl: receber pedidos de venda e de compra, consultar estoque
Aponte o Integration para o endereço do seu próprio Fishbowl Server, entre com um usuário e senha do Fishbowl, aprove o app de integração uma vez em Settings → Integrated Apps no cliente do Fishbowl, e depois teste, mapeie e ative.
Conectar o Cin7: receber pedidos e clientes, consultar estoque
No Cin7 Omni, em go.cin7.com, abra uma API connection e anote seu usuário e senha, preencha apenas esses dois campos no Integration, teste, mapeie e ative: entram pedidos de venda e clientes e o estoque pode ser consultado.
Conectar o Brightpearl: receber pedidos, consultar estoque
Primeiro obtenha app_ref e dev_ref do seu app no portal de desenvolvedores do Brightpearl, depois execute a autorização OAuth da sua conta para obter o access token e o api_domain para datacenter, preencha os cinco campos no Integration, teste, mapeie e ative: entram pedidos de venda e o estoque pode ser consultado.
Conectar a Logiwa: enviar pedidos, consultar estoque
Use o e-mail e a senha de uma conta da Logiwa com acesso à API na conexão WMS, teste o login real por token, mapeie e ative.
Conectar o Oracle WMS: só consultar estoque, sem enviar pedidos
Preencha o Client ID, o Client Secret, a Token URL do IDCS e o endereço da sua instância de tenant na conexão WMS, teste a troca OAuth e ative para consultar estoque. Esta conexão não envia pedidos ao Oracle WMS.
Conectar o Item WMS: enviar pedidos e recebimentos, sincronizar produtos e estoque
Peça à UNIS seu Company ID, Customer ID e Facility ID, preencha seu usuário e senha do Item WMS no Integration, teste o login, confira o mapping e ative saída, entrada, etiquetas, produtos e estoque.
Conectar o FedEx Freight: obter cotações LTL e rastrear cargas
Obtenha um Client ID e um Client Secret no FedEx Developer Portal, preencha-os com seu número de conta Freight no Integration, teste primeiro com credenciais sandbox e depois mude test_mode para produção para cotações LTL e rastreamento reais.
Conectar o Google Maps: distância, duração e ETA de rotas para rotas TMS
Crie um projeto no Google Cloud Console, ative a Routes API, crie uma API key, preencha essa única api_key no Integration, teste com uma chamada real à Routes, escolha o modelo de planejamento de rotas e ative: o TMS obterá distância, duração e rota para custo de rota e ETA.
Conectar o Mapbox: distância, duração e ETA de rotas para rotas TMS
Copie um Access Token em account.mapbox.com → Access Tokens, preencha esse único access_token no Integration, teste com uma chamada real à Directions, escolha o modelo de planejamento de rotas e ative: o TMS obterá distância, duração e rota para custo de rota e ETA.
Conectar o Motive: levar as localizações dos veículos ao rastreamento
Conclua o fluxo OAuth 2.0 do Motive fora deste sistema, cole o access token no Integration, deixe a URL base da API no padrão, salvo se usar um endpoint regional, teste, mapeie e ative.
Conectar o Samsara: levar o GPS dos veículos ao rastreamento
Gere um API Token no Samsara Dashboard em Settings → API Tokens com acesso de leitura a fleet, vehicles e stats, cole no Integration, escolha a URL base dos EUA ou da UE conforme sua região, teste, mapeie e ative.
Conectar o Terminal49: rastrear contêineres por contêiner, conhecimento de embarque ou reserva
Obtenha você mesmo uma Developer Key gratuita em app.terminal49.com/developers/api-keys, cole-a como único campo api_key no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar o Vizion: rastrear contêineres com marcos a partir de uma API key emitida por vendas
A API Key do Vizion é emitida pelas vendas do Vizion na abertura da sua conta: não há cadastro self-service. Cole a chave como único campo api_key no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar o ShipsGo: rastrear contêineres por número de contêiner ou conhecimento de embarque master
Crie uma conta gratuita do ShipsGo, copie a API Key da seção INTEGRATION do painel, cole-a como único campo api_key no Integration, teste e ative.
Conectar o TimeToCargo: rastrear contêineres, conhecimentos de embarque e reservas
Gere uma chave de API na sua conta pessoal do TimeToCargo em "API for Developers", cole-a como único campo api_key no Integration, teste e ative.
Conectar o DoorDash Drive: cotar, despachar e rastrear entregas locais
Copie Developer ID, Key ID e Signing Secret da página Credentials do DoorDash Developer Portal, escolha uma opção de coleta no Integration (um endereço de coleta, ou o par External Business ID mais External Store ID), teste e comece a pedir entregas do DoorDash Drive.
Conectar o Uber Direct: cotar, despachar e rastrear entregas locais
Copie Client ID e Client Secret do seu app em direct.uber.com → Developer → API credentials, copie o Customer ID separado da página Developer, preencha o endereço de coleta como uma string JSON no Integration, teste a troca de token e comece a pedir entregas do Uber Direct.
Conectar o Loop Returns: devoluções chegam por webhook, sinalize e processe no armazém
Crie uma API key com o scope returns no Loop admin em Returns Management → Tools & integrations → Developer Tools, preencha essa única chave no Integration, entenda por que o teste fica pendente de verificação e ative.
Conectar o ReturnGO: trazer RMAs por API, com etiquetas de devolução
Gere uma API key no dashboard do ReturnGO em Settings → API, copie a URL do servidor de API da seção Servers da documentação oficial da API, preencha a chave, o domínio da loja e a URL do servidor no Integration, passe num teste real somente leitura e ative.
Diretório de conectores: canais de venda e plataformas EDI
Todos os conectores de canais de venda e EDI: o que cada um sincroniza, quais campos o assistente pede e onde obter cada valor.
Diretório de conectores: transportadoras e agregadores
Conexões diretas (UPS, FedEx, USPS, DHL) e agregadores de uma só chave (Shippo, EasyPost, ShipEngine, ShipStation, Easyship, AfterShip, Sendle): campos exatos e onde obtê-los.
Diretório de conectores: ERP, WMS externos e plataformas operacionais
ERP, WMS externos, frotas/telemática, rastreamento de contêineres e última milha: os campos exatos de cada assistente e onde obtê-los.
Criar uma Connection: o fluxo geral
Os mesmos cinco passos servem para todos os conectores: escolher no Marketplace, nomear a conexão, preencher credenciais, testar, mapear e ativar. E o modo simulação para quando ainda não tem chaves.
De modelo de Flow a Flow: criar, configurar, ativar
Como as três peças se encaixam — Connection, modelo de Flow e Flow — e os passos para transformar um modelo em um flow em execução: vincular conexões, teste a seco, publicar e gerenciar.
Monitoramento e solução de problemas de Flows
Onde acompanhar execuções, como ler uma execução com falha até o nó que quebrou e as cinco falhas que você realmente encontrará: sintoma, causa e a correção que você mesmo pode fazer.
Webhooks públicos: envie eventos de pedidos, expedições e faturas para o seu próprio sistema
Assine os eventos do Docklify —pedido criado, pedido atendido, expedição entregue à transportadora, fatura emitida, entrega concluída— e receba-os como envios HTTPS assinados no seu próprio endpoint, com eventos de teste, novas tentativas automáticas e log de entregas.
Conectar a Shopify: receber pedidos e enviar fulfillment
Crie um app personalizado no Shopify Admin, cole o token no Integration, teste, mapeie e ative.
Conectar a UPS: tarifas ao vivo, etiquetas e rastreio
Crie um app no UPS Developer Kit, cole Client ID / Secret e Shipper Number, teste e comece a cotar e enviar.
Marketplace de conectores: explorar e conectar
Todas as plataformas, transportadoras, agregadores, ERPs e EDI em um lugar: filtre por categoria e inicie uma conexão.
Gestão EDI: conexões EDI e configuração de parceiros
Conecte um varejista por uma plataforma EDI em um único assistente, mapeie seus documentos sem código e acompanhe cada transmissão em linguagem clara.
Modelos de Flow: blueprints reutilizáveis
Modelos são blueprints genéricos (nós de espaço reservado, não executáveis). Clone um em um flow real ou salve um flow como modelo.
Alocação de estoque: distribua o estoque entre canais sem vender a mais
Venda o mesmo SKU na Amazon, na Shopify e no eBay ao mesmo tempo: defina quanto cada canal pode vender, reserve uma margem de segurança e deixe o sistema enviar o número certo para cada canal.
A sincronização de produtos agora são quatro nós: estoque, preço, imagens e ficha
Os antigos nós de «estoque + produtos» faziam tudo no mesmo ritmo. Agora são quatro nós: estoque a cada 15 minutos, preço diário, imagens e ficha sob demanda.
Torre de controle WES: equipamentos, filas e risco de prazo em uma tela
A torre de controle é a tela inicial do app WES: parede de equipamentos, KPIs, filas por estação, risco de prazo e o interruptor de automação, ao vivo.
Equipamentos e estações no WES: registre equipamentos, ajuste o simulador e espelhe estações de embalagem
Equipamentos e estações são gerenciados no app WES: registre um equipamento com suas capacidades, ajuste latência e injeção de falhas do simulador, crie estações e espelhe as de embalagem para a automação enviar trabalho.
Políticas de liberação e atribuição no WES: imediata, em lotes, passagem direta
As políticas decidem como as tarefas são liberadas para a automação e como os trabalhos são atribuídos. Ajuste em WES → Políticas: ritmo de liberação (imediata ou em lotes), passagem direta e as regras de atribuição e exceções.
Faça uma demo do WES no app WES: abra uma nova rodada e percorra as três histórias
A demonstração agora vive no app WES: abra o centro de demonstração, veja a rodada atual e percorra as histórias de AMR, esteira e falha com a torre e a vista 3D filtradas por rodada.
Docklify IoT: ative o módulo e conheça as páginas
O IoT é um módulo adicional que começa desligado. Um administrador da organização ativa uma vez e toda a equipe gerencia sensores, gateways e luzes em um só lugar.
Integre um dispositivo: registre, vincule e aceite no assistente
O assistente tem quatro passos: categoria, adaptador, dados de registro, depois vínculo e aceitação. Registrar não é aceitar: um dispositivo só entra em serviço quando é aceito.
Painel de saúde, limites, grupos e vínculos: o cuidado diário
A saúde é derivada ao vivo de relatórios reais — nunca digitada à mão. Ajuste o rigor por categoria de dispositivo, mantenha os dispositivos agrupados e os vínculos fiéis a onde as coisas realmente estão.
Dar acesso de escrita à sua assistente de IA e ver a auditoria
Para Owners e Admins: ative a criação de rascunhos de pedidos da Rollie ferramenta por ferramenta, defina os limites diários, leia a auditoria das operações de escrita recentes na mesma página e desligue tudo de novo em um só movimento.
Agent Crew: contratar e gerenciar funcionários digitais
Gerencie funcionários de IA como pessoas: quadro, onboarding em 7 passos, pacote de conhecimento, prova e fila de aprovação.
