Verificação do motorista (DriverPass): verificar documentos do motorista antes da chegada

Como a verificação do motorista funciona de ponta a ponta: o armazém revisa a carteira de habilitação, o seguro e as fotos do veículo de um motorista antes da visita; as transportadoras mantêm a lista de veículos atualizada e acompanham cada resultado; os motoristas enviam seus documentos por um link — nenhuma conta é necessária.

Alguns armazéns pedem aos motoristas que provem quem são — e que sua carteira de habilitação, seguro e veículo estão em ordem — antes de chegarem. Essa verificação é chamada de verificação do motorista. Ela começa por conta própria quando uma transportadora aceita um despacho para um armazém que a tem ativada: o motorista recebe uma verificação para concluir, o armazém revisa os documentos, e o resultado acompanha o agendamento, para que a equipe da portaria possa vê-lo no dia.

Para equipes de armazém: revisar uma verificação#

1. Abra Operações → Verificação do motorista. Os contadores no topo mostram quantos agendamentos ainda não foram enviados, aguardando revisão, aprovados e rejeitados; a lista abaixo é a fila, com o prazo mais próximo primeiro.
2. Abra uma verificação para ver os documentos do motorista: carteira de habilitação (frente e verso), certificado de seguro (COI) e fotos do veículo. Os documentos só abrem dentro desta tela de revisão, e cada visualização é registrada em um log de auditoria — isso é deliberado, porque são documentos pessoais.
3. Decida com uma das quatro ações: Aprovar (o motorista está liberado para esta visita, e o passe é lembrado para visitas posteriores enquanto os documentos permanecerem válidos); Rejeitar (você deve escolher um motivo — documento expirado, documento ilegível, divergência de nome, seguro expirado, divergência de veículo ou outro); Pedir documentos (marque o que está faltando ou precisa ser refeito, o motorista vê a lista e pode reenviar); ou Reabrir uma verificação rejeitada uma vez se o motorista teve um bom motivo.
4. A transportadora vê o resultado imediatamente no seu portal. Se um motorista for rejeitado, a transportadora pode corrigir os documentos ou atribuir um motorista diferente — um novo motorista simplesmente inicia uma nova verificação.

Para equipes de armazém: ativar e definir as regras#

1. Vá para Configurações do armazém → a aba DriverPass. Primeiro verifique se o módulo está ativado para sua organização (seu administrador controla esse interruptor no centro de aplicativos Admin).
2. Defina a intensidade: Desativada (sem verificação), Opcional (os motoristas são convidados, mas uma visita não é bloqueada) ou Obrigatória (os documentos devem ser aprovados antes que a visita conte como liberada).
3. Defina a quem se aplica (todos os motoristas, ou apenas as transportadoras que você nomear), o prazo que os motoristas têm antes da janela de horário, se um passe obtido em outro armazém conta no seu, e se cada visita precisa de uma nova verificação ou se um passe válido é suficiente.
4. Opcionalmente, ative a verificação de código na portaria: no check-in, o motorista lê um código de uso único enviado para seu telefone, e a portaria o confirma antes de deixá-lo entrar. Códigos errados bloqueiam após algumas tentativas; um supervisor sempre pode deixar um motorista entrar manualmente, e isso é registrado.

Para transportadoras: sua lista de veículos e resultados de verificação#

1. Mantenha seus veículos em Empresa → Veículos: placa, região, VIN, tipo de veículo e data de validade do seguro. O VIN é decodificado automaticamente para que os detalhes do veículo se preencham sozinhos; uma decodificação que falha nunca bloqueia o salvamento. O Yardor lembra você e o armazém antes que o seguro de um veículo expire.
2. Acompanhe cada verificação em Empresa → Verificação do motorista: quais motoristas ainda não enviaram (e seu prazo), quais estão aguardando o armazém, e cada resultado. Uma rejeição sempre mostra o motivo do armazém em palavras simples.
3. Quando um motorista é convidado, ele trabalha pelo link do motorista que você já usa para a viagem — não há nada novo para instalar e o motorista nunca precisa de uma conta.

Para motoristas: enviar seus documentos pelo link#

1. Abra o link da viagem que sua transportadora enviou. Se o armazém precisar de verificação, uma seção “Documentos do motorista” aparece na página com a lista do que enviar: frente da carteira de habilitação, verso da carteira de habilitação, certificado de seguro e uma foto da placa do veículo.
2. Tire uma foto clara de cada item (ou escolha uma do seu telefone) e envie-a. Fotos borradas são o motivo mais comum para um armazém pedir novamente — verifique se cada foto está legível antes de enviá-la.
3. Toque em Enviar quando a lista estiver completa. A página mostra então “Aguardando revisão”. Fique atento ao prazo na página — envie seus documentos antes dele para que sua chegada não seja atrasada.
4. Se o armazém pedir algo novamente, a mesma página lista exatamente o que reenviar. Envie as novas fotos e envie novamente — você não precisa de um novo link.

Recursos do Yardor usados neste artigo#

• Console do armazém → Operações → Verificação do motorista (fila, revisão, resultados)
• Configurações do armazém → Aba DriverPass (nível, escopo, prazo, código da portaria)
• Portal da transportadora → Empresa → Veículos e Empresa → Verificação do motorista
• Link da viagem do motorista → Seção “Documentos do motorista” (carregar e enviar)