自動承認：分かりやすい予約を自動で確認させる
自動承認を有効にすると、ルールに合格した運送会社の予約が自動的に確認されます。また、チームに回ってきた予約のチェックリストカードの読み方も学べます。
通常、運送会社のすべての予約はチームの誰かが確認するまで待機します。自動承認を有効にすると、Yardor は新しい予約が届いた瞬間に固定されたルールセットと照合します。すべて合格すれば予約はその場で確認され、運送会社には施設ポリシーの下で承認されたことを示す「自動承認済み」メールが届きます。何か合格しない項目があれば、予約は従来どおりチームの対応を待ちます。自動的に却下されることは決してありません。
有効にする方法#
- 倉庫コンソールで設定を開き、「自動承認」セクションを探します。デフォルトではオフです。有効にするまで何も変わりません。
- ルールを確認します。各ルールはオフにできますが、ブロックリストルールは例外です。施設がブロックした運送会社、またはプラットフォームによって凍結された運送会社は自動承認されず、このルールはオフにできません。
- 必要に応じて、予約に必須の追加フィールド（参照番号やトラック番号など）と、施設が対応可能な特殊作業（冷蔵、危険物など）を Yardor に指定します。その後、スイッチをオンにして保存します。保存するたびに新しいポリシーバージョンが作成され、各予約には確認時に使用されたバージョンが記録されます。
スコアカードのしきい値の意味#
1つのルールは、運送会社の貴社との実績を見ます。信頼ティアと、過去180日間のノーショー率、遅延率、キャンセル率です。標準プリセットでは、Established 以上と評価され、ノーショー率が最大5%、遅延率が最大25%、キャンセル率が最大30%の運送会社を自動承認します。完了した予約が10件未満の運送会社はまだ十分な履歴がないため、その予約は常にチームに回ります。無料プランでは標準プリセットが適用されます。有料プランでは、より厳しいプリセットや緩いプリセットを選択したり、自動承認を選択した関係に限定したりできます。
チームに回ってきた予約のチェックリストカードの読み方#
予約キューの予約詳細を開きます。自動承認カードには、どの確認が合格しなかったか、確認された値、比較対象のしきい値が分かりやすい言葉で正確に一覧表示されます。たとえば「ノーショー率 8% · しきい値 5%」などです。これらの行はシステム自体の所見であり、書き換えられることは決してありません。「AI要約」が表示される場合は、その旨がラベル付けされ、同じ所見を言い換えるだけです。予約メモで見つかった特別なニーズ（「冷蔵が必要」など）もカードにフラグが付けられ、予約詳細で強調表示されます。確認、別の時間の提案、却下は、今日と同じ方法で行います。自動承認された予約も、手動で確認された予約と同様に、チェックイン前であればいつでもチームが提案またはキャンセルできます。
スポットチェック：確認リスト#
自動承認の誠実さを保つため、自動承認された予約のランダムサンプル（無料プランでは10%）が2回目の人による確認のために一覧表示されます。レポートを開き、自動承認確認セクションを探します。サンプリングされた予約がそこに表示され、承認すべきでなかったものが見つかった場合は、誤って承認されたものとしてマークします。これらのマークはリストと一緒に表示される精度指標（自動承認率、人によって後からキャンセルされた自動承認予約の割合、誤承認率）に反映され、しきい値が適切に設定されているかどうかが分かります。