Documents: OCR e recursos avançados
Busque texto em imagens com OCR, recupere arquivos da lixeira de 30 dias, mais auditoria, cotas, duplicados e marcas d’água.
Documents: pergunte à IA sobre um arquivo
Abra um contrato ou fatura e pergunte à IA "quais são as condições de pagamento?" — a resposta vem do texto OCR do documento.
Documents: classificação automática com IA
Documentos enviados são analisados automaticamente por IA: tipo (contrato/fatura/BOL…) mais dados-chave como número, valor, datas e contraparte. Etiquetas erradas podem ser corrigidas — a correção ensina a IA.
Knowledge App: sua base de conhecimento
Base de conhecimento privada por tenant: categorias, documentos, busca e Q&A com fontes.
Administração da base de conhecimento: manter sua base
Mantenha suas próprias bases no app Knowledge: crie bases, adicione documentos do centro de documentos ou por envio, organize categorias, corrija fragmentos, teste a busca, trabalhe a fila de feedback e leia as estatísticas.
Documents: assinaturas eletrônicas
Envie um contrato para assinatura dentro do sistema — os signatários desenham a assinatura no telefone ou computador, sem imprimir nem digitalizar.
AI Rollie: o assistente IA
Pergunte aos seus dados em linguagem natural: pedidos, estoque, envios, tickets, KPIs.
Tarefas agendadas do AI Rollie: o Rollie trabalhando no horário
Configure tarefas recorrentes no AI Rollie: escolha um relatório ou escreva uma instrução, veja a estimativa em créditos antes de ativar e deixe resultados, pausas e limites mensais se gerenciarem sozinhos.
YMS: agendamentos antes da chegada
Reserve uma janela por caminhão com transportadora, motorista e placas.
YMS: Entradas — registro de entrada e saída
Registre caminhões em Entradas, imprima o ticket de entrada e escaneie o mesmo ticket na saída; no celular, vincule um recebimento ou carga por Reference # e tire fotos do motorista e do veículo.
Recomendação de docas: preferências área-doca, janelas de tempo e capacidades da doca
Informe qual doca sugerir primeiro para cada área de stage ou armazenamento, defina as duas janelas de tempo, revise o histórico de alterações e registre o que cada doca pode atender.
YMS: equipamentos e vagas
Veja quais equipamentos estão no pátio, quem está onde e a ocupação.
YMS: tarefas de movimentação
Crie uma ordem de movimentação (MV-) para levar um equipamento de uma vaga a outra; o celular guia retirar e entregar.
YMS: conferência do pátio
Confira periodicamente o equipamento real do pátio contra o sistema.
Pátios do YMS: criar e configurar um pátio
Crie um pátio no YMS, vincule-o a um armazém se quiser, preencha o endereço e depois encontre, edite ou exclua na lista de pátios.
Editor de Layout de Pátio do YMS: gerar e editar o layout do pátio
Gere o layout do pátio com um clique ou desenhe você mesmo em quatro etapas — contorno, zonas, vagas e docas — depois pré-visualize em 3D, salve o rascunho e publique.
Visualização 3D do pátio: todo o pátio em uma olhada
Blocos, posições, faixas da portaria e carretas em 3D, coloridos por ocupação: verde significa espaço, vermelho que está cheio. Clique para ver o empilhamento; modos instantâneo ou ao vivo.
Filtros, câmera e rota de contêineres: domine o pátio 3D
Seis filtros combináveis (zona, tipo de equipamento, ocupação, refrigerado, perigoso, atrasados), controles do mouse, vistas predefinidas, minimapa, captura e planejamento de rota de contêineres.
Modo de zonas: desenhe áreas funcionais no mapa do pátio
Zonas do editor de layout: dez tipos de áreas (contêineres, refrigerada, perigosos, portaria…), desenhadas como polígonos, com cor automática, renderizadas sobre o pátio 3D. Como adicionar, editar e excluir.
Claim Your Warehouse on Yardor
Your facility may already be listed in the Yardor directory. Claim it with a 6-digit verification code — or manual review — to take ownership of the page and open your free Yardor workspace.
Correct or Remove a Directory Listing
Wrong phone number, old address, or a listing that should not be there? Submit a correction or a removal request from the facility page — no account needed.
Pergunte ao Rollie: o assistente em yardor.com
O balão de chat no canto inferior direito de yardor.com é o Rollie, nosso assistente de IA. Veja com o que ele pode ajudar e como falar com uma pessoa.
Reagende um horário ou entre na lista de espera
Os planos mudaram? Mova seu agendamento para um novo horário em uma etapa. O dia que você quer está cheio? Entre na lista de espera e reservamos a primeira abertura para você.
Atribua um motorista e receba a confirmação dele
Depois que uma reserva é confirmada, atribua o motorista direto no Yardor. O motorista confirma por um link — não é preciso ter conta — e ambos os lados veem a resposta.
Gerenciando suas transportadoras no Yardor
Adicione transportadoras a partir do diretório, aprove solicitações, agrupe transportadoras e bloqueie uma transportadora quando precisar.
Agende um horário para uma transportadora (reserva por procuração)
Quando uma transportadora liga ou envia um e-mail sobre uma carga em vez de reservar online, crie o agendamento para ela no Yardor. Ele é confirmado na hora, e a transportadora o vê no seu próprio portal.
Operando o portão: a tela do portão e a função Portão
Se seu armazém tem uma pessoa dedicada no portão, dê a ela a função Portão: ela entra direto em uma tela de portão com botões grandes que só cuida de chegadas — escanear, fazer check-in, atribuir uma porta, fazer check-out.
Walk-ins e a lista de bloqueio da portaria
Um caminhão sem agendamento é um walk-in: o motorista pode se registrar sozinho ou sua equipe o registra na portaria. De qualquer forma, nada é aprovado até sua equipe verificar — e motoristas ou veículos que você nunca quer de volta entram na lista de bloqueio da portaria.
Gate Check-In and Yard Management on Yardor
Check trucks in and out at the gate by scanning their visit code, handle walk-ins from the poster code, and manage yard spots, on-site trailers and move tasks.
Aprovação automática: deixe agendamentos simples se confirmarem sozinhos
Ative a aprovação automática para que agendamentos de transportadoras que passem nas suas regras sejam confirmados automaticamente — e saiba como ler o cartão de checklist nos que ainda chegam até você.
Sugestões de otimização: alertas de carga, opções fora de pico, sugestões de doca e sinalizações de permanência longa
Como ler o painel de sugestões no console do seu armazém: alertas de dias movimentados, opções fora de pico, docas sugeridas, notas de risco e sinalizações de permanência longa — e o que significam as notas de dados abaixo delas.
Verificação na portaria: compare o caminhão na portaria com o agendamento
Como verificar um veículo na portaria: adicione as fotos da portaria, digite o que você vê na placa, na carreta e no lacre, leia os três resultados e decida o que fazer quando um número não corresponder.
Relatórios: como sua doca se saiu
Veja como sua doca se saiu em qualquer período que você escolher: contagens de agendamentos, taxas de pontualidade e cancelamento, utilização de docas e uma exportação CSV dos detalhes dos agendamentos.
Seu scorecard e exportação de agendamentos
Seu scorecard de transportadora mostra seu próprio histórico em todos os armazéns e por armazém — agendamentos, conclusões, taxas de pontualidade e não comparecimento — e você pode exportar seus agendamentos como CSV.
The Schedule Board: Week, Month, and Dock Board Views of Your Appointments
Planning views live on their own page: the Schedule board. See the week (or a single day) laid out by door and time, scan a whole month, or watch today’s dock board door by door. Working the appointments themselves still happens in Appointments.
Convidar transportadoras em massa
Traga as transportadoras com as quais você já trabalha para o Yardor em um único lote — monte a lista, verifique cada correspondência e acompanhe quem entra.
Regras de reserva: reserve capacidade para transportadoras em que você confia
Reserve parte da sua capacidade para uma transportadora, grupo de transportadoras ou cliente escolhido — e deixe o que não for usado retornar ao pool aberto no horário de liberação que você definir.
Docas, agenda e capacidade: configure como você recebe reservas
Configure suas docas, agenda semanal, tipos de carga, capacidade e regras de reserva para que as transportadoras só possam reservar horários que você realmente pode atender.
A página da sua instalação e o guia de chegada
Após reivindicar, o perfil da sua instalação é sua página pública: contatos, horários, serviços, imagens da marca, publicação e o guia de chegada que os motoristas leem antes de vir.
Registrar sua empresa transportadora
Sua empresa já pode ter uma listagem no diretório do Yardor. Reivindique-a com uma verificação rápida por código — ou registre um novo perfil se não houver nenhuma.
Company Profile and Verification
Keep your public carrier profile current, finish verification, and understand your trust tier and the unverified booking quota.
Warehouse Settings: Notifications, Reminders, Gate, Blocklist, Verification, Team and Billing
The Settings page runs your warehouse’s everyday rules in eight tabs — Notifications, Reminders, Gate & walk-ins, Blocklist, Auto-approval, Driver verification, Team & tiers, and Billing & upgrade. Each tab saves on its own, and only an admin can change them.
Enviar documentos para um agendamento
Anexe o conhecimento de embarque, a lista de embalagem ou a ordem de compra a um agendamento para que o armazém e a transportadora trabalhem com os mesmos documentos.
Seus agendamentos em um calendário e detalhes do armazém no portal
Meus agendamentos agora tem uma visualização de calendário ao lado da lista — o Yardor lembra qual você escolheu. E os nomes de armazéns em todo o portal da transportadora agora abrem uma página de detalhes do armazém dentro do portal: endereço, horários de recebimento, dados de contato e o guia de chegada, sem sair da sua conta.
Agendamentos recorrentes: defina o padrão semanal uma vez
Se você visita o mesmo armazém no mesmo horário toda semana, salve-o como uma série recorrente: o Yardor agenda os agendamentos para você com algumas semanas de antecedência, e você pode pular, reagendar ou cancelar qualquer visita individual sem tocar no restante.
Deixe o Yardor ler a foto primeiro: reconhecimento na portaria e preenchimento prévio de documentos
Fotos da portaria e documentos de agendamento podem ser lidos direto no seu navegador: números reconhecidos são preenchidos previamente com uma marca de confiança para a verificação na portaria, e os detalhes do BOL são oferecidos como sugestões que você confirma uma por uma — nada é preenchido ou alterado sem uma pessoa.
Driver Check-In: Find Your Appointment at the Gate
Arrived at the warehouse without a check-in link? Open the warehouse’s public page, tap “Check in with an appointment”, enter your phone number, confirm it is you — and your check-in pass appears.
Verificação do motorista (DriverPass): verificar documentos do motorista antes da chegada
Como a verificação do motorista funciona de ponta a ponta: o armazém revisa a carteira de habilitação, o seguro e as fotos do veículo de um motorista antes da visita; as transportadoras mantêm a lista de veículos atualizada e acompanham cada resultado; os motoristas enviam seus documentos por um link — nenhuma conta é necessária.
