ゲート業務：ゲート画面とゲートロール
倉庫にゲート専任の担当者がいる場合は、その人にゲートロールを付与してください。サインインすると、到着専用の大きなボタンがあるゲート画面に直接移動します。スキャン、受付、ドアの割り当て、退場処理です。
すべての倉庫がメインコンソールからゲートを運営しているわけではありません。1人がゲートで一日を過ごす場合、予約、設定、レポートは必要ありません。必要なのは今日の到着予定、スキャナー、大きなボタンです。それがゲート画面です。スマートフォンやタブレットに適したページで、仕事はちょうど4つです。今日の到着予定を確認する、トラックを受付する、ドックドアまたはスポットを割り当てる、出発時に退場処理をする、です。これと組み合わされるのがゲートロールです。そのロールを持つチームメンバーはサインインするとゲート画面に移動し、コンソールの他の部分にはアクセスできません。
誰かにゲートロールを付与する#
- 管理者は倉庫コンソールの「設定」を開き、チーム一覧でその人を見つけます。まだチームにいない場合は、先に招待してください。ゲートロールでも個人アカウントを使用します。すべての受付は実施した人の名前で記録されるためです。
- その人のロールを「Gate」に設定して保存します。次回のサインインから、その人はゲート画面に直接移動します。予約、設定、レポートなどのコンソールページは、コンピューターでもスマートフォンでもGateアカウントでは開けません。
- ゲートでも1人につき1アカウントです。シフトが交代する際は、ログインを共有せず、次の人が自分のアカウントでサインインします。これにより、誰がトラックを受付したかの記録の信頼性が保たれます。
トラックを受付する — 3ステップ#
- 大きな「スキャン」ボタンをタップし、ドライバーのスマートフォンに表示されたQRコードにカメラを向けます（確認ページとメールの両方に記載されています）。カメラが手元にない場合は、6桁の短いコード、予約番号を入力するか、今日の一覧で検索してください。以下を参照してください。
- 訪問カードが開き、重要な情報が大きく表示されます。予約番号、運送会社、ドライバー、申告されたプレート、時間枠、予約されたドアです。トラックの周りを回り、カードが求める2枚の写真（車両と設備）を撮影します。倉庫が写真を必須としている場合、写真がないと受付は完了しません。
- トラックが行くべきドックドアまたはヤードスポットを選択し、大きな「入場を確認」ボタンをタップします。これで受付は完了です。予約は受付済みに移行し、コンソールの受付ページにも同じ訪問が同時に表示されます。
プレートが一致しない場合#
カードは、運送会社が申告したプレートとゲートで確認したプレートを比較します。異なる場合、申告されたプレートを確認するか、目の前にあるプレートを受け入れるか、見ているプレートに予約を修正できます。修正は、誰が変更したかのメモとともに予約に書き戻されます。トラックを帰すこと（入場を拒否すること）は、ゲートロールではできない唯一のゲート判断です。画面には監督者が必要であることが表示されます。監督者に電話してください。トラックが待っている間にコンソールから判断できます。
トラックの退場処理をする#
- ゲート画面の今日の一覧から訪問を開きます。受付済みのトラックにはドアと現場での滞在時間が表示されます。
- 設備確認とシール確認を実際の状態どおりにチェックします。本当に確認したものだけにチェックしてください。次に「出発を登録」をタップします。一致しないものがある場合、画面に理由が表示されます。監督者はコンソールからトラックを出発させることができます。
コードがありませんか？今日の一覧で訪問を探してください#
本日予約済みのすべての到着はゲート画面のリストに表示され、遅延、早着、ドライバーの確認待ちなどがマークされます。ナンバープレートの下4桁またはドライバーの電話番号の下4桁を入力するとリストを絞り込めます。ドライバーがQRコードと短縮コードの両方を紛失した場合でも、この方法で訪問を見つけられます。予約がまったくないトラックが到着した場合、それはウォークインです。この同じ画面の下部にあるウォークインフォームで受け付けることができ、コンソールのチェックインページでも対応できます。
ヒント：ゲート画面はスマートフォンやタブレットのブラウザで動作し、インストールは不要です。監督者とスタッフは、全体像の把握や写真の免除、制限超過の許可などの判断には引き続きコンソールのチェックインページを使用します。どちらの画面も同じ訪問を扱うため、ゲートでチェックインしたトラックはどこでもチェックイン済みになります。監督者やスタッフがゲート画面自体を使いたい場合は、コンソールメニューにあります。「チェックイン」のすぐ下にある「Gate」です。
この記事で使用する Yardor 機能
- 倉庫側 → ゲート（ゲート画面：本日の到着、スキャンチェックイン、ドックドアの割り当て、出発）
- 倉庫側 → 設定 → チーム — メンバーの役割をゲートに設定
- 倉庫側 → チェックイン — 監督者が免除、許可、ウォークインに使用するコンソールビュー