Atribua um motorista e receba a confirmação dele
Depois que uma reserva é confirmada, atribua o motorista direto no Yardor. O motorista confirma por um link — não é preciso ter conta — e ambos os lados veem a resposta.
Depois que o armazém confirma seu agendamento, a última etapa é dizer ao armazém quem realmente virá. No Yardor, você escolhe o motorista do seu cadastro de motoristas, o motorista recebe um link de confirmação que pode abrir em qualquer telefone, e a resposta dele — confirmado ou recusado com um motivo — aparece no seu lado e no lado do armazém.
Atribuir (ou reatribuir) um motorista#
- Abra o agendamento confirmado em “Meus agendamentos” e encontre a seção Atribuição de motorista.
- Escolha o motorista do seu cadastro de motoristas e toque em “Atribuir motorista”. (Os motoristas são gerenciados em “Motoristas” no lado da transportadora — adicione o motorista lá primeiro se ele não estiver listado.)
- Copie o link de confirmação e envie-o ao motorista da forma como você costuma falar com ele — mensagem de texto, WhatsApp ou seu canal de expedição. O Yardor mostra o link no agendamento; ele não envia mensagem ao motorista por você.
- Precisa trocar de motorista? Escolha outro motorista e toque em “Reatribuir” — o link antigo para de funcionar e o novo motorista recebe um novo.
O que o motorista vê#
O link abre uma página simples com o horário do agendamento, o armazém e os detalhes do veículo da reserva. O motorista pode corrigir a placa do cavalo mecânico ou o número do contêiner se eles mudaram, depois tocar em Confirmar — ou recusar com um motivo curto. Não é preciso conta no Yardor nem senha, então qualquer motorista pode responder da cabine.
Peça ao seu motorista para responder antes do prazo de resposta exibido no seu agendamento — se não houver resposta a tempo, a atribuição expira e você pode simplesmente atribuir novamente. Se o motorista recusar, o motivo dele aparece no agendamento para que a expedição possa reagir na hora.
Depois que o motorista confirma: uma página para toda a viagem#
A página de confirmação não deixa de ser útil depois que o motorista toca em Confirmar — o mesmo link se transforma no passe de viagem do motorista. Ele mostra um QR code grande para apresentar no portão, o número do agendamento e a placa do cavalo mecânico em letras grandes, e um botão para a página de check-in de chegada. O motorista não precisa guardar um segundo link.
Os planos mudam na estrada, então o motorista também pode atualizar a viagem nessa página: número de telefone, placa do cavalo mecânico, número do reboque, número do contêiner e horário previsto de chegada (ETA). Se o novo ETA for mais de 30 minutos depois ou antes do planejado, o Yardor notifica o armazém e a transportadora automaticamente; pequenos ajustes são simplesmente registrados. O nome do motorista e o próprio horário do agendamento não podem ser alterados nesta página — isso passa pela transportadora. Cada alteração que o motorista faz é registrada de volta no agendamento e mantida como um registro de alteração visível, e os detalhes que o motorista recebeu primeiro são mantidos como estavam, para que ambos os lados possam sempre ver o que foi atribuído originalmente e o que o motorista corrigiu. Depois que o motorista faz check-in, a página trava e mostra o status da viagem.
O que o armazém vê#
A lista de agendamentos do armazém mostra o motorista atribuído e o estado de confirmação de cada reserva — aguardando o motorista, confirmado ou recusado — para que a equipe do portão saiba quem esperar sem ligar para a expedição. Se um motorista recusar, o armazém também recebe um e-mail com o motivo do motorista, para que um motorista que não aparece nunca seja uma surpresa no portão.
Sua lista de motoristas (Motoristas e veículos)#
O cadastro de onde você escolhe fica na página “Motoristas e veículos” no lado da transportadora. É uma lista única para toda a empresa, compartilhada entre todos os armazéns com os quais você reserva — adicione um motorista uma vez e ele pode ser atribuído em qualquer lugar.
- Adicionar motorista: somente o nome é obrigatório. Vale a pena adicionar um número de telefone, e número da habilitação, validade da habilitação, tipo de veículo, número do caminhão e a placa usual podem ir todos no mesmo registro, para que a reserva e a atribuição parem de pedir isso toda vez.
- Um motorista que sai é retirado, não excluído: toque em “Retirar” e ele para de aparecer no seletor de atribuição, enquanto suas atribuições passadas ficam nos agendamentos que ele atendeu. Cada motorista da lista tem um status — Active, Inactive ou Suspended.
- As contas de motorista continuam opcionais: um registro de motorista é tudo de que você precisa para atribuir alguém, e a confirmação continua funcionando pelo link acima. A observação “Convidar para criar uma conta” no formulário apenas registra que você pretende convidá-lo.
Recursos do Yardor usados neste artigo#
- Lado da transportadora → Meus agendamentos → Atribuição de motorista (atribuir / reatribuir, link de confirmação)
- Lado da transportadora → Motoristas e veículos — o cadastro compartilhado de motoristas (adicionar, retirar)
- Página de confirmação do motorista (link, sem conta) — confirmar, corrigir detalhes do veículo ou recusar com um motivo
- Lado do armazém → Agendamentos → Coluna Motorista com estado de confirmação