Install the Yardor Yard App
Download the Yardor Yard App for Android from yardor.com, allow the one-time install permission, sign in with Remember me, and keep the app up to date with in-app updates.
Your Warehouse Overview: Today, What Needs You, and Your Plan Usage
The Overview is the home page of your warehouse console: today’s appointments, the requests waiting for your confirmation, whether your directory listing is published, and how much of your free plan you have used.
The Appointment Inbox: Requests Waiting for Your Answer
The Appointments page opens on the Inbox — every request waiting for your confirmation, across all days. Confirm one by one or in bulk, propose another time, decline, restore expired requests, and switch to the List or Waitlist when you need them.
One Appointment, in Full: Details, Dock Door, Messages and Timeline
Open any appointment to see everything about it in one place — and to confirm it (with its dock door), propose a new time, decline it, change its door later, message the carrier, and read its full timeline.
Yard Check Differences: Review and Resolve What the Yard Check Found
When a yard check reports something that does not match the yard record — a trailer somewhere else, a number read differently, a vehicle already gone — it lands here for a supervisor to confirm a fix or dismiss the report.
Onboarding: Set Up Your Warehouse — and Upgrading When You Outgrow the Free Plan
The Onboarding wizard takes you from a claimed listing to a bookable warehouse in three steps: facility profile, docks and doors, done. And when the free plan is no longer enough, the upgrade keeps the same warehouse, doors and appointments — nothing migrates.
Your Account and Signing In: Password, Remember Me, Google, and Your Memberships
One Yardor account signs you in everywhere. Set or reset your password, choose how long you stay signed in, optionally connect Google, and see — and grow — the warehouses and carriers your account belongs to.
Download and Install Yardor Device Hub on Your Warehouse Computer
Device Hub is the free desktop app that connects your label printer and scale to Yardor, so printing and weighing happen right at the dock. Download it for Windows or Mac, pair it once with your warehouse, and plug in your devices.
The Public Side of Yardor: Directory, Facility Pages, and the Pages Everyone Can See
Before anyone signs in, Yardor is a public directory: a home page, a searchable warehouse directory with a map and distance search, a public page for every facility, pages for warehouses and for carriers, the Help Center, and a note on where the data comes from.
Book an Appointment as a Carrier
Find a bookable warehouse, walk the four booking steps — time slot, load details, driver, review — and understand what happens after you send the request.
Find and Save Warehouses
Search the directory by name, place, service or distance, read the Bookable and Partner badges, and save the warehouses you use often so they stay one tap away.
Your Carrier Team and Invitations
Invite teammates by email, give each person the right role, accept invitations sent to you — and connect when a warehouse invites your company.
The Carrier Portal Home Page
What the carrier portal home page shows: your companies and their verification, your unverified booking quota, and your next open appointments across every warehouse.
Driver Links: Check Out and Report a Late Arrival
One link carries the driver through the whole visit — confirm the trip, show the gate pass, check out when leaving, and send a late notice when running behind.
Put the Gate Screen on Your Phone’s Home Screen
Install the Yardor gate screen as a home-screen app on Android or iPhone: one tap opens it full screen, straight to the gate. Installing is optional — the gate screen works exactly the same in your browser.
Working the Gate in the Yardor Yard App
Gate work in the Yardor Yard App: today’s queue, scanning a driver’s code, confirming entry and exit, plate checks, picking a spot, handling pending verifications, registering walk-ins, gate photos, and showing the arrival credential.
Yard Moves in the Yardor Yard App
Claim a yard move on your phone, run it step by step — scan to verify the equipment, confirm the pick with a photo, drop it at the target — and report an exception with a reason when the move cannot go as planned.
Yard Checks in the Yardor Yard App
Walk a yard check on your phone: work the list zone by zone, confirm what is in place, report what is not — missing, misplaced, wrong number, seal issue, or an extra vehicle — and close the check with the four-count summary.
More, Sync and Offline Work in the Yardor Yard App
Everything under More in the Yardor Yard App — sync and conflicts, language settings, your device, switching warehouse, signing out — and how the app keeps your work safe offline: the outbox, stale snapshots, and which actions need a connection.
TMS: ordens de transporte
Crie ordens (TO-000001) manualmente ou via WMS, e escolha o modo: LTL, FTL ou pacotes.
Ordens TMS: importação em massa e criação a partir de uma carga WMS
Crie muitas ordens de transporte de uma vez a partir de um CSV/Excel, ou preencha o assistente a partir de uma carga WMS.
Consolidados TMS: agrupar pedidos em um só embarque
Escolha dois ou mais pedidos de transporte aguardando despacho em TMS → Consolidados e agrupe-os num embarque que viaja junto; depois avance passo a passo até Entregue e Faturado na página de detalhes.
TMS: despacho e licitação
Atribua direto ou licite no portal; consolide ordens em um embarque (SH-).
Centro de despacho: usar o quadro
Arraste cartões entre as quatro colunas, abra uma ordem para ver recomendações e despache manual, automático ou por licitação.
Centro de despacho: ler as recomendações
Como a pontuação de 9 dimensões é construída, o que cada linha significa e como ler a comparação DAT.
Centro de despacho: configurar o motor de regras
Crie regras SE/ENTÃO, ordene por prioridade e teste qualquer ordem para ver qual regra corresponde.
Agendamentos TMS: programação de doca e check-in
Agende uma coleta ou entrega com hora, local, motorista e caminhão, e trabalhe a lista do dia: filtre por data, expanda uma linha, faça o check-in e marque como concluído.
TMS: acompanhamento em trânsito
Cadeia de status em trânsito, eventos GPS, avanço pelo app e assinatura POD.
TMS: faturamento de frete
Crie faturas (FB-), audite contra cotações, adicione acessórios, reclamações e rateio.
TMS: tarifas de referência DAT
Importe exportações de tarifas DAT (CSV) e compare com as suas: veja se uma cotação está acima ou abaixo do mercado.
Reclamações TMS: registrar e acompanhar reclamações de frete
Registre uma reclamação de frete por avaria, perda, falta ou atraso em TMS → Reclamações e acompanhe de Aberta a Em investigação a Resolvida, com valor reclamado e valor pago lado a lado.
Relatórios TMS: desempenho de transporte e custos
Cinco relatórios padrão em TMS → Relatórios — volume, pontualidade, custos, exceções e contas a pagar a transportadoras — dos últimos 7, 30 ou 90 dias, com cartões de resumo no topo e exportação CSV em cada aba.
App do motorista: aceitar, registrar e fechar o POD
Aceite com deslizamento, registre os quatro pontos e capture o POD com assinatura, tudo com modo offline.
App do motorista: ajustes de voz
Ative os anúncios, escolha modo total ou crítico, ajuste velocidade e volume, escolha o idioma e teste a voz — grátis e offline.
Ordens de drayage (DRY-): criar um movimento
Importação, exportação, vazio ou chassi — cada ordem precisa de merchant, locais e dados do contêiner.
Cotações (QT-): cote antes de mover
Tarifa base mais acessórios; a cotação aceita gera a ordem. Apenas rascunhos podem ser excluídos.
Drayage Endereços: terminais, pátios e locais de entrega
Salve uma única vez cada lugar aonde seus motoristas vão — terminais portuários, armazéns, locais de clientes — com endereço estruturado, telefone e observações, e escolha o endereço nas ordens em vez de redigitá-lo.
Drayage Tabelas de tarifas: preços padrão de drayage
Defina seus preços padrão uma única vez — uma tarifa de cliente por cliente, tipo de movimento, tamanho de caixa e rota, mais o que o motorista ganha por viagem — e cotações e acertos deixam de ser digitados de memória.
Relatório de lucro de Drayage: por pedido, cliente, motorista, veículo e terminal
Veja quanto cada pedido realmente rendeu: receita menos pagamento de motoristas e custos repassados, com cada linha a um clique.
Duração por etapa no Drayage: onde os contêineres esperam — terminal, estrada ou armazém?
Veja a média, a mediana (P50) e o P90 de cada etapa — coleta, trânsito, entrega e devolução — por terminal, motorista e armazém.
Drayage Uso de chassis: dias, diária e conferência da fatura do pool
Cada uso de chassi fica registrado — qual contêiner, qual chassi, de qual pool veio e as datas de início e fim — para contar os dias automaticamente e conferir seus números com a fatura do pool.
Drayage Conhecimentos de embarque: um B/L, vários contêineres
Todos os contêineres do mesmo conhecimento de embarque são agrupados em um único B/L, para acompanhar o embarque inteiro pelo número do B/L.
Drayage Entrada de DO: da ordem de entrega ao pedido em rascunho, com a sua confirmação
As ordens de entrega (DO) que chegam por e-mail — ou que você cola — são lidas automaticamente e aguardam em uma fila de revisão. Você confere os campos marcados e confirma para criar o pedido em rascunho. Nada é criado sem a sua confirmação.
Drayage Taxas adicionais: o que é cobrado sozinho e onde está a prova
A pré-retirada, a troca de chassi e a armazenagem em pátio são cobrados sozinhos a partir dos eventos do trabalho; o excesso de peso precisa de uma confirmação com o peso do ticket de balança ou do conhecimento de embarque. Cada cobrança automática guarda sua prova — o evento, o horário e as fotos — na própria cobrança.
Drayage Devolução de vazios: agendas de recebimento, recomendações e requisitos do local
Mantenha em um só lugar os horários de recebimento de vazios de cada terminal (por transportadora e dia da semana) e o Docklify recomendará onde e quando devolver um vazio — no quadro de despacho e na ordem. As observações do local agora aparecem no despacho, na ordem e no app do motorista.
Drayage Demurrage e per diem: dois prazos, conferência de devolução e evidências
Cada contêiner tem dois relógios de tempo livre: o do terminal (demurrage) e o da transportadora (per diem). Veja os dois prazos na ordem, confira a devolução real contra cada um, preveja as possíveis cobranças e exporte um pacote de evidências com um clique.
Mudar para o Docklify: importe tarifas e ordens passadas
Trocar de sistema não significa redigitar tudo: importe primeiro as tarifas e depois as ordens históricas, com relatório por linha.
Desempenho de motoristas no Drayage: viagens, pontualidade, giro e espera por motorista
Veja o desempenho de cada motorista — viagens, contêineres, pontualidade, giro médio e espera — a partir dos eventos que você já registra.
Consulte o status do seu contêiner por e-mail ou com o assistente do portal
Pergunte sobre seu contêiner por e-mail ou no assistente do portal: ETA, os dois últimos dias livres, retenções e disponibilidade de retirada — cada resposta mostra o horário dos dados.
Fale com o suporte e receba avisos de contêineres no WeCom
Vincule sua conta do WeCom uma vez com um código único do portal e depois pergunte sobre seus contêineres e receba avisos de retirada, último dia livre e agendamento no WeCom.
Despacho: painel, atribuição e Street Turn
Atribua motoristas e chassis disponíveis pelo painel; Street Turn combina vazios de importação com exportações.
