Travailler au portail : l'écran du portail et le rôle Portail

Si votre entrepôt dispose d'une personne dédiée au portail, donnez-lui le rôle Portail : elle se connecte directement sur un écran de portail à gros boutons qui ne gère que les arrivées — scanner, enregistrer, assigner une porte, enregistrer la sortie.

Tous les entrepôts ne gèrent pas le portail depuis la console principale. Quand une personne passe la journée au portail même, elle n'a pas besoin des rendez-vous, des paramètres et des rapports — elle a besoin des arrivées du jour, d'un scanner et de gros boutons. C'est ce qu'est l'écran du portail : une page adaptée au téléphone ou à la tablette avec exactement quatre tâches — voir les arrivées du jour, enregistrer un camion, lui assigner sa porte de quai ou son emplacement, et enregistrer sa sortie quand il part. Associé à cela, le rôle Portail : un membre de l'équipe avec ce rôle arrive sur l'écran du portail lorsqu'il se connecte, et le reste de la console lui reste fermé.

Attribuer le rôle Portail à quelqu'un#

1. Un administrateur ouvre Paramètres dans la console d'entrepôt et trouve la personne dans la liste de l'équipe. Si elle ne fait pas encore partie de l'équipe, invitez-la d'abord — le rôle Portail utilise toujours un compte personnel, car chaque enregistrement est consigné sous le nom de la personne qui l'a effectué.
2. Définissez son rôle sur « Portail » et enregistrez. À partir de sa prochaine connexion, cette personne arrive directement sur l'écran du portail. Les pages de la console — rendez-vous, paramètres, rapports — ne s'ouvrent tout simplement pas pour un compte Portail, sur ordinateur ou sur téléphone.
3. Un compte par personne, également au portail. Lors des changements d'équipe, la personne suivante se connecte avec son propre compte au lieu de partager un identifiant — l'historique de qui a enregistré un camion reste fiable.

Enregistrer un camion — en trois étapes#

1. Appuyez sur le gros bouton Scanner et pointez l'appareil photo vers le code QR sur le téléphone du chauffeur (sa page de confirmation et son e-mail le contiennent tous deux). Pas d'appareil photo à portée de main ? Saisissez le code court à 6 chiffres, le numéro de rendez-vous, ou cherchez dans la liste du jour à la place — voir ci-dessous.
2. La carte de visite s'ouvre avec les informations principales : numéro de rendez-vous, transporteur, chauffeur, plaque déclarée, fenêtre horaire et porte réservée. Faites le tour du camion et prenez les deux photos demandées par la carte — le véhicule et l'équipement. Si l'entrepôt exige des photos, l'enregistrement ne pourra pas se terminer sans elles.
3. Choisissez la porte de quai ou l'emplacement dans la cour où le camion doit aller, puis appuyez sur le gros bouton « Confirmer l'entrée ». C'est tout l'enregistrement : le rendez-vous passe à enregistré, et la page Enregistrements de la console affiche la même visite au même moment.

Quand la plaque ne correspond pas#

La carte compare la plaque déclarée par le transporteur avec la plaque vue au portail. Si elles diffèrent, vous pouvez confirmer la plaque déclarée, accepter celle devant vous, ou corriger la réservation avec la plaque que vous voyez — la correction est réécrite sur le rendez-vous avec une note indiquant qui l'a modifiée. Renvoyer un camion (refuser une entrée) est la seule décision au portail que le rôle Portail ne peut pas prendre : l'écran vous indiquera qu'un superviseur est nécessaire. Appelez votre superviseur — il peut décider depuis la console pendant que le camion attend.

Enregistrer la sortie d'un camion#

1. Ouvrez la visite depuis la liste du jour sur l'écran du portail — les camions enregistrés affichent leur porte et depuis combien de temps ils sont sur site.
2. Cochez la vérification de l'équipement et la vérification du scellé selon la réalité — ne cochez que ce que vous avez vraiment vérifié. Puis appuyez sur « Enregistrer le départ ». Si quelque chose ne correspond pas, l'écran affiche la raison ; un superviseur peut libérer le camion depuis la console.

Pas de code ? Trouvez la visite dans la liste du jour#

Toutes les arrivées réservées pour aujourd'hui figurent dans la liste de l'écran du poste de garde, avec une mention si elles sont en retard, en avance ou toujours en attente de confirmation du chauffeur. Saisissez les 4 derniers chiffres de la plaque ou du numéro de téléphone du chauffeur pour filtrer la liste — cela permet de retrouver la visite même si le chauffeur a perdu le code QR et le code court. Si un camion arrive sans aucune réservation, il s'agit d'une arrivée sans rendez-vous : le formulaire d'arrivée sans rendez-vous en bas de ce même écran permet de l'enregistrer, tout comme la page Enregistrements de la console.

Bon à savoir : l'écran du poste de garde fonctionne dans le navigateur de n'importe quel téléphone ou tablette — rien à installer. Les superviseurs et le personnel continuent d'utiliser la page Enregistrements de la console pour la vue d'ensemble et pour les décisions comme les dispenses de photos et les libérations hors limite ; les deux écrans traitent les mêmes visites, donc un camion enregistré au poste de garde est déjà enregistré partout. Lorsqu'un superviseur ou un membre du personnel souhaite utiliser l'écran du poste de garde lui-même, il se trouve dans le menu de la console — « Poste de garde », juste en dessous de « Enregistrements ».

Fonctionnalités Yardor utilisées dans cet article

• Côté entrepôt → Poste de garde (l'écran du poste de garde : arrivées du jour, enregistrement par scan, affectation des quais, départ)
• Côté entrepôt → Paramètres → Équipe — définir le rôle d'un membre sur Poste de garde
• Côté entrepôt → Enregistrements — la vue console utilisée par les superviseurs pour les dispenses, les libérations et les arrivées sans rendez-vous