Vos données : engagements de conservation et d’export

Les données de votre entreprise appartiennent à votre organisation : combien de temps nous les conservons au fil du cycle d’abonnement, et comment vous pouvez les emporter.

Source : règles d’abonnement et de données Docklify (conditions de suspension ; export de données Admin), en vigueur au 9 novembre 2026. Niveau de révision B — nous revérifions cette page au moins tous les 30 jours.

Conservation tout au long du cycle de vie#

Les données de votre organisation — commandes, stocks, documents et enregistrements créés par votre équipe — restent dans votre organisation tant que votre abonnement est actif, en essai, en délai de grâce de paiement ou suspendu pour impayé. La suspension et la fin d’essai modifient l’accès (lecture seule), jamais la propriété, et ne déclenchent jamais la suppression de vos données. Les factures et les enregistrements de paiement sont conservés tels qu’émis, y compris après correction, afin que votre historique financier reste complet et auditable.

Exporter vos données#

Vous n’avez pas besoin de notre autorisation pour emporter vos données. Les administrateurs de l’organisation peuvent exporter les données de l’organisation depuis Admin à tout moment tant que l’accès est actif — et l’export reste disponible dans les états en lecture seule comme la suspension et après la fin d’un essai, précisément pour qu’un problème de facturation ne vous enferme jamais hors de vos propres archives. Si vous envisagez de partir, exportez d’abord et résiliez ensuite : vos copies exportées vous appartiennent, à conserver et à utiliser où vous voulez.