Tracking e faturamento (INV-): tempo livre, per-diem e faturas
Acompanhe o contêiner, acumule per-diem e fature: base + detenção + per-diem; fotos POD ao centro de documentos.
Agendamentos de Drayage: agendamentos em porto e terminal
Agende uma janela de horário no porto ou terminal para um pedido de drayage — manualmente ou com reserva automática — e depois reagende, conclua ou reagende de novo em uma só página.
Drayage Chassis: pool de chassis e atribuições
Mantenha uma única lista de chassis utilizáveis — número, proprietário, tamanho, localização, status e vencimento da manutenção — e atribua um disponível a uma ordem pelo Despacho.
Acertos de Drayage: acertos de transportadoras e motoristas
Pague os motoristas por viagem: gere um acerto por motorista e período, confira cada viagem, ajuste os descontos no rascunho, confirme e marque como pago.
Drayage P0: dual transaction, street turn e despacho inteligente
Novidades do Drayage P0: painel de alertas, pareamento dual/street turn, recomendações de despacho, cotações com acessórios, acertos e app do motorista.
Drayage P1: reserva automática, rastreamento, mapa ao vivo, portal do cliente
Novidades do Drayage P1: reserva automática, rastreamento automático, mapa ao vivo, portal de autoatendimento, vínculo com alfândega e alertas de voz.
Leads do CRM: captar e qualificar prospects
Crie leads, avance new → contacted → qualified e converta em empresas + contatos.
Empresas do CRM: uma página por cliente, linha do tempo completa
Clique numa empresa para ver sua página: resumo e linha do tempo 360 (atividades, e-mails, tickets, negócios, pedidos).
Oportunidades do CRM: o quadro de vendas
Crie oportunidades, arraste pelo quadro, registre motivos de perda e converta as ganhas em pedidos OMS.
Atividades do CRM: anote cada contato
Registre ligações, reuniões, notas e tarefas em leads, empresas e contatos.
Contatos do CRM: gerenciar contatos
Mantenha as pessoas das empresas clientes em uma só lista: busque por nome, e-mail ou telefone, filtre por empresa, marque um contato principal por empresa, ligue a partir da lista e registre acompanhamentos.
Cotações do CRM: criar e enviar cotações
Crie uma cotação a partir de um negócio ou do zero, precifique item a item com descontos e impostos, depois marque como enviada, baixe o PDF, envie por e-mail ao contato e acompanhe se foi aceita, rejeitada ou expirou.
Automação de fluxo: se isso acontecer, faça aquilo
Três gatilhos, condições E e quatro ações automáticas: enviar e-mail, criar tarefa, atribuir vendedor, atualizar campo.
Pontuação de leads: Quente / Morno / Frio automático
Pontos de perfil + pontos de engajamento − decaimento por inatividade. Quente ≥ 70, Morno ≥ 40 por padrão.
Desduplicar e mesclar: uma empresa, um registro
Escaneie leads, contatos e empresas: mesmo e-mail, mesmo telefone ou nome similar (≥ 0,85). Escolha o registro principal e mescle.
Sequências CRM: sequências de follow-up automáticas
Crie uma sequência de etapas de e-mail e espera, inscreva leads e deixe o sistema enviar no cronograma enquanto você acompanha aberturas e cliques.
Modelos CRM: modelos de mensagem
Escreva um e-mail uma vez como modelo — nome, assunto e corpo com variáveis — e reutilize em cada etapa de sequência que precisar dele.
Relatórios de vendas: desempenho, funil, exportar
Duas abas: Desempenho e Análise do funil, com exportação para CSV ou Excel.
Previsão do CRM: previsão de vendas
Veja quanto este mês ou trimestre provavelmente vai fechar: negócios abertos ponderados pela probabilidade de ganho, comparados com o que já foi ganho, no total e por vendedor.
CR: faturas a receber (INV-)
Faturar o merchant, acompanhar draft → sent → partial / overdue → paid e cobrar com o aging.
CP: contas a pagar (BILL-)
Registra contas de fornecedores, acompanha draft → sent → partial / overdue → paid e filtra o pendente.
Pagamentos: registrar recebimentos/pagamentos e aplicá-los
Registre um recebimento/pagamento real, aplique-o e o status deriva do saldo.
Plano de contas: como montar a estrutura de contas
Monte sua árvore de contas em cinco tipos — ativo, passivo, patrimônio líquido, receita e despesa —, adicione subcontas sob uma conta pai e desative em vez de excluir contas já usadas.
Extratos do cliente: gerar, conciliar, revisar e enviar
Envie a cada cliente um extrato por período: saldo inicial, cobranças, pagamentos e saldo devido, com cada fatura e cada cobrança por embarque. A Docklify confere cada linha com a tabela contratada antes de revisar e enviar.
Coletas LastMile: enviar um motorista para buscar
Crie coletas LMP- (contato, endereço, quantidades, janela, hub), atribua e marque o resultado.
Parede de triagem LastMile: escaneie e separe
Escaneie no hub, o sistema recomenda uma posição por rota ou zona, marque exceções e feche ao carregar.
Rotas e despacho LastMile: planeje e atribua
Crie rotas LMR-, otimize com heurística, despache manual ou por regras e monitore o painel.
Entregas e devoluções LastMile: prova, tracking e retorno
Entregas LMD- com POD (assinatura/foto/código/OTP), tracking público, redespacho e devoluções LRT-.
Hubs do LastMile: gerenciar os centros de entrega
Um hub é onde as entregas se reúnem, são triadas e saem em rota. Crie e mantenha seus hubs — endereço, coordenadas, horário e status — e cadastre os veículos que saem deles, tudo numa página só.
LastMile Pool: pool de entregas e processamento em lote
Todas as entregas e coletas aguardando rota caem em um único pool: filtre, marque um lote e designe um motorista, envie ao centro de rotas ou cancele.
Torre de controle: KPIs, mapa ao vivo e alertas
A tela do despachador: 6 KPIs, mapa de motoristas, alertas e rotas de hoje.
Centro de rotas: otimização em um clique e arrastar
Como o motor PDPTW planeja rotas em ~8 segundos e como ajustar arrastando.
Replanejamento por desvio: como o Google Maps
Se o motorista desviar, o sistema reotimiza a partir do GPS ao vivo.
Regras de despacho e roteirização do LastMile: configurar regras de atribuição e roteirização
Duas páginas de regras que trabalham juntas: as de despacho decidem qual motorista recebe uma entrega e as de roteirização decidem como a rota dele é montada — condições, estratégias, regras rígidas e preferências com peso.
LastMile Zonas: zonas de entrega
Desenhe zonas de entrega no mapa (ou importe como GeoJSON), deixe os pedidos caírem na sua zona e depois rode a roteirização com um clique por zona e confirme para criar as rotas.
Ciclo de vida do ticket: campos, estados, SLA e 5 passos
Numeração TKT-, campos, máquina de estados, SLA automático e o ciclo diário.
Atribuição e triagem IA: quem atende o ticket
Regras de atribuição automática, modos IA AUTO/REVIEW/HUMAN, vínculos de documentos e fila de revisão.
Rascunhos de IA do Tickets: respostas redigidas por IA
Revise respostas redigidas por IA em Tickets → Rascunhos de IA: uma fila pendente com confiança e tempo de espera, a revisão lado a lado da mensagem original e do rascunho editável, e depois enviar, editar e enviar, rejeitar para um humano ou salvar a resposta na base de conhecimento.
Canais e respostas: origem e como responder
Origens: portal com sincronização, email-para-ticket e manual; respostas e ações em massa.
CSAT: pesquisas de satisfação
Após resolver/fechar, o merchant recebe pesquisa de 1–5 estrelas; resultados no painel.
Desempenho de Tickets: desempenho da equipe de suporte
Veja como vai a equipe de suporte: volume de chamados novos e resolvidos, tempos de primeira resposta e resolução, cumprimento de SLA, CSAT, tendência diária, quebras por status, canal e prioridade, e uma única tabela para agentes humanos e agentes de IA.
People: listas de admissão e desligamento
Transforme o caos da admissão em lista: tarefas geradas por modelo até ativar; o desligamento cobre revogação, passagem e devolução.
Cargos: escolha da lista mestra, sem digitar à mão
Os cargos vivem numa lista mestra por organização. O RH mantém em People → Organograma → Cargos; perfis e requisitos da Academy escolhem dela.
People: matriz de habilidades
Acompanhe licenças, habilidades e idiomas por funcionário, com níveis e vencimentos; matriz e lacunas por armazém.
People: ciclo de avaliação de desempenho
Ciclo padrão: metas com o gestor, autoavaliação, avaliação do gestor, entrevista 1-a-1 e classificação A/B/C/D.
Presença: registro de ponto, licenças e aprovações
Registre o ponto no app móvel de presença (geocerca GPS, pontos offline, leitura de crachá), veja seus registros e solicite licenças e ajustes; supervisores: aprovações, painel, relatórios e regras.
Crachás do People: crachás de funcionário e impressão
Imprima crachás em People → Estúdio de crachás: escolha funcionários, um dos seis modelos ou a folha de corte A4, pré-visualize, monte numa folha Avery e imprima.
Funcionários do People: registros de funcionário
People → Funcionários é o único registro de cada pessoa: dados de contato e de organização, documentos com vencimento, histórico de status e os vínculos de acesso, crachá e motorista dos quais os outros aplicativos do Docklify dependem.
Labor: operadores, painel e visão geral da equipe
Veja o desempenho da equipe do armazém: produção, horas e unidades por hora de cada operador, medidos contra seus padrões — além de quem lidera, quem precisa de acompanhamento e o que está acontecendo agora.
Labor: Conciliação de horas — tempo registrado versus tempo de tarefa
Em Labor → Conciliação de horas, confira cada pessoa-dia: o tempo registrado deve ser explicado pelo tempo de tarefa aprovado e pelo tempo indireto. O que sobrar fica listado, com o motivo na linha, para um supervisor revisar.
Labor: Tempo indireto — treinamento, limpeza, reuniões e outro trabalho fora de tarefa
Nem todo tempo pago é tempo de tarefa. Registre o tempo indireto — treinamento, limpeza, manutenção de equipamentos, reuniões, apoio à contagem — iniciando-o no WMS App e parando ao terminar; um supervisor revisa cada registro, e o tempo indireto aprovado explica o dia na Conciliação de horas.
Labor: Como os números de desempenho são calculados
Como o Labor calcula atingimento e pontualidade: cada tipo de trabalho é julgado contra seu próprio prazo, com seu próprio denominador, os registros completos contam sem corte, e o painel mostra há quantos dias seguidos alguém está abaixo da meta.
Relatórios de mão de obra: relatórios de produtividade e desempenho
Em Labor → Relatórios, escolha um período e agrupe o trabalho por operador, por tipo de tarefa ou por dia para ver produção, horas, UPH, erros e avarias — e exporte a mesma visão para CSV.
