Walk-ins e a lista de bloqueio da portaria

Um caminhão sem agendamento é um walk-in: o motorista pode se registrar sozinho ou sua equipe o registra na portaria. De qualquer forma, nada é aprovado até sua equipe verificar — e motoristas ou veículos que você nunca quer de volta entram na lista de bloqueio da portaria.

Como um walk-in entra#

1. O motorista se registra: no código do cartaz da portaria ou na página da sua instalação — “Sem agendamento? Registre-se”. Ele preenche quem é e o que dirige; uma referência de agendamento e a quantidade de paletes são campos opcionais, e ambos ajudam sua equipe a verificar mais rápido.
2. Registrar não é aprovar. O motorista recebe uma credencial de visita — um código QR, o número ET e um código curto — e uma página de status que diz, em linguagem simples: registrado, ainda não aprovado, aguarde na área de estacionamento. Certifique-se de que os motoristas entendam: até sua equipe aprovar, eles não entraram.
3. Sua equipe aprova: leia a credencial na tela da portaria para abrir o cartão de revisão — todos os dados informados pelo motorista estão lá. Tire as fotos, escolha a doca ou a vaga no pátio e depois “Aprovar e criar pedido do mesmo dia” (o caminho normal — a visita ocupa uma doca e capacidade como qualquer agendamento) ou confirme a entrada sem um pedido. Na página Check-ins do console, a mesma revisão acontece na fila de pendentes, onde você também pode completar ou corrigir qualquer detalhe antes — transportadora, telefone, placas, referência, paletes — vincular a visita a um agendamento que afinal existia ou rejeitá-la com um motivo que o motorista vê.
4. Sem celular, sem problema: sua equipe pode registrar o motorista — o formulário de walk-in na parte inferior da tela da portaria ou o formulário na página Check-ins do console. O resultado é a mesma visita e, quando um pedido do mesmo dia é criado, a credencial do motorista é renovada para corresponder a ele (válida até o fim da janela do pedido mais 24 horas) — mostre-a ao motorista ou imprima a partir do cartão da credencial.

A lista de bloqueio da portaria#

Alguns motoristas ou veículos não devem entrar novamente. A lista de bloqueio da portaria fica em Configurações, na mesma seção da política de walk-in: adicione um número de telefone, uma placa ou um número de licença (qualquer um deles basta), diga se se aplica a toda a organização ou apenas a esta instalação e escreva o motivo — sua equipe vê o motivo; o motorista só vê “entre em contato com o armazém”. Uma correspondência bloqueada interrompe um registro no momento do envio e é verificada novamente quando sua equipe tenta aprovar, então um bloqueio adicionado enquanto uma visita aguarda ainda vale. Quando você rejeita uma visita — na fila ou em uma verificação na portaria — marque “Adicionar também à lista de bloqueio da portaria” para bloquear o telefone e a placa que vieram com ela no mesmo ato. Remover uma entrada é uma remoção suave: ela permanece na lista, marcada como removida, com a contagem de quantas vezes bloqueou alguém.

Bloquear uma empresa transportadora inteira é outra opção: isso fica em Minhas transportadoras, onde o próprio relacionamento é bloqueado. A lista de bloqueio da portaria trata apenas do motorista e do veículo à sua frente.

Armazéns somente com agendamento#

Se sua política de walk-in em Configurações for “somente com agendamento”, a página da instalação diz isso em vez de oferecer registro, a página de transição também explica, e um registro enviado mesmo assim é recusado no envio — nada chega à sua fila. Motoristas com agendamento não são afetados: fazem check-in normalmente.

Recursos do Yardor usados neste artigo

• Lado do armazém → Portaria — formulário de walk-in, leitura para revisão, exibição da credencial
• Lado do armazém → Check-ins → Fila de pendentes — completar detalhes, aprovar, vincular, rejeitar (com a opção da lista de bloqueio)
• Lado do armazém → Configurações → Portaria — política de walk-in e lista de bloqueio da portaria
• Lado do motorista → página da instalação / cartaz da portaria — autorregistro e página de status da visita