Vérification du chauffeur (DriverPass) : vérifier les documents du chauffeur avant l'arrivée

Fonctionnement de la vérification du chauffeur de bout en bout : l'entrepôt examine le permis, l'assurance et les photos du véhicule du chauffeur avant la visite ; les transporteurs tiennent la liste des véhicules à jour et suivent chaque résultat ; les chauffeurs envoient leurs documents depuis un lien — aucun compte nécessaire.

Certains entrepôts demandent aux chauffeurs de prouver qui ils sont — et que leur permis, leur assurance et leur véhicule sont en règle — avant leur arrivée. Ce contrôle s'appelle la vérification du chauffeur. Il démarre tout seul lorsqu'un transporteur accepte une affectation pour un entrepôt qui l'a activée : le chauffeur reçoit une vérification à compléter, l'entrepôt examine les documents, et le résultat accompagne le rendez-vous, afin que l'équipe du portail puisse le voir le jour même.

Pour les équipes d'entrepôt : examiner une vérification#

1. Ouvrez Opérations → Vérification du chauffeur. Les compteurs en haut indiquent combien de rendez-vous ne sont pas encore soumis, en attente de révision, approuvés et rejetés ; la liste en dessous est la file d'attente, délai le plus proche d'abord.
2. Ouvrez une vérification pour voir les documents du chauffeur : permis de conduire (recto et verso), certificat d'assurance (COI) et photos du véhicule. Les documents ne s'ouvrent qu'à l'intérieur de cet écran de révision, et chaque consultation est inscrite dans un journal d'audit — c'est délibéré, car ce sont des documents personnels.
3. Décidez avec l'une des quatre actions : Approuver (le chauffeur est autorisé pour cette visite, et le laissez-passer est mémorisé pour les visites ultérieures tant que les documents restent valides) ; Rejeter (vous devez choisir un motif — document expiré, document illisible, nom non correspondant, assurance expirée, véhicule non correspondant, ou autre) ; Demander des documents (cochez ce qui manque ou doit être refait, le chauffeur voit la liste et peut renvoyer) ; ou Rouvrir une vérification rejetée une fois si le chauffeur avait une bonne raison.
4. Le transporteur voit le résultat immédiatement dans son portail. Si un chauffeur est rejeté, le transporteur peut corriger les documents ou affecter un autre chauffeur — un nouveau chauffeur commence simplement une nouvelle vérification.

Pour les équipes d'entrepôt : l'activer et définir les règles#

1. Allez dans Paramètres de l'entrepôt → l'onglet DriverPass. Vérifiez d'abord que le module est activé pour votre organisation (votre administrateur contrôle cet interrupteur dans le centre d'applications Admin).
2. Définissez la force : Désactivé (aucune vérification), Facultatif (les chauffeurs sont invités mais une visite n'est pas bloquée), ou Obligatoire (les documents doivent être approuvés avant que la visite ne soit considérée comme autorisée).
3. Définissez à qui cela s'applique (chaque chauffeur, ou uniquement les transporteurs que vous nommez), le délai dont disposent les chauffeurs avant leur créneau horaire, si un laissez-passer obtenu dans un autre entrepôt compte chez vous, et si chaque visite nécessite un nouveau contrôle ou si un laissez-passer valide suffit.
4. Activez éventuellement le contrôle par code au portail : lors de l'enregistrement, le chauffeur lit un code à usage unique envoyé sur son téléphone, et le portail le confirme avant de le laisser entrer. Les codes erronés se verrouillent après quelques tentatives ; un superviseur peut toujours laisser entrer un chauffeur manuellement, et cela est journalisé.

Pour les transporteurs : votre liste de véhicules et les résultats de vérification#

1. Gardez vos véhicules dans Entreprise → Véhicules : plaque, région, VIN, type de véhicule et date d'expiration de l'assurance. Le VIN est décodé automatiquement afin que les détails du véhicule se remplissent d'eux-mêmes ; un décodage qui échoue ne bloque jamais l'enregistrement. Yardor vous rappelle, à vous et à l'entrepôt, avant que l'assurance d'un véhicule n'expire.
2. Suivez chaque contrôle sous Entreprise → Vérification du chauffeur : quels chauffeurs n'ont pas encore soumis (et leur délai), lesquels attendent l'entrepôt, et chaque résultat. Un rejet affiche toujours le motif de l'entrepôt en termes clairs.
3. Lorsqu'un chauffeur est invité, il travaille depuis le lien chauffeur que vous utilisez déjà pour le trajet — il n'y a rien de nouveau à installer et le chauffeur n'a jamais besoin d'un compte.

Pour les chauffeurs : envoyer vos documents depuis le lien#

1. Ouvrez le lien de trajet que votre transporteur vous a envoyé. Si l'entrepôt nécessite une vérification, une section « Documents du chauffeur » apparaît sur la page avec la liste de ce qu'il faut envoyer : recto du permis, verso du permis, certificat d'assurance, et une photo de la plaque du véhicule.
2. Prenez une photo claire de chaque élément (ou choisissez-en une depuis votre téléphone) et téléversez-la. Les photos floues sont la raison la plus fréquente pour laquelle un entrepôt demande à nouveau — vérifiez que chaque photo est lisible avant de l'envoyer.
3. Appuyez sur Envoyer une fois la liste complète. La page affiche alors « En attente de révision ». Faites attention à la date limite indiquée sur la page — envoyez vos documents avant pour que votre arrivée ne soit pas retardée.
4. Si l'entrepôt vous demande de renvoyer un document, la même page indique exactement quoi renvoyer. Téléversez les nouvelles photos et envoyez à nouveau — vous n'avez pas besoin d'un nouveau lien.

Fonctionnalités Yardor utilisées dans cet article#

• Console de l'entrepôt → Opérations → Vérification des chauffeurs (file d'attente, révision, résultats)
• Paramètres de l'entrepôt → onglet DriverPass (niveau, portée, date limite, code du portail)
• Portail transporteur → Entreprise → Véhicules et Entreprise → Vérification des chauffeurs
• Lien de trajet du chauffeur → section « Documents du chauffeur » (téléverser et envoyer)