Labor: Exportação de folha de pagamento — horas que seu fornecedor pode consumir
Em Labor → Relatórios, exporte uma linha por pessoa para um período de pagamento: horas pagas, horas de tarefa aprovadas, horas indiretas, horas em revisão e o restante não explicado — pronto para entregar à ADP, à Gusto ou ao seu fornecedor de folha.
Turnos do Labor: planeje e organize os turnos
Defina os turnos que seu armazém roda — um nome e um horário de início e fim para cada um — e depois ative ou desative, edite ou remova. Uma lista curta que todo supervisor lê do mesmo jeito.
Padrões de mão de obra: padrões planejados e metas
Defina um UPH padrão por tipo de tarefa em Labor → Padrões. Esse padrão é a meta de todos: atingimento = UPH real ÷ padrão.
Ver painéis
A página inicial tem duas abas (Visão geral e Relatórios); os painéis têm suas próprias páginas. Leia a visão geral de KPIs, abra e organize painéis, e crie relatórios com o Builder.
KPIs e exportações
A biblioteca de KPIs: 50 KPIs prontos com definições e referências do setor. Como o motor unificado mantém cada número consistente e como exportar; exportar é uma permissão separada.
Valores de KPI em tempo real
Como os números dos cartões de KPI são calculados ao vivo: o motor em tempo real, o cache de 15 minutos, quais 25 KPIs têm valores reais (e suas fórmulas) e por que 25 mostram "ainda indisponível".
Central de assinaturas: relatórios no seu e-mail, no horário
Assine um relatório ou painel e receba-o por e-mail em um cronograma — diário, semanal ou mensal (horário do Pacífico), em PDF, CSV ou Excel. Um agendador interno verifica a cada 10 minutos; cada envio fica registrado em um histórico.
Insights de IA: fluxo de anomalias e perguntas em linguagem natural
O Insights de IA monitora seus KPIs contra benchmarks do setor e suas regras, e responde perguntas em linguagem natural com números reais — nunca inventa valores.
Painel de Admin: a empresa inteira em uma tela
KPIs, assinatura, uso de recursos e tendências de 30 dias: onde ler cada coisa.
Ativação de apps: liga ou desliga os apps do tenant
Oculte os apps que você não usa; os desligados saem do seletor e o acesso direto é bloqueado.
Idiomas: idioma de interface vs idioma de dados
O idioma de interface alterna todo o texto na tela e pode ser alterado a qualquer momento. O idioma de dados decide o idioma dos dados integrados; é definido na criação do tenant e fica bloqueado.
Perfil da conta: seu perfil e senha
Veja seu e-mail de acesso, altere o nome de exibição que os outros veem e defina uma nova senha — tudo em uma página, sem administrador.
Log de auditoria do Admin: quem alterou o quê
Um registro somente de leitura das alterações administrativas da sua organização — filtre por data, pessoa ou tipo de ação para descobrir exatamente quem fez o quê, e quando.
Faturamento do Admin: faturas de assinatura e pagamentos
Veja sua assinatura atual de relance, baixe faturas anteriores em PDF e gerencie as mensagens de texto — o saldo da carteira de créditos de onde são cobradas, o interruptor do canal, os cenários de envio e o histórico — tudo em Admin → Faturamento.
Tarefas agendadas do Admin: histórico de execuções cron
Confira se uma tarefa em segundo plano rodou, quanto demorou e se falhou: filtre o histórico de execuções cron da sua organização por tarefa, status e data em Admin → Tarefas agendadas.
Exportação de dados e encerramento de conta no Admin
Baixe uma cópia completa dos seus dados em Admin → Dados e conta, acompanhe uma exportação em Exportações recentes e — só depois de exportar — percorra os passos protegidos para encerrar a conta.
Admin: equipe, funções e permissões
Convide pessoas e controle suas contas em Equipe, ajuste a lista de funções em Funções e marque o que cada função pode fazer na matriz de permissões.
Abrir o painel móvel no seu computador
Abra a visualização web móvel em um painel flutuante em forma de telefone no seu desktop — útil para treinamento, apresentações e consultas rápidas sem pegar um celular.
Uso e créditos: veja quanto usou e recarregue antes de acabar
A seção Uso em Admin → Faturamento mostra o consumo do período (SMS, IA, armazenamento e pedidos), os créditos que cada um consumiu e sua carteira — cota mensal mais saldo comprado — com média diária, projeção e data estimada de esgotamento, além de pacotes de créditos solicitáveis em poucos cliques.
Agentes da plataforma: criar um agente com o assistente
Crie um agente da plataforma em seis passos salvos: dados básicos e número de funcionário, ficha do cargo, verificação de contas externas, prompt de integração e revisão da reformulação, equipamento e exame, e ativação.
Biblioteca de modelos da plataforma: versões, publicação, retirada e desativação de emergência
Como a equipe da plataforma mantém os modelos integrados de etiquetas UCC e packing lists: clonar ou criar rascunhos, publicar versões, enviar cópias aos tenants, retirar versões antigas e usar a desativação de emergência só quando necessário.
App Center: instale e gerencie aplicativos da sua organização
Encontre aplicativos no App Center, veja o que cada um pode acessar, instale, atualize, gerencie assinaturas de eventos e desinstale — tudo em um só lugar. Os apps integrados da Docklify — como WMS, Vision, AI Models e IoT — não são apps da loja: ative-os ou desative-os nas configurações da organização no Admin, em Disponibilidade de apps, e abra-os pelo seletor de apps.
Ops: registrar, certificar e governar aplicativos do marketplace
Como os operadores registram aplicativos e versões, executam revisões de certificação, usam os interruptores de parada, tratam entregas mortas e controlam o interruptor geral de abertura pública.
Ops: enviar uma cotação de serviço e tratar a negociação
Como a equipe de operações cota um serviço do catálogo, envia uma versão de cotação, responde à negociação e mantém notas internas.
Ops: record offline payments and settle service invoices
How ops staff register a wire or check payment against a service invoice, attach the receipt, confirm settlement with a second person, retry a failed card charge, and write off an invoice that cannot be collected.
For customers: review and approve a service quote
How a billing admin reviews a service quote version in the portal, what approving means (including the instalment charge authorization), the $10,000 offline-contract threshold, and how to decline or ask questions.
Ops: mark delivery, handle acceptance, plan changes and refunds
How ops staff mark a milestone delivered, what happens when the customer accepts, disputes, or lets the 7-day acceptance window lapse, how to change a payment plan with a plan change note, and how refunds of received milestones are run with two people.
m.ops: acompanhe a operação pelo celular (somente leitura)
O monitor de operações no seu bolso: cinco telas — visão geral, exceções, tickets, Rollie ao vivo e sistema — em m.ops.docklify.com. Ele só observa: nunca muda nada, e ao entrar pede um segundo código de verificação.
Prazos de resposta e resolução do suporte
As metas de primeira resposta e resolução quando você contata nossa equipe de suporte, por prioridade do chamado.
Como falar com o suporte e escalar um problema
Como falar com nossa equipe de suporte, o que acontece quando um chat é transferido e como escalar quando o problema não pode esperar.
Cotações de serviço: o que você recebe e o que significa aprovar
Como uma cotação de serviço chega até você, por quanto tempo é válida, como funcionam as versões e o que aprovar autoriza exatamente.
Pagamento de serviços: cartões, pagamentos offline e faturas
Como as etapas do serviço são cobradas, quando um pagamento offline conta como pago, o que acontece se a cobrança no cartão falhar e onde ficam suas faturas.
Entrega do serviço e seu prazo de aceitação de 7 dias
O que você vê quando uma etapa é entregue, como aceitar ou registrar uma objeção e o que acontece se os 7 dias passarem.
Alterações no plano de pagamento e reembolsos
As regras que protegem você quando um plano de pagamento muda após a aprovação e como são tratados os reembolsos de valores já recebidos.
Faturamento da assinatura: faturas, alterações e teste
Como funcionam as faturas da assinatura, por que uma fatura emitida nunca muda, como upgrades e downgrades entram em vigor e o que o teste inclui.
Se um pagamento da assinatura falhar: tentativas, carência e suspensão
A escada aplicada quando um pagamento da assinatura não pode ser cobrado — e a promessa de que a suspensão nunca apaga seus dados.
Seus dados: compromissos de retenção e exportação
Os dados do seu negócio pertencem à sua organização: por quanto tempo os mantemos ao longo do ciclo da assinatura e como você pode levá-los.
Controle de acesso e dados do cartão de pagamento
Quem pode ver os dados da sua organização, como o acesso é governado pelos seus próprios administradores e quais dados do cartão guardamos — e quais não guardamos.
Registro de ativos: cada equipamento com sua ficha
Registre cada equipamento com número, tipo, armazém e status, e cole uma etiqueta QR. Escaneie para abrir sua página.
Empréstimos de ativos: quem está com o quê e quando volta
Fluxo completo de empréstimos — solicitar, aprovar, emprestar, devolver. Vencidos marcados em vermelho.
Inspeção diária: o checklist OSHA no seu celular
A OSHA exige uma verificação diária antes de usar a empilhadeira. Faça no celular, cartão por cartão.
Manutenção: planos de serviço, reparos e custos
Não dependa da memória: crie planos por equipamento ou tipo, receba avisos de vencimento, execute pelo celular e registre reparos com peças e custos.
Peças de reposição: saber que tem antes da máquina quebrar
Dados de peças com estoque em tempo real: número, categoria, estoque de segurança e ponto de reposição. Alerta vermelho no topo quando algo fica abaixo do ponto de reposição.
Provas e certificados: a IA escreve as questões, 80 para passar
Ao terminar um curso, a IA gera a prova do conteúdo: 20 questões. Com 80 ou mais, certificado na hora, válido 1 ano.
Selos: seus certificados no perfil
Cada curso aprovado adiciona um selo ao seu perfil. Passar também certifica suas habilidades.
LabelFlow: visão geral — comprar e imprimir etiquetas
O LabelFlow é a mesa onde você compra etiquetas de envio para seus comerciantes: contas de transportadora e tarifas de um lado, carteiras dos comerciantes no meio, e cada etiqueta — custo, valor cobrado e sua margem — registrada.
Contas LabelFlow: contas de transportadora
Guarde todas as contas de transportadora que você usa para enviar em uma só lista: adicione uma conta, dê um apelido, ative ou desative e exclua quando não usar mais.
Depósitos LabelFlow: carteira e recargas de saldo
Registre cada recarga de um comerciante, guarde os arquivos do comprovante no registro e veja em segundos quantos depósitos um comerciante fez e o total.
Faturas LabelFlow: faturamento e histórico de faturas
Importe a fatura da transportadora como um CSV simples, rode a conciliação e veja linha por linha — pelo número de rastreio — onde a transportadora faturou diferente do que você cobrou.
LabelFlow Etiquetas: inventário de etiquetas e como recuperar um registro
Cada etiqueta comprada no LabelFlow fica na página Etiquetas como registro permanente: número de rastreio, comerciante, transportadora, custo, valor cobrado e lucro. Filtre por comerciante, transportadora, data ou número de rastreio e recupere qualquer etiqueta passada em segundos.
LabelFlow Margens: regras de margem
Uma margem é a diferença entre o que a transportadora cobra de você e o que o comerciante paga pela etiqueta. Defina uma margem base por transportadora para todos e depois dê a comerciantes específicos sua própria tarifa especial — em percentual ou valor fixo — e cada cotação e compra seguirá a mesma regra de dois níveis.
LabelFlow Comerciantes: gestão de comerciantes
Um comerciante do LabelFlow é um comprador das suas etiquetas: mantém dinheiro numa carteira pré-paga e cada etiqueta que compra é paga desse saldo. A página Comerciantes acompanha o saldo, o status da carteira, o número de etiquetas e de infrações de cada comerciante, abre uma ficha com seus depósitos e etiquetas e permite desbanir um comerciante desativado.
A comparação de fretes mudou de lugar: agora fica no Master Data
A configuração de comparação que ficava no LabelFlow agora fica no Master Data: transportadoras e serviços, contas e regras de comparação têm cada um o seu lugar lá. Este artigo aponta as páginas certas.
LabelFlow Remessas: criação de remessas e compra de etiquetas
Encontre qualquer remessa de etiqueta em uma só lista, acompanhe seu status de rascunho a impresso e abra-a para conferir endereços, volumes, opções de tarifa e o resultado da etiqueta.
LabelFlow Infrações: infrações de faturamento e disputas
Veja todos os registros de infração em uma só lista: quantos há, quais comerciantes estão envolvidos e o tipo, detalhe e hora de cada registro, com filtro por comerciante quando precisar aprofundar.
Políticas de devolução: regras que decidem o destino de uma devolução
Escreva as regras uma vez: quantos dias, se há taxa de reposição, se exige recibo, se pode autoaprovar. O sistema vincula cada devolução à política correta por prioridade e responde: elegível ou não, quanto de taxa, automático ou revisão manual.
Painel de devoluções: como estão realmente
RMAs abertos, devoluções aguardando QC e o concluído em 30 dias, mais gráfico de motivos e destinos. Uma página para responder "quão grave e por quê?".
Recebimento móvel: receba devoluções no pátio com o celular
Escaneie ou digite o número do RMA, confira quantidades linha por linha e toque no grande botão Receber. Botões grandes, uma coluna, usável com luvas.
Após a inspeção: expedição, destruição, localizações e cobranças
Após a classificação, cada item tem um destino. O que sai passa por confirmação de expedição, o destruído exige um segundo revisor, o reposto vira tarefa de armazenagem, e cada passo vira evento de faturamento visível.
Ordens de devolução RMS: criar, inspecionar e processar devoluções
O documento de devolução do lado do armazém: crie a ordem com itens, aprove ou recuse, receba e inspecione, defina o destino por item, resolva o valor e feche.
Fichas de veículos: um registro por caminhão, QR na carroceria
Placa, VIN, marca, modelo, ano, odômetro: cada veículo ganha uma ficha de 6 abas, uma etiqueta QR e uma entrada automática no registro de ativos.
Motoristas: quem dirige qual caminhão
Vincule motoristas a caminhões: escaneie o QR no celular ou atribua no desktop. O nome vincula à ficha do motorista no Master Data; a central de avisos vigia as CNHs.
Manutenção preventiva: planos, calendário, avisos
Crie planos por tempo ou quilometragem. O calendário mostra toda a frota; a lista de vencimentos fala em palavras claras.
Inspeção DVIR diária: antes e depois da viagem
Os motoristas inspecionam no celular, um item por tela. Uma falha crítica bloqueia o caminhão e pode virar ordem de serviço. Sem sinal: salva offline.
Reparos e combustível: ordens que fluem, abastecimentos em 30 segundos
Os reparos usam o motor de Tickets: relatos com foto, atribuir → reparar → aceitar → liquidar. Combustível: registro em 30 segundos; o desktop mostra MPG e marca quedas.
Commerce Starter: venda nos marketplaces, a Docklify cuida de pedidos e envios
Para vendedores só de marketplaces. Pedidos de Amazon/Shopify/Walmart/TikTok Shop sincronizam em um único OMS, etiquetas imprimem no Label Flow e o inventário básico fica em dia.
Commerce Pro: seu próprio armazém, gerenciado pelo celular
Para vendedores com armazém próprio. Tudo do Starter, mais WMS completo, app de celular, CRM e Compras. Cobrado por pedidos + armazéns + usuários.
3PL Suite: opere um armazém multicliente e fature cada caixa
Nosso carro-chefe para armazéns 3PL: WMS multicliente com faturamento 3PL, mais RMS, YMS, Labor, Assets e visualização 3D. Cobrado por clientes + pedidos + usuários.
Transportation Suite: caminhões, contêineres, encomendas e alfândega em um plano
Para transportadoras, logísticas, couriers e despachantes: TMS + Drayage + LastMile + Fleet + Customs. Cobrado por veículos + pedidos + usuários.
Enterprise: a família toda — comércio, armazém, transporte, mais IA
Para grandes empresas que precisam de tudo: os quatro planos mais Analytics Pro, Agent Crew e Academy. Contrato anual, preço de pacote.
Tratamento de inspeções: do aviso à liberação
Registrar o aviso de inspeção, mover a carga para a área de inspeção, tratar o resultado e encerrar.
Faturamento: honorários, tributos adiantados e extratos mensais
Faturar honorários, tributos adiantados e taxas de inspeção por declaração; extratos mensais por cliente; faturas vão para a Contabilidade.
Calculadora de landed cost: o custo real de cada unidade
O FOB não é o seu custo. Nove parcelas, três regras de rateio e um exemplo passo a passo — depois use a calculadora para o landed cost unitário de cada SKU.
Imagens de cena com IA: fotos de estúdio sem estúdio
Transforme uma foto simples em uma imagem de estilo de vida dentro da ficha do produto — sem trocar de app, sem sessões de fotos. Escolha a foto, remova o fundo, escolha um modelo, confirme o custo e arquive em seis passos.
Calculadora de carga de contêineres: quantos contêineres este embarque precisa
Diga o tamanho e o peso da sua carga e ela mostra a forma mais econômica de estivar; converta o resultado em uma reserva de Drayage com um clique.
Gerador de B/L: um conhecimento de embarque VICS em 2 minutos
Preencha um conhecimento rodoviário sem encarar um formulário em branco: importe de embarques TMS, catálogo de endereços, totais automáticos, ajudante NMFC/classe — e imprima uma página.
Gerador de código de barras: criar e imprimir códigos
Digite um valor, escolha uma das 12 simbologias (Code 128, EAN, UPC, QR Code e mais), veja ao vivo e baixe PNG ou PDF — um por vez ou em lotes de até 50.
Conversor de documentos: converta documentos no navegador
Oito conversões do dia a dia — PDF para imagens, imagens para PDF, Excel para CSV ou PDF, Word e PDF para texto, e divisão de PDF — tudo 100% no seu navegador. Seus arquivos nunca saem do seu dispositivo.
Gerador de faturas: crie faturas no navegador
Escolha um dos quatro modelos, preencha os dados da empresa e do cliente, adicione itens com totais automáticos, pré-visualize ao vivo e baixe PNG ou PDF — ou salve um rascunho neste navegador.
Impressão de etiquetas: imprima etiquetas do armazém
Imprima etiquetas de item, local, LPN, tote e caixa a partir dos seus dados reais do WMS: pesquise e selecione vários, defina cópias por linha, escolha 4×6, 4×3 ou 2×1, pré-visualize o código Code128 e envie para uma impressora de etiquetas via Device Hub (ou imprima pelo navegador).
Editor de PDF: edite PDFs no navegador
Envie um ou mais PDFs, veja cada página como miniatura, reordene, gire e exclua páginas e baixe um único PDF combinado — tudo no navegador, sem enviar arquivos.
PDF Sign: assine documentos PDF no navegador
Abra um PDF, desenhe, digite ou envie sua assinatura, posicione-a em qualquer página e baixe o arquivo assinado — tudo acontece no navegador, nada é enviado.
Gerador de cotações: crie cotações no navegador
Escolha um modelo do setor, preencha os dados da empresa e do cliente, deixe os itens calcularem os valores sozinhos, pré-visualize a cotação ao vivo e baixe em PNG ou PDF.
Visualizador ZPL: pré-visualize etiquetas ZPL
Veja uma etiqueta ZPL na tela antes de ela chegar a uma impressora: escolha um modelo de varejista dos Modelos UCC e preencha o formulário, ou cole seu próprio ZPL, e então pré-visualize, copie ou baixe em ZPL, PNG ou PDF.
Mapeamento de produtos: SKU do canal ↔ produtos internos
Vincule cada SKU do canal a um produto interno para que os pedidos recebidos criem pedidos OMS automaticamente. Inclui referência de Client, Channel Product ID e Channel Inventory Item ID.
Mapeamento de serviços de transportadora: transportadora/serviço do canal ↔ códigos internos
Traduza automaticamente o texto de transportadora/serviço do canal (ex. UPS / Ground) para seu carrier_code / service_code padrão ao receber pedidos. Inclui referência de campos e passos.
Campos personalizados
Adicione seus próprios atributos aos documentos — no cabeçalho ou em cada linha. Defina uma vez em Settings → Custom Fields; eles aparecem nos formulários automaticamente.
Campos de extensão em documentos impressos
Dados específicos de varejistas (como o DPCI da Target) não costumam ter campo no sistema. Defina como campo de extensão — ou adote uma predefinição —, preencha no pedido e referencie no modelo.
Transportadoras e contas de transportadora: mantenha as transportadoras e as credenciais de suas contas
Crie um perfil por transportadora e guarde abaixo a conta de envio e as credenciais de API de cada Client — tarifas e etiquetas sempre usam a conta certa.
Comparação de fretes: decida quando os pedidos comparam tarifas
Ative ou desative a comparação para todos, para um cliente ou para um cliente em um canal, e escolha quais contas participam e como o frete é escolhido.
Como escolher um scanner de código de barras: com fio, sem fio, de anel ou industrial?
Receber, separar, contar e embalar: tudo começa com uma leitura. Este guia explica 1D vs 2D, distância de leitura e os quatro tipos de scanner —com fio, sem fio, de anel e industrial de longo alcance— com preços e armadilhas a evitar.
Terminais portáteis (PDA): o celular do operador, do jeito certo
Um PDA é um terminal Android com leitor de verdade, bateria grande e corpo feito para cair. Este guia compara celular mais scanner, celulares reforçados e PDAs industriais, explica as especificações-chave e acompanha um dia de PDA: da base de carga à passagem de turno.
Impressoras de etiquetas: de mesa vs industriais, e por que o 4×6 domina os envios
Etiquetas de envio, de localização, códigos de barras e LPN de paletes saem da mesma máquina. Este guia explica térmico vs transferência térmica, mesa vs industrial, e como escolher pelo seu volume diário.
Balanças no armazém: de bancada, de plataforma e controladoras de peso
O frete é cobrado por peso, as tarifas 3PL também, e encomendas acima do peso são multadas. Este guia cobre balanças de bancada, de plataforma e de caminhão, precisão e calibração, peso dimensional e hábitos diários.
Impressoras e balanças compatíveis com o Docklify: o que comprar
O Docklify se conecta ao hardware do posto pelo Device Hub, com dois requisitos firmes: a impressora de etiquetas precisa falar ZPL e a balança precisa enviar suas leituras ao computador. Este guia lista o que é aceito, o que não é, e a lista de verificação antes de comprar cada equipamento.
Câmeras de medição (CubeTrue): montagem, zonas de medição e calibração
Uma câmera de profundidade sobre a bancada ou a doca mede caixas e paletes em cerca de um segundo: dimensões, volume e peso para tarifas e faturamento. Este capítulo cobre montagem, marcação da zona, conexão no Device Hub e calibração.
Problemas de conexão da impressora: o que fazer quando as etiquetas não saem
Soluções para os erros que você realmente encontra: No route to host, PRINTER_OFFLINE, um IP de impressora que mudou, a mesma impressora listada três vezes, “Out of ink” no Mac, uma atualização travada em “Downloading update…”, etiquetas em branco ou ilegíveis — começando pela verificação que divide todo problema em dois: o Test Print do Device Hub.
A vida de uma remessa: como a mercadoria flui por um armazém
Acompanhe uma remessa da doca ao caminhão de saída: recebimento, controle de qualidade, armazenagem, estoque, separação, consolidação, embalagem, staging e expedição.
Áreas funcionais: para que serve cada zona de um armazém
Recebimento, controle de qualidade, estoque, separação, consolidação, embalagem, staging, devoluções, escritório e equipamentos: onde fica cada área, o que faz e quanto espaço precisa num armazém de e-commerce de 3.000 m².
Códigos e tipos de localização: dar um endereço a cada posição
Como montar um código como A-03-12-2 (zona–corredor–módulo–nível), as regras práticas de numeração e etiquetagem, e os quatro tipos de localização: picking, armazenagem, staging e doca.
A família das empilhadeiras: contrabalançada, retrátil, selecionadora e transpalete elétrico
Quatro máquinas são chamadas de “empilhadeira”, mas fazem quatro trabalhos distintos. Este guia compara contrabalançadas, retráteis, selecionadoras e transpaletes elétricos por trabalho, largura de corredor, altura e preço, e o custo de errar na compra.
Como é um posto de embalagem padrão: lista de equipamentos e disposição
Um posto de embalagem é uma pequena linha de produção sobre uma bancada: bancada, scanner, impressora de etiquetas, balança, tela, seladora, prateleira de consumíveis e posições para caixas plásticas. Este guia dá a lista completa, como dispor tudo ao alcance do braço e como um posto de uma pessoa difere de uma linha de embalagem.
Estações de foto de embalagem: fotografe cada pacote antes de sair
Quando um cliente diz que faltou um item, chegou danificado ou foi trocado, uma foto datada da caixa aberta — com a mercadoria e a etiqueta visíveis — costuma ser a única prova. Este guia cobre posição da câmera, vínculo com o número do pedido, por quanto tempo guardar e o que faz uma foto valer como prova.
Consumíveis de embalagem: não compre errado etiquetas, fitas, filme e caixas
A embalagem para mais por um rolo de etiquetas errado do que por uma máquina quebrada. Este guia explica tamanhos e materiais de etiquetas, como casar a fita (cera, mista, resina) com a etiqueta, a espessura do filme stretch, as caixas e os enchimentos, e os erros clássicos de cada compra.
Câmeras para a bancada de embalagem com PackVision: o que comprar e como montar por cima
O PackVision grava em vídeo cada pedido que você embala — mas só se a bancada tiver uma câmera que realmente prove o que aconteceu. Este guia traz a lista de compra, uma tabela de cobertura por altura de montagem, três formas de montagem com diagramas passo a passo e como ativar a gravação no Device Hub.
Layout de zone picking: uma pessoa por zona, pedidos em revezamento entre zonas
Como o zone picking funciona no chão: dividir o armazém em zonas, um separador fixo por zona, pedidos em revezamento em totes e união na consolidação ao lado da embalagem.
Projetar a rota de separação: percursos, a zona dourada e o posicionamento ABC
Metade da separação é caminhar. Este artigo compara rotas em S, transversal e de retorno, coloca os campeões na zona dourada e aterrissa as classes ABC em localizações reais.
Docas e área de carga: portas, niveladores, estacionamento de carretas e vedantes
Quantas portas de doca você realmente precisa (uma conta simples a partir dos caminhões diários), altura da doca e niveladores, onde as carretas estacionam e esperam, e marquises e vedantes de doca.
Tipos de estruturas comparados: seletiva, drive-in, push-back, dinâmica, cantilever e prateleiras
Seis tipos de estruturas numa tabela: o que cada uma guarda, sua densidade, se permite FIFO, quão fácil é separar e sua faixa de preço; depois cada tipo explicado em linguagem simples e como combiná-las num mesmo armazém.
Altura de nível e pé-direito livre: passo entre vigas, altura do prédio e folga de sprinklers
Como calcular o passo entre vigas (altura da carga + pallet + folga de elevação), por que o pé-direito do prédio não é a altura útil da estrutura, a folga de sprinklers acima da carga superior e o que custa um passo errado: um nível perdido ou uma empilhadeira que não alcança.
Largura de corredor e empilhadeira adequada: corredores largos, estreitos e VNA
Corredores largos (de cerca de 3,5 m, empilhadeiras contrabalançadas), estreitos (cerca de 2,5–3 m, retráteis) e muito estreitos VNA (cerca de 1,8 m, trilaterais) comparados — largura, empilhadeira, ganho de densidade e o preço que você paga — e por que a largura deve ser medida para girar, não só para andar reto.
Armazenagem por categoria: a estrutura certa para cada tipo de mercadoria
Pallets completos, peças pequenas, roupas, materiais longos e mercadorias de alto valor precisam de formas de estrutura, tamanhos de posição e modos de entrada e saída diferentes. Este guia percorre as cinco categorias, uma a uma.
Segurança de estruturas: placas de carga, protetores, pinos e inspeções
Uma estrutura é um esqueleto de aço segurando toneladas sobre a cabeça das pessoas. Este guia cobre placas de carga, proteção de montantes, pinos de segurança das vigas, como julgar um montante atingido por empilhadeira, o ritmo de inspeção mensal e anual, e a ancoragem em zonas sísmicas.
O armazém de e-commerce: muitos SKU, muitos pedidos, poucas peças por pedido
Como um armazém de e-commerce difere de um atacadista: prateleiras e totes para separação por peças, pedidos chegando o dia todo, separação por lote e em cluster, linha de embalagem e como sobreviver ao pico promocional.
O armazém 3PL multicliente: muitos donos, um prédio, contas separadas
O que torna um armazém 3PL diferente de um próprio: zonas e segmentos de localizações por cliente, livros de estoque separados por cliente, trabalho de palete inteiro e por peças lado a lado, e onde ficam os pontos de faturamento: armazenagem, manuseio e serviços de valor agregado.
Armazéns de cadeia fria: zonas de temperatura, portas, equipamentos e pessoas
Como um armazém de cadeia fria funciona de verdade: zonas de resfriado, congelado e temperatura controlada, por que a antecâmara e as portas rápidas importam, o que o frio faz com baterias, scanners e caixas plásticas, e como rodar a equipe.
Armazéns de volumosos e móveis: grandes vãos, pilhas no chão e gigantes frágeis
Como funciona um armazém de volumosos e móveis: por que o vão importa mais que a altura, pilhas no chão misturadas com estruturas baixas, empilhadeiras de garra e carrinhos planos, como se guardam sofás, colchões e tampos de pedra, e onde o dano realmente acontece.
Checklist de abertura de um armazém novo: do piso vazio ao primeiro recebimento
A sequência completa para abrir um armazém: medir e conferir a carga do piso, planejar as áreas, comprar estruturas e equipamentos, fechar os códigos de localização, criar o armazém no sistema, importar produtos e estoque inicial, conectar impressoras, balanças e coletores, fazer um teste pequeno e abrir.
Termos de armazém em palavras simples: 20 palavras de todo dia
Palete, LPN, caixa, onda, cross-dock, SKU, ASN, localização, zona, separação, reposição, armazenagem, doca, 3PL, cliente, FEFO/FIFO, baixa rotação, contagem cíclica, pedidos de entrada e saída: cada um em palavras simples e com sua aparência física no piso.
Linhas vermelhas de segurança no armazém: regras sem “só desta vez”
As linhas que nunca se cruzam: pessoas e empilhadeiras separadas, corredores e marcações livres, vias de bombeiro vazias e saídas destrancadas, estruturas sem sobrecarga, nada de altura improvisada e uma área de recarga de baterias ventilada: por que cada linha existe, o que acontece se cruzá-la e como mantê-la todo dia.
Relatórios: executar, exportar e assinar um relatório
Relatórios é o lugar único para os relatórios padrão: estoque, recebimento, expedição e faturamento. Escolha um relatório, ajuste as datas, execute, baixe o CSV ou assine para recebê-lo por e-mail em um cronograma.
INV-01 Stock Status Report
Quantidade em estoque por cliente, armazém e SKU em um momento dado.
INV-02 Inventory by Location
Detalhe de estoque por endereço para localizar mercadorias e gerenciar endereços.
INV-03 Inventory by Lot
Estoque por lote com quantidades em mãos e alocadas e datas de validade.
INV-04 Inventory by Serial
Lista de estoque por número de série por status, SKU e endereço.
INV-05 Inventory Aging Report
Estoque da foto diária apresentado com datas de primeira entrada, para revisar a idade por data de primeira entrada.
INV-06 Inventory Turns
Giro calculado a partir das quantidades de saída sobre o estoque médio em mãos.
INV-08 Dead Stock Report
Estoque cujo último movimento cai dentro da janela escolhida, com a quantidade em mãos.
INV-09 Expiry / FEFO Alert Report
Quantidades em mãos e alocadas agrupadas pela data de validade do lote, com as datas mais próximas primeiro no uso.
INV-10 Relatório de estoque de segurança e reposição
Mínimos da frente de separação versus a quantidade atual, com a quantidade sugerida de reposição.
INV-11 Inventory Valuation
Estoque em mãos avaliado pelo custo unitário resolvido, por cliente, armazém e SKU, separado por moeda.
INV-12 Inventory Adjustment Report
Lançamentos do livro de estoque com tipo de transação e código de motivo, para auditoria.
OUT-01 Order Status Report
Quantidade e valor dos pedidos por status e cliente.
OUT-02 Fulfillment Progress Report
Pedidos de saída por etapa de atendimento (status) — os números do quadro de progresso.
OUT-03 Backorder & Shortage Report
Pedidos aguardando alocação ou apenas parcialmente atendidos, por status e cliente.
OUT-06 Outbound Transaction Detail
Quantidades de saída em nível de linha por embarque, SKU e lote.
OUT-07 Open Orders Report
Pedidos de saída ainda não embarcados, por status, cliente e armazém.
OPS-01 Picking Accuracy Report
Precisão mensal de picking por armazém segundo a definição vigente.
OPS-02 Task Completion Report
Volumes diários de tarefas concluídas e em andamento por tipo e status.
OPS-03 Wave Performance Report
Contagens de ondas e volumes de pedidos por status da onda e método de picking.
OPS-04 Packing Productivity Report
Atividade das estações de embalagem por estação, ação e resultado.
OPS-05 Outbound Productivity Dashboard
Ritmo diário de tarefas de saída por tipo de tarefa, como cartão de painel na composição do domínio de KPI.
OPS-06 Operations Exception Report
Ações de auditoria relacionadas a problemas e exceções de operação por ação e tipo de objeto.
CMP-05 Temperature Compliance Report
Conformidade diária de temperatura por armazém e zona: minutos fora do limite, episódios fora do limite e integridade dos registros.
INB-01 Relatório de recebimento
Quantidades recebidas, danificadas e rejeitadas por SKU a partir dos eventos de recebimento.
INB-02 Relatório de conformidade de ASN
Avisos antecipados de envio por status e tipo, para acompanhar as chegadas esperadas.
INB-03 Relatório de armazenagem
Volumes diários de tarefas por tipo e status a partir do resumo diário de tarefas; leia as linhas do tipo armazenagem para o trabalho de armazenagem.
INB-06 Relatório de recebimentos abertos
Recebimentos de entrada que ainda não estão encerrados, por cliente e status.
BIL-01 Relatório de cobranças de armazenagem
Cobranças de armazenagem do resumo do período de faturamento, por cliente e moeda.
BIL-02 Relatório de cobranças de manuseio
Eventos de faturamento de manuseio (recebimento, armazenagem, separação, embalagem) por tipo de evento, cliente e moeda.
BIL-03 Relatório de cobranças de serviços de valor agregado
Execuções de serviços de valor agregado (etiquetas de devolução, cartões-presente, embalagem especial, encartes) por ação e cliente.
BIL-04 Extrato do cliente
Extrato periódico do cliente (página existente de extratos contábeis); o detalhamento de cobranças do WMS usa o conjunto de dados do resumo do período de faturamento.
BIL-06 Relatório de rentabilidade por cliente
Lado da receita por cliente a partir do resumo do período de faturamento; a alocação de custos chega na P3.
BIL-07 Relatório de cobranças não faturadas
Eventos de faturamento ainda não faturados, por cliente e moeda — a lista contra faturamento perdido.
ACC-01 Demonstração de resultados
Demonstração de resultados construída a partir de lançamentos contabilizados: receita, custo e lucro por período contábil sob a definição legal.
ACC-02 Balanço patrimonial
Balanço patrimonial construído a partir de lançamentos contabilizados: ativos, passivos e patrimônio no fim do período sob a definição legal.
ACC-03 Aging de contas a receber e a pagar
Análise de aging de contas a receber e a pagar: saldos em aberto agrupados por idade a partir da aba de aging dos relatórios contábeis.
CRM-01 Relatórios de vendas do CRM
Definições de relatórios de vendas do CRM catalogadas no registro de relatórios; as páginas de relatórios do CRM continuam funcionando sem mudanças nesta fase.
SHC-01 Desempenho de pontualidade da transportadora
Desempenho de entrega pontual por transportadora: a proporção de envios entregues no prazo, da aba de pontualidade dos relatórios TMS.
SHC-02 Análise de custos de frete
Detalhamento de custos de frete por transportadora, rota e modo de transporte, incluindo o custo médio por envio, da aba de custos dos relatórios TMS.
SHC-03 Relatório de economia na comparação de tarifas
Economia da tarifa escolhida em relação à cotação mais cara, por transportadora e moeda.
SHC-04 Relatório de conciliação da transportadora
Contas a pagar à transportadora por transportadora: quantidade de faturas e valor total a pagar por transportadora, da aba de contas a pagar à transportadora dos relatórios TMS.
SHC-05 Relatório de transações de pequenos pacotes
Pacotes entregues por manifesto da transportadora, por transportadora e status do manifesto.
SHC-06 Relatório de auditoria de frete
Faturas a pagar por fornecedor e status: total faturado vs. valor pago, por moeda.
TMS-01 Relatório de volume de transporte
Tendência diária do volume de pedidos de transporte para planejamento de capacidade, contada por dia da aba de volume dos relatórios TMS.
TMS-02 Relatório de exceções de transporte
Exceções de transporte agrupadas por transportadora para detectar padrões de atraso e falha, da aba de exceções dos relatórios TMS.
OB-01 Relatório de lucro do vendedor
Totais de vendas do vendedor por loja (cliente) e status. A compensação de reembolsos no livro já está ativa — leia com OB-07 (reembolsos do período) na mesma loja e moeda para o valor líquido.
OB-02 Relatório de produtos do vendedor
Quantidade enviada e quantidade de linhas por SKU — os mais vendidos e os de venda lenta são lidos nas mesmas linhas.
OB-03 Relatório de estoque do vendedor
Quantidade de estoque do vendedor por SKU e armazém, derivada dos conjuntos de dados de estoque base.
OB-04 Relatório de frete do vendedor
Totais de frete pela tarifa escolhida, por transportadora e moeda.
OB-05 Relatório de devoluções do vendedor
Quantidade de devoluções por código de motivo, alinhada com os dados RMA base.
OB-06 Relatório de compras do vendedor
Valores de pedidos de compra por status e cliente (loja).
OB-07 Relatório de reembolsos do vendedor
Reembolsos lançados no livro Money para o período, por loja (cliente) e moeda — a linha de reembolso a compensar contra as vendas de OB-01.
SAL-01 Relatório de vendas (unificado)
A agregação do relatório Sales da Orderball, registrada novamente sobre o conjunto de dados base de pedidos de venda.
LAB-01 Unidades por hora (UPH) por funcionário
Tarefas por hora por trabalhador e tipo de tarefa a partir de registros de tempo aprovados. Horas da equipe do armazém, não horas de serviço de motoristas.
LAB-03 Desempenho de equipe e turno
Tempo líquido e pausado por trabalhador e tipo de tarefa, para comparação de equipes. Horas da equipe do armazém, não horas de serviço de motoristas.
LAB-06 Painel de análise de mão de obra
Ritmo mensal de mão de obra por tipo de tarefa, como composição de painel. Horas da equipe do armazém, não horas de serviço de motoristas.
CNT-01 Cronograma e progresso da contagem cíclica
Linhas de contagem por status: quantas linhas estão pendentes, contadas, recontadas e aprovadas.
CNT-02 Relatório de divergências de contagem
Quantidades contábeis frente a contadas e a divergência por item e localização.
CNT-03 Relatório de exatidão de estoque
Exatidão mensal de estoque por coincidência exata, a partir das linhas de contagem (também registrada como KPI-04).
CNT-04 Relatório de perdas
Movimentos do livro de ajustes e contagens por código de motivo — a trilha das perdas.
CNT-05 Relatório de produtividade de contagem
Linhas e quantidades contadas por operador, com seu total de divergências.
RTN-04 Taxa de devoluções vendáveis
Resultados de devoluções por resolução e status; as resoluções de retorno ao estoque são a parte vendável.
RTN-05 Acúmulo de autorizações abertas
Devoluções abertas por status, para acompanhamento do acúmulo.
SPC-02 Relatório de uso de localizações
Quantidades de localizações por zona e tipo — o lado da oferta do uso, para ler com SPC-04.
SPC-04 Relatório de localizações vazias
Localizações ativas sem linhas de estoque, por zona e tipo.
CMP-01 Relatório de rastreabilidade por lote
Estoque por lote e endereço — o trecho dentro do armazém da rastreabilidade por lote.
CMP-02 Relatório de rastreabilidade por número de série
Uma linha por número de série com seu status atual — a âncora do ciclo de vida do serial.
CMP-03 Relatório de recolhimento
Quantidades em estoque por lote e SKU — a lista de exposição a um recolhimento.
CMP-04 Relatório de auditoria de operações
Volumes do registro de auditoria por ação, tipo de objeto e operador.
CMP-06 Registro de materiais perigosos e incidentes
Registros de incidentes com baterias e materiais perigosos por status e SKU.
KPI-03 Taxa de pedidos perfeitos
Parcela atendida dos pedidos de saída por cliente e mês — a parte mensurável do composto de pedido perfeito, primeiro no ar.
KPI-06 Vazão do armazém
Total de tarefas processadas por dia entre os tipos — a tendência de vazão do armazém.
KPI-08 Painel executivo de KPI
A composição predefinida do painel executivo dentro de Relatórios.
WES-01 Profundidade da fila WES
Profundidade ao vivo da fila de trabalhos de dispositivo por status e estação, com uma série horária de atraso.
WES-02 Taxa de conclusão WES
Trabalhos de dispositivo concluídos por hora na janela escolhida, com as falhas ao lado.
WES-03 Risco de SLA do WES
Tarefas abertas agrupadas por quão perto estão da sua hora limite: vencidas, vencem em 1 hora, vencem em 4 horas, no caminho certo ou sem hora limite.
WES-04 Utilização e falhas de dispositivos WES
Quão ocupado cada dispositivo esteve na janela, e com que frequência seus trabalhos falharam.
WES-05 Taxa de redirecionamento WES
Parcela dos trabalhos de dispositivo que foram redirecionados a outro dispositivo, e quantos foram entregues a pessoas.
Guia de KPI de Contabilidade
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de Contabilidade na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de Frota
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de Frota na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de CRM · Vendas
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de CRM · Vendas na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de Drayage / LastMile · Última milha
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de Drayage / LastMile · Última milha na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de OMS · Pedidos
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de OMS · Pedidos na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de Pessoas
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de Pessoas na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de Compras
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de Compras na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de RMS · Devoluções
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de RMS · Devoluções na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de TMS · Transporte
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de TMS · Transporte na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de WMS · Armazenagem
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de WMS · Armazenagem na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
Guia de KPI de YMS · Pátio
Definições e notas de leitura de todos os indicadores de YMS · Pátio na biblioteca de KPI: definição, fórmula, referência do setor e período.
PAK-01 Packing Throughput Overview
Pedidos concluídos e rendimento por hora ativa, por estação de embalagem.
PAK-02 Packing Bottleneck Breakdown
Para onde vai o tempo de embalagem, segmento a segmento, por estação.
PAK-03 Packing Exceptions & Rework
Taxa de exceções, bloqueios de pesagem e falhas de etiqueta, e o tempo que custam.
PAK-04 Order Structure & Packing Time
Como o tamanho e a forma do pedido impulsionam o tempo de embalagem e as exceções.
PAK-05 Hourly Throughput & Queue Wait
Por hora local: ciclos concluídos, espera P50/P90 e o que ainda aguarda.
PAK-06 Long Packing Orders
Pedidos que embalaram por mais tempo que a linha de pedido longo do seu